摘要：

　　由于众所周知的原因，房地产企业近些年名声不大好，担了不少骂名。但是，万科，这家一门心思做住宅开发的企业，却一直享受着业界和公众的尊敬，尽管对他们盖的房子也有客户投诉。用一个词来说，这叫瑕不掩瑜。
　　对万科，媒体也说了太多、写了太多，并且还在说着写着。不知道媒体对万科津津乐道的时候，是否想过向万科学点什么。
　　万科确实值得媒体学习，学习他们的价值观。北京万通的冯仑，王石的知音，早前曾写过一篇《学习万科好榜样》。老冯就说，“万科之所以先进，首先是有一套非常正确的价值观。”万科2004年年报《致股东》大致有这样一段，可体现万科的价值观：
　　在商业经济的萌芽阶段，面对种种利益诱惑，机会主义和权谋文化都可能成为部分企业的一时之选。
　　回顾20载发展历程，万科最引以为自豪的，就是在行业还有待成熟的时候，守住了职业化的底线，在任何利益诱惑的面前，万科一直坚持着自己的价值观。万科的价值观包括：对人永远尊重、追求公平回报和牢记社会责任。
　　体现对人的尊重是万科创建的初衷。20 年来，万科对客户、股东、员工和其他社会成员的尊重始终不渝。万科坚信，市场的奥秘就是双赢，而只有尊重才能带来和谐，只有和谐才能创造双赢。
　　万科认为，市场最终是公平的，任何暴利都不可持久。只有持续提供令客户满意的产品和服务，才能赢得市场的信赖；只有不断为客户创造价值，才能在竞争中立于不败之地。
　　万科是一个由鲜明的理想主义和坚定价值观奠基的企业。在这样一个激越的变革年代，万科将义不容辞地担当起先行者的责任。这一责任，不仅包括率先实现商业模式和生产方式的变迁，而且包含引领行业承担企业公民的社会责任、促进社会的和谐、赢得社会的尊重。而千里之行，始于足下，只有脚踏实地地精耕细作，才能造就百年老店的基业长青。万科也深信，我们的一切努力，最终都能从市场中获得公平的回报。
　　看看以上文字，再想想新闻传媒业近些年的发展及遇到的问题，我们的媒体老总们或许会有所得。更重要的，是要看到万科在市场变幻中对自己价值观的坚持。
　　最近还看到《中国经济周刊》上刘光明的一篇文章《一切伟大的组织都源于信仰》，文章说：
　　信仰，是由“信”和“仰”组成的。所谓“信”，说的是信任、信服，所谓“仰”，说的是要抬起头来，表示仰视和仰慕。结合起来，所谓信仰就是从内心对一个观念、一种思想、一种主义等产生认同，并将之内化，作为自己行动的榜样或指南，为之奋斗。
　　对于组织的失败，人们可以找到很多的理由，但是，终极原因是，人出了问题，而人的问题，归根到底是信仰问题。考察各种各样的组织，可以发现，凡是伟大的组织，都具有信仰，并且，都以组织信仰去塑造和统率组织成员。
　　一切伟大的组织，都注重人的工作，都注重塑造组织的信仰，用组织独特的信仰来统率组织成员，形成一支战斗力强的团队，由此创造出伟大的组织。
　　“价值观”、“信仰”，媒体中人一点都不陌生。具体到各家新闻媒体，讲起自己的“价值观”、“信仰”、“使命”等等，往往是说得多做得少。即便是说，在很多新闻人眼里，也不过是“说说而已”——组织成员不当真——“理想主义”似乎成了“简单幼稚”的代名词；“信仰”、“使命”等等，在今人眼里已然恍若隔世。
　　当一个组织的最高、最神圣、最不可侵犯的理念、信仰、原则被组织成员不当回事时，是很可怕的，结局只能是散、乱、倒掉。
　　问题是，新闻媒体作为一个组织，为什么其“价值观”、“信仰”普遍苍白？缺乏“价值观”的凝聚和“信仰”的照耀，这样的新闻媒体能走多远？更要命的是，各家新闻媒体正在普遍面临着“换代”问题。目前新闻媒体人员的大致格局，可概括为：“60后”掌舵，“70后”中坚，“80后”涌入。假如没有价值观和信仰的传承，在这样的组织中，新闻人将会是个什么样子？
　　思想越来越多元，社会越来越分化，这是必然，也是进步。但是，一个组织的价值观只有越来越强大、信仰越来越牢固，才能与这种进步相适应，这个组织才能进步。如果把组织的“价值观”、“信仰”等当作老掉牙的东西，那才是真正的“落伍”。这就是组织进步的辩证法。○

　　来源：青年记者２００７年第１１期