摘要：

　　如今，越来越多的人开始成为“群”众，网络生活也越来越离不开“群”。在腾讯QQ群的主页上显示“目前已经有超过5000万个QQ群”。对于QQ群，腾讯的定位是“优质社会网络，无限拓展好友；高效即时聊天，在线群聚互动；实用群体空间，时刻分享精彩”。除了腾讯的QQ群，开心网、MSN、雅虎通等都开发了自己的“群”功能。
　　在“成群结队”心理的驱动下，笔者不知不觉也已经加入或创建了十多个“群”。有用来与下属单位联系工作的工作交流群，有单位内部同事间用来交流的内部交流群，有学校校友同学间交流的研究生交流群，还有与职业和爱好相关的职业、爱好交流群等等，涵盖了工作、学习、爱好和交友等多个方面。当然，在网络的大千世界里，群的功能分类要比我等在现实中使用的更加精彩纷呈。在腾讯QQ群的分类里除了有“美女”、“股票”、“车友”、“老乡会”这样大众类的娱乐交友群，还有“寻仙”、“搞笑”、“小沈阳”、“地下城与勇士”这样小众类的“群”。在两性交友类群中既有像“重庆邂逅”、“广州k歌，野炊聚会群”、“大连单身俱乐部”、“阳光美女群”等名称比较明朗的群，也有“猎艳红唇(会所)”、“非一般‘姓’组织”、“××装神弄鬼总群”、“酒醉醚醨激情绽放”等名称比较隐晦的群，甚至还有一些名称低俗的“群”。
　　物以类聚，人以群分。无论是在虚拟空间还是现实生活中，我们都很难游离于“群体”之外。网络媒体的出现和现实中人们生活空间的分割，使人们更加容易与各种具有相同目的和兴趣的人在网上集结成群。这些建立在各种虚拟空间中的真实群体的出现，增加了人们情感交流和信息互动的便利。然而，“群”可能给个体、群体和社会带来的负面影响也同样不可忽视。
　　这里所说的“群”的负面影响不是简单地指“群”有可能为别有用心的人用作欺骗、假冒伪劣营销、色情招徕等非法活动的工具，而是指在正常使用的情况下，由于我们个性特征和认知水平等心理上的缺点而导致的负效应。戴维·迈尔斯在他的《社会心理学》中，就专门从心理学的角度给我们分析了“群”可能给我们带来的负功能：
　　其一，社会懈怠：个人在群体中会减少努力。研究显示，当个人的努力无法被单独评价时，群体往往不会出现“团结就是力量”的情形，反而会导致社会懈怠。大约在一个世纪前，法国工程师林格曼就发现，“在团体拔河中集体所付出的努力仅有所有个人单独努力之总和的一半”。这样的群体懈怠现象同样出现在社会生活中，在前苏联集体农场里的农民，其“私有土地只占全部耕种面积的1%，但其产出却占全苏维埃农场产出的27%”。相反，那99%群体耕种的土地，只完成了剩余73%的产出。这一点也在中国农村“大包干”的实践中得到证实。这种个人在群体中的懈怠也同样会在一些需要合作的虚拟工作群体中出现。
　　其二，“去个体化”：个人在群体中会失去自我感。群体的匿名性很容易使个体失去自我约束，群体的压力也容易导致个体失去自我。网络本身的匿名性则加重了网络群体中的“去个体化”。
　　其三，群体极化：群体会强化成员的观点和行为。群体往往会导致冒险者更加冒险、顽固者更加顽固、乐于助人者更加乐善好施。研究显示，网络聊天室等互动工具“提供了一种便利条件，使相同目的的人集结起来，令分散的敌意更加明确，也能够动员致命的武装力量”。这种“极化”现象可以从一些聊天交流群成员中那些偏激、极端的言辞和思想中找到佐证。
　　其四，群体思维：群体可能阻碍好的决策。在群体决策中容易出现“群体思维”现象，即人们为了维护群体的和睦而压制不同意见。
　　我们应该设法发挥好“群”的正功能，避免其负功能，让建立在虚拟空间里的“群”更加灿烂地照亮我们的生活、工作和未来。

　　（作者为南京师范大学新闻与传播学院博士生、江苏省人民政府网站编审）

　　来源：青年记者２００９年４月下