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政府网站去冗枝该换把更锋利的刀

2016-01-12 12:21:38

来源:青年记者   作者:舒圣祥(湖南)

摘要:政府网站在于精而不在于多,所谓“合格”的标准,应该提得再高些才好。

  最近,国务院办公厅印发《关于第一次全国政府网站普查情况的通报》,公布全国政府网站普查结果。16000余家政府网站因存在信息更新不及时、内容发布不准确、咨询信件长期不回复、服务不实用等严重问题关停上移。(新华网,2015年12月15日)

  若不是这次全国政府网站普查,谁能知道截至2015年11月,各地区、各部门竟然已经开设了84094个政府网站?说实话,对于政府网站,无论开了多少或者关了多少,公众基本上都是没有感觉的。政府网站成为新闻,之前基本上有两个原因,要么因为沉睡太久成了僵尸网站,要么因为某个“神回复”成了笑柄。

  说也奇怪,互联网时代,一家稍微大点的网站关闭都会成为话题,16000余家政府网站集体关停,却可以如此悄无声息。一方面,可能因为杂草实在太多剪掉一点也看不出来,正常运行的还有66453个政府网站呢;另一方面,显然还是因为这些网站本来访问量就很少——它悄悄地关了,正如它悄悄地开,起不了半点涟漪。

  从公众体验的角度看,能让人满意的政府网站其实是不多的。换句话说,很多政府网站根本没有存在的必要,因为有它和没它一样,公众无论办事咨询还是获取信息都没有因此变得更方便,该盖多少公章还得盖多少公章,该开多少证明还是得开多少证明;如果你想看看自己的纳税具体去了哪里,政府网站却根本不提供这样的查询。

  想当年,一窝蜂地开通政府网站,与其说是“互联网+政务”的大爆发,不如说是烧钱换政绩的集体大跟风——有条件要办个“花里胡哨版”的,没条件也得办个“僵尸版”的。这次政府网站全国普查,并没有告诉公众84094个政府网站到底烧了多少钱,但仔细想来,那大概不是一个小数目。

  “互联网+”是2015年最热的关键词之一。各行各业都在往“互联网+”的路上走,政府公共服务当然也需要有更多的“互联网+”,政府网站因此应该承担起更多更大的责任,“让信息多跑路、让群众少跑腿”。但是,政府网站在于精而不在于多,所谓“合格”的标准,应该提得再高些才好。

  什么样的政府网站才算“合格”呢?至少在日常访问量上应该有一个最低标准,至少在网上办事比例上应该有一个起码要求,至少在网民满意度上应该有一个明确约束。果农都知道,欲结硕果,先去冗枝。政府网站说白了也就是一个平台而已,既然是平台就没必要是个部门都弄,比如一个县弄一个就足够了,甚至一个市弄一个就差不多了。因此,政府网站去冗枝,应该换一把更锋利的修剪刀。


来源:青年记者

编辑:qnjz