摘要：未经专业精神去用脚采写、用笔还原的所谓“事迹”，最容易尬暖成寒。

　　什么是尬暖新闻？这是我的一个发明，指的是那些生产者觉得很温暖，动机很善意，但传播过程中让读者觉得尴尬无比，在评论跟帖中翻车的新闻。自己感动得热泪盈眶，网民却集体带着嘲弄的眼神将温暖解构，尴尬的笑声在风中飘荡。以前在另一篇文章中，我点评过当年的尬暖新闻，如“哑巴说话”“盲人订报”“失明老人装电灯”“吃辣寻亲”“老人去银行取5100元后钱散落路边 好心人沿路捡回5600元”“虽然暖气暂时无法供应，但国家政策是温暖的”等等。此次疫情传播中，也出现了大量这种尬暖新闻，比如这些：

　　有召必回，某地医务人员徒步70里返院战斗。报道意图很好，想表现医务人员的专业精神和奉献情怀，第一时间上“战场”，暖。但为什么要让他们徒步走70里？这是救命的工作，为什么没有基本的交通保障解他们的后顾之忧，让医务人员以饱满的精力投入抢救生命的工作？

　　双胞胎孩子出生不到20天，她却主动申请投入抗疫一线。报道写道，丈夫含泪把妻子送到医院，经过7个多小时的长途驾驶回到家后，刚起床的两个孩子稚气地问：“妈妈干吗去了？”本意想写医务人员的奉献，但不到20天的孩子怎么开口说话了？好尴尬。后来回应说是记者把两个事迹搞混了。另一条类似的尬暖新闻是，植物人笑了。

　　更奇葩的是，这段时间“扔下一万元就跑”的新闻好像特别多。如江西遂川无名氏丢下一万元就跑，湖南长沙一小伙丢下一万元和一句“捐口罩”就跑，宁波黑衣女子在派出所扔下一万元就跑，乘客机场丢下一个小白箱就跑，工作人员打开后愣了，全是口罩和一次性手套。还有佛山、大理、亳州、六安、绍兴等地，有的扔在派出所，有的扔在政务中心。搜索一下，可以发现很多类似“扔下一万元就跑”的新闻。有人质疑这些新闻的真假，怎么凑巧有这么多“扔下一万元就跑”？

　　我倒不怀疑真假，这就是人们的善良，一个地方报道了“扔下一万元就跑”的暖心事迹后，其他地方的人会受到触动和鼓励，从而效仿这种独特的捐赠方式，于是成为一种现象。“扔下一万元就跑”挺让人感动，也很温暖，但这样的报道多了，难道不感到尴尬吗？怎么县委大院随意就这么进来了？派出所安保形同虚设，机场扔个小白箱就跑，这不吓人吗？置公共安全于何地？应该多鼓励正规途径的捐赠，而不是增加很多中间环节的捐赠方式，朴素的善意需要专业的引导。还有，“扔下一万元就跑”的人，往往是一些本身就不宽裕的人，他们自己的生活也要考虑。收了他们的钱，公众会感觉很难受，于心不忍，于心不安。实际上，这传递的不是真正的正能量，而是报道者的自我感动。弱者的这种善意，应该婉拒。

　　还有某地雪后地上写的“武汉加油”，被改头换面嫁接到其他地方，好像我们的新闻与报道想象力，已经枯竭到要通过复制这种“正能量照片”才能填充版面和频道的境地。

　　这些都属于尬暖新闻，有些不仅尬，而且让人感觉是通讯员和记者刻奇的操作，有摆拍或造假之嫌。之所以尬，或者是违背了新闻真实性原则，用文学笔法造新闻；或者是不合时宜，无视灾难中种种让人窒息的沉重，在悲情中硬造温暖硬凑感动，让公众感受到了冒犯，善心被消费；或者是完全站在自己的角度，而没有设身处地考虑他者的现实问题，比如是不是愿意剃去长发，是不是愿意面对镜头。无视新闻的真实性和灾难中的人性，闭上眼睛自我感动、自我抒情的人，最容易在尬暖中翻车。

　　尬暖新闻之所以层出不穷，除了专业伦理和操守的缺失外，还从侧面折射出某些媒体疫情报道核心内容的缺失。没有基于真相的调查，没有对一线现实的呈现，缺乏深入挖掘核心事实的安排和勇气，核心报道不够，就拿自以为是的温暖和感动来凑。自己的记者不去深入报道，而是依靠通讯员“喂养”的种种“事迹”，这种未经专业精神去用脚采写、用笔还原的所谓“事迹”，最容易尬暖成寒。通讯员急于“凑事迹”发稿宣传本单位，专业媒体如果不好好把关，专业媒体人如果缺乏“四力”，脚不沾泥地，坐办公室来稿照登，报道翻车事件就会无穷无尽。

　　媒体人需要爱惜羽毛，抗疫需要暖新闻，但不需要尬暖新闻。

　　（作者为中国青年报编委）

　　【文章摘自《青年记者》3月上】