摘要：　　无论媒体传播的形式发生怎样的变化，经过多年发展而形成的新闻伦理和各种社会责任依旧需要传递下去。

　　澎湃新闻是上海报业集团2013年10月成立后重点打造的一个新媒体项目，于2014年7月22日正式上线，创办四年以来，正在从一个现象级网络新媒体产品向平台级互联网新型主流媒体转变的道路上稳步前进。但是，我们从来没有忘记自己所肩负的社会责任。作为一家党媒党网，澎湃新闻高度重视主体责任，制定了行之有效的制度规范，确定了明白无误的导向原则：坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，倡导主流价值观，弘扬社会正气，通达社情民意。

　　澎湃新闻新媒体项目的改革由曾经的东方早报团队承担，在改革过程中，我们首要考量并实施的就是如何将过去报纸时代行之有效的制度保持下去，以确保导向原则在新媒体运作过程中继续贯彻落实，从而彰显我们的社会责任。因为我们认为，无论媒体传播的形式发生怎样的变化，经过多年发展而形成的新闻伦理和各种社会责任依旧需要传递下去。

　　执行严格的编审制度

　　从东方早报转型新媒体以来，澎湃新闻重构了采编流程，在严格落实三审制的前提下，迅速建立了符合互联网传播规律的24小时网络新闻刊发机制。

　　与过去一样，澎湃新闻严格执行三审责任制，所有稿件必须通过“编辑-栏目主编-总监”三道关卡，所有原创稿件须经分管副总编辑审核后才能签发。我们要求三审制度责任到位、落实到人，严格执行责任追究制度。目前，澎湃新闻共有内容审核人员近70人，负责对稿件进行审核。同时，我们还聘请了一些资深审读员，针对某些重要栏目和重要稿件加强发布前的审读工作；另外，在稿件上线之后我们也没有听之任之，澎湃新闻建立了信息发布再巡查的相关机制，通过阅评工作保证对稿件质量的把控。

　　随着新技术的发展，视频越来越成为媒体传播所倚重的重要手段。澎湃新闻对于视频节目的建稿、播出流程同样实行三审制。重大新闻的原创视频，须经副总编辑、网站总编辑审看。另外，澎湃新闻规范了视频直播的建稿流程，选题的设置由视频直播跨部门协调小组确定，报分管副总编辑，并在每天的采编例会上进行充分讨论，重大新闻直播选题直接报总编辑审核。直播节目也要实行三审制，并由澎湃新闻总编办负责核查三审制的落实情况。导播台须保证每场直播有2名导播人员在场，重大新闻直播延时20秒以上播出。

　　继承专业基因，增强媒体“四力”

　　在采编内容管理上，澎湃新闻全面继承了传统媒体权威、专业、严谨的专业基因，要求全体采编人员踏踏实实采访、认认真真写稿，不断提升自身作为新型互联网主流媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。

　　在传播导向上，澎湃新闻网积极创新互联网主流媒体的主旋律传播方式。在中央网信办的组织下，我们参与了重走长征路大型采访、共舞长江经济带活动、建党90周年大型采访、网络媒体国防行、十九大系列专题报道等，推出了一系列叫好又叫座的新媒体产品，壮大了互联网传播的主流舆论阵地。

　　中国共产党第十九次全国代表大会，是2017年全党全国人民政治生活中的头等大事，澎湃新闻党委高度重视，将迎接十九大、宣传十九大作为全年工作的核心。会前周密计划，浓墨重彩，为喜迎党的十九大营造浓厚舆论氛围；会中大胆创新表达方式，活用新媒体技术全方位报道十九大，凸显影响力。例如，澎湃新闻以“砥砺奋进的五年”为主题集中刊发“精准扶贫”“高考恢复40周年”“中国试验田”“香江廿年”等系列策划报道，共推出报道600余篇，在澎湃新闻平台上的总阅读量超过3亿。在中宣部组织安排的精准扶贫驻村采访活动中，澎湃新闻派遣记者连续不间断地驻村一个月，以“口述历史”和“章回体故事”这两种不同的报道形式，叠加图片、音频、视频、H5和绘画的多元化表现方式，呈现“有温度的报道”，总点击量达700多万。其中，澎湃新闻连续推出的关于贵州省遵义市播州区平正仡佬族乡团结村原村支书黄大发的原创报道，融汇了长幅连环画、渐进式动画、360度全景照片、图集、音频、视频、交互式体验等多种形式，得到中宣部、中央网信办的肯定，被推荐全网转发，为典型人物报道树立了新的标杆。

　　十九大会议期间，澎湃新闻动员全体采编人员，创新表达方式，以高规格、大体量的报道实现十九大内容全覆盖，共刊发相关报道近500篇，总点击量3.4亿，评论参与量约76000人次。

　　2017年10月17日，澎湃新闻联合求是网特别制作推出了RAP歌曲《砥砺奋进的中国精神》，围绕党的十八大以来，习近平总书记公开讲话和批示中提倡弘扬的中国精神，以年轻读者喜闻乐见的表现形式（RAP歌曲MV）致敬砥砺奋进的五年，致敬这个时代的伟大精神，上线后广受好评，在澎湃各平台24小时的总阅读播放数达到3200万。

　　十九大之后，2017年11月8日开始，澎湃新闻派出记者在中共一大会址长期蹲点，推出“一大会址”日记，近距离记录一大会址每天的动态新闻，全方位、多角度地传播中国共产党建党历史、一大会址工作动态、市民群众参观后的所思所悟等，展现一大会议精神传承。此次蹲点采访见证和记录了历史，讲述了“新时代、新作为、新气象”的初心故事。

　　社会效益为首，关注民生民瘼

　　2017年底，澎湃新闻推出聚焦农村改革探索的“年终特稿·永联启示”系列共计4篇文章，报道了江苏张家港市永联村在乡村治理上的探索与经验，4篇文章总点击量在250万以上。“永联启示”系列第一次提出了乡村治理“小康之后”怎么办的新课题，澎湃新闻副总编辑领衔的5人报道团队，历时一个月、两下张家港市永联村蹲点调查，展现了最早印证小平同志小康愿景的苏南“模范生村”的小康之路，探索乡村振兴“小康之后”的建设路径。“永联启示”系列专题一方面体现了澎湃新闻一以贯之的社会责任感，体现了坚持社会效益优先的原则；另一方面是澎湃新闻一直以来积极践行“走转改”的体现。

　　澎湃新闻积极探索新闻报道的新思路，在2016年10月底推出了“暖闻”栏目，聚焦身边温暖人心的故事。栏目推出后获得读者大量点赞，点击量和网民的互动率都很高，反映出互联网新媒体在积极进行正面报道、创造良好社会舆论环境方面大有可为。一年多时间以来，“暖闻”栏目已发表稿件1500多篇，其中原创稿件占总数六成以上。

　　另外，我们注重加强对热点问题的引导、发挥媒体的舆论监督作用。随着影响力的提升，澎湃问政频道打造了不少典型的政务传播案例。九寨沟发生地震当晚，“成都发布”“成都高新”两个问政公众号和“最内江”“江西消防”等四川当地公众号、救援部门问政号一起，及时滚动发布地震信息，连夜发布数十篇稿件。其中，“成都高新”发布的“他们都在九寨沟旅游，见到后给家人报个平安”，被澎湃新闻时事频道拉为头条，引起广泛关注。“成都高新”发布的“成都提前53秒收到九寨沟地震预警，公众都可手机接收预警”“地震中心附近人口热力分布图”被各大门户网站广泛转载，是最早关于地震预警信息的文章，对推动地震科普起到了很好的作用。同时，澎湃问政的辟谣栏目还发布“网传九寨沟塌楼照片系台湾地震”“网传九寨沟地震前群鸟聚集照片系美国照片”等多条辟谣稿件，对引导救灾舆情起到积极作用。

　　2017年11月15日，澎湃新闻对国产廉价药“巯嘌呤片”在全国多地形成“药荒”进行了报道（《短缺药①｜白血病患儿遭遇廉价国产药短缺，进口药一瓶超千元》《短缺药②｜多因素致白血病药物巯嘌呤停产，有药企已恢复生产》）。新闻刊发后，引起了巨大反响。李克强总理作出批示：“白血病患儿缺药将使这些家庭雪上加霜，要将心比心，高度重视所反映问题，抓紧采取有效措施，特事特办，切实加大国产廉价药生产供应保障力度，切实缓解患儿家庭的‘用药之痛’。”党和政府关心的重点，也是媒体应该关注的重点，互联网主流媒体理应发挥传播的优势，勇于担当社会民生责任。澎湃新闻关于白血病国产廉价药短缺的报道，充分体现了主流媒体关注民生、反映民声的责任意识，担当起向政府传递民情民意的角色。民有所呼，政府迅速有所作为，形成良性互动的互联网舆论氛围。

　　障碍和困难

　　毋庸讳言，几年以来澎湃新闻在坚守媒体社会责任的道路上还是时常会遇到问题和障碍。特别是在新媒体的传播环境下，有两个方面的问题更加凸显。

　　一是如今时效要求更高，导致稿件审核的难度增大。在纸媒时代，由于存在着印刷周期，编辑、主编获得了一定的审稿时间。而网络时代没有这样的时间空间，很多时候“抢新闻”需要比拼速度，这给审稿带来了更大的挑战。有些时候审核人员的核实工作会在时间压力下变得相对粗糙。但对“新闻真实性”的追求不应有半点折扣，一些细节差错可能会在社会上造成很大的负面影响，对媒体的公信力和权威性带来严重的伤害。

　　二是对点击量的过度追求导致标题党、博眼球甚至虚假新闻出现，而新媒体的裂变式传播又让这些负面问题迅速扩散和放大，超出了过去我们所依赖的诸如撤稿、删帖之类方式的解决范围，带来的影响和伤害也就更大。

　　另外，传统媒体时代时常困扰我们的“有偿新闻”“有偿不闻”等问题如今依旧在一定程度和一定范围内存在。

　　对于这些问题，我们要保持清醒的认识，一方面，通过平时加强对新闻从业人员的教育、培训，提高他们对于马克思主义新闻观的理解和认识；另一方面，不断完善适应新时代的规章制度，以激励机制和先进榜样为引导，让我们的编辑记者在潜移默化中不断获得思想认识的进步，更好地迎接挑战，并治愈这些影响我们履行媒体社会责任的病灶。

　　融合创新、转型发展，澎湃新闻在新媒体探索的道路上已经走过了将近四年的时间。但我们时刻没有忘记作为主流媒体必须承担的社会责任和神圣使命。我们将继续“唱响主旋律，弘扬正能量”，在快速前进的征程上行稳致远。

　　（作者为澎湃新闻网常务副总编辑）