●  沈可可

　　一场突如其来的大灾难猝然降临，国人丝毫没有心理准备。在这场猝不及防的8.0级地震面前，成都媒体第一时间做出反应，及时、准确地报道地震信息，打破了以往灾难性突发事件的报道模式。作为地震灾区发行量最大的报纸，《成都商报》在汶川大地震报道中，发挥了主流媒体的品格、公信力以及社会责任感。

　　报道理念：快、准、全、深
　　1.快
　　时效性是突发性事件报道的生命。5月12日14点28分地震发生，傍晚7点左右，《成都商报》发出成都地区第一张号外，告诉市民汶川县发生地震，震中不在成都。时隔两小时，晚上9点，又发出第二张号外——《四川汶川发生7.8级地震，震中不在成都，请市民放心回家》做成大字标题，商报全体员工上阵，30万份号外被分发到街头市民手中，还有一部分远发至受灾严重且信息闭塞的都江堰地区，惊魂未定的市民开始了解事件的真相，惶恐的情绪也相应得到安抚。这一切仅仅发生在几个小时内，而这几个小时，通讯中断，记者之间也无法联系，凭借职业素养而行动，开创了不定时连续发布号外的新形式。
　　2.准
　　力求“快”的同时，《成都商报》同样把握好了“度”，以高度的社会责任感，实事求是、准确而有分寸地将地震的真实情况有策略、有步骤地展示在公众面前。
　　5月12日，地震发生后，成都虽不是震中，但市民是否可放心回家？《成都商报》发第一份号外并没妄下结论，在抗震救灾指挥部得到权威判断后，再紧随着出第二张号外告知市民。5月14日，“成都水质受到污染”的谣言在坊间流传，记者第一时间赶到自来水公司请工作人员证实，于15日向市民传达准确信息“成都用水安全正常，不要惊慌”。地震发生后，还出现了一些缺乏科学依据的所谓“权威观点”，报纸并没有人云亦云，随“风”变幻，保证对问题引导不偏离科学的轨迹。面临诸多的余震预测信息，5月21日的报道《成都主城区不是余震区》，采访了四川省地震局预报所所长，并配以图解，整版分析了成都平原的地势和余震走势，给成都市民吃了一颗“定心丸”。
　　3.全
　　汶川大地震短时间内成为全民关注的焦点，《成都商报》力求信息的全面丰富，报道过程的连续性和完整性，以满足广大公众对信息的需求。5月13日起，《成都商报》大部分版面都是报道地震，每日有10版以上的地震特刊，发挥纸媒解释、分析报道的优势。所谓“全”，《成都商报》还表现为一种“完整性”意识，不仅是对整个灾难事实做真实记录,还包括对地震后果的分析、抗震救灾工作教训的反思和对未来减灾措施落实效果的监督,并以此对全社会减轻灾害、“防患于未然”的意识的提升和强化产生积极影响。《灾后重建要防止“政绩工程”、“形象工程”》、《就算领箱牛奶  也至少要签三道字》、《不得向受灾企业个人催贷》等报道还起到良好的舆论监督作用。
　　4.深
　　尽管灾难性突发事件的报道具有偶然性和不可准备性，可短时间内，《成都商报》同样在“深”字上下了苦功夫。5月14日《都江堰  聚源生死大营救》详细报道了聚源中学被困学生营救的全过程，表达了尊重生命的崇高敬意；5月23日《请战！寻找绝境中的生命坐标》以日记的形式报道一群志愿者深入绝境营救被困工人；5月28日《地震中房屋损毁  损失谁担》，记者通过多方采访，对这一灾后现实问题进行了深入探索；6月2日《本报记者亲历唐家山坝顶3天3夜》，以记者的亲身经历详解唐家山堰塞湖险情；6月6日《桃坪羌寨2000年老碉楼依然挺立》，理性思考了老建筑2000年中经历多次地震不倒的秘密，为现代建筑抗震提供经验。

　　报道策划：立足三条思路

　　对灾难性突发事件，报道者往往准备不足，可能出现信息序乱和同质的情况。但综观《成都商报》汶川大地震的报道策划，因以下几点使报道达到了很好的效果。
　　1.稿件质量和编辑手段并重
　　多篇故事性强、耐人寻味的稿件，经过编辑灵活巧妙的编排和组织，使《成都商报》内容丰富厚实。
　　6月2日对救灾飞机失事的报道充分体现了这一点，既有视觉震撼感，又具情感冲击力。所有稿件均选自新华社，但经过编辑的巧妙编排，组成了一个内容生动感人、版面大气美观的主题报道。版面上方一架直升飞机的四个机翼之间，分别插入内容：“让我们，向天空致敬！”、“让我们，祈祷他们平安”、“让我们，记住这些英雄！”，将整篇报道的主题提炼出来，接下来是3篇平行报道：“一个战友的回忆 我不愿相信这是真的”、“一个群体的敬意  敬礼，向着天空……”、“一个民族的记忆  在峡谷中低飞的直升机”，通过标题的绝妙串联，表达了对空中英雄的深深敬意。左上角的新闻仿真图则对飞机坠落的复杂经过进行简洁明晰的解释。
　　2.连续报道和立体报道兼具
　　立体报道也叫全方位报道，在对突发事件本身进行全面报道的同时，配发相关的背景材料、社会各界的反应等等，把事件相关的东西与突发事件捆绑在一起形成合力，使读者不仅能从各个侧面了解事件本身，更能对事件有一种更深层次的认识。无疑，立体报道也是加深报道深度、展现报道理性思考一面的重要手段。5月底开始的唐家山堰塞湖的报道就是一个连续报道与全方位报道兼具的范例，从5月底开始报道险情，持续至6月11日宣布“没有一人伤亡，我们赢了”，连续报道了这个时间段唐家山堰塞湖险情的发展趋势，官兵排险情况和民众撤离情况，立体穿插报道了许多关于唐家山堰塞湖形成之前的状况、形成的原因等资料，使读者对唐家山堰塞湖有了更深的了解。
　　3.情感冲击和理性思考同存
　　面对如此巨大的灾难，读者在饱受情感冲击后，媒体适当的理性思考能起到舆论引导作用，避免因悲痛带来的情感泛滥，导致对灾难后果的分析、抗震救灾工作的反思及家园重建工作的计划设想等的疏忽。毕竟，活着的人要继续上路，而后面依然困难重重。《成都商报》在报道救灾的同时，还报道灾后重建的设想；在哀悼死者的同时，不忘鼓励生者要坚强；版面策划上，痛心亲人离去的同时，告诫防疫措施万分火急。

　　报道视角：突出“以人为本”

　　阿伦布洛克在《西方人文主义传统》一书中指出，人文主义的范畴与内涵随着时代、地域而不断发展，但始终坚持“两个核心不变”，一是以“人和人的经验为关注对象”，二是“尊重人的尊严”。《成都商报》的地震报道还力求彰显生命在地震中的尊严与价值，在报道方式上规避我国媒体灾难报道中长存的“视角偏差”问题，对“灾难中的人”的重视提升了灾难报道的新闻价值和感染力。
　　1.重视对地震事件本体的报道
　　许多媒体在灾难发生时，关心的不是灾难中的人，而是当地领导人如何表现英勇。《成都商报》从第一时间对地震的反应起，就将焦点对准事件本身，从5月12日号外的大字标题至13日的地震特刊，每版都以加粗的黑框和大号黑体字醒目报道地震事件，每版的图片又都以“人”为聚焦点。5月13日头版的主标题是“汶川7.8级地震，近万人遇难”，副标题才是“胡锦涛：尽快抢救伤员保证人民安全，温家宝抵达成都现场指挥抗震救灾。”体现出《成都商报》的新闻意识：此种情况下，事件本身和活生生的生命才是重要新闻，领导视察是次要新闻。
　　2.关注地震中个体的生存状况
　　成功的的灾难新闻，往往都是媒体把深情的目光投注到灾难中生命个体的生存状态所做出的报道，着重体现在对“灾难中的普通人”的倾情关注，《成都商报》地震报道中关注的生命个体集中在妇女、儿童、老人等身上，通过客观展示灾难中这些弱者的悲剧来打动读者。前期营救报道中涌现出的一批顽强的生命个体，以及特刊“抗震英雄谱”中上至干部下至普通老百姓在大灾面前的英勇事迹都是其中的范例。新闻图片在此起到举重若轻的作用，无需任何描述性语言，只要客观呈现，就能打动人的内心。5月14日的报道《都江堰  聚源生死大营救》配发一位学生遇难后还用手紧握着笔的图片；5月25日《青川，我很爱你，但不得不离开你》配发一位老人因家毁和3位家人生死不明在地震废墟上哭泣的图片。
　　3.弘扬地震中的人间大爱
　　关爱生命不能仅限于直面悲剧，更应表现在特殊情况下人的坚强和人们之间无私的救助和支援，让更多读者感受到其中高尚、昂扬的一面。汶川大地震中涌现了太多关于“爱”的故事，《成都商报》不失时宜地进行了报道，一个个真情故事，使读者在看地震的新闻报道时，有的不是在灾难面前的绝望感、毁灭感和死亡感，看到的是人面对灾难的互助与抗争，唯其如此，才能把握灾难报道正确的舆论导向。

　　（作者单位：四川省社科院新闻传播研究所）

　　来源：青年记者２００８年６月下