●  孙晓彦

　　从1946年第一台计算机问世，到今天的“地球村”的形成，以计算机和信息技术为支撑的网络以燎原之势影响着人类的生活方式。互联网通过提供电子邮件、网上论坛、在线聊天、个人博客等服务，改变了人际传播的传统模式，构架起人际交往的“立交桥”。

　　电子邮件

　　电子邮件改变了人与人之间传统的交往方式，在个人名片、学生毕业通讯录、员工联系方式等登记表中，电子信箱成为重要的统计内容。
　　与传统的信件相比，电子邮件具有独特的优势：第一，使用方便，价格低廉；第二，速度快，反馈及时；第三，“群发”功能可以让用户同时向多个人发送信件，而且一定容量的附件支持图片、动画、声音等各种多媒体文件的传输；第四，具有一定的档案和秘书性质，收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱的设置以及重要邮件、休闲邮件、商务邮件、同学邮件、亲友邮件等标签的标识可以让所有的邮件一目了然；第五，邮箱附带的通讯录、网络网盘、记事本等功能，大大方便了用户。
　　但是，电子邮件也有一定的弱势。首先，电子邮件的写作是靠键盘输入字符来完成的，无法像传统的书信那样“见字如人”，更不能像电话一样让对方听到富有变化的语调和声音里面的喜怒哀乐；其次，电子邮件尽管快捷方便、费用低廉，但需要用户具备基本的会上网、能打字等基本网络技能，这类技能对年轻人来说可谓“小菜一碟”，但是要让年轻人的父辈、祖父辈们掌握起来就有些难度，特别是在不可能配置电脑的农村偏远地区，电子邮件无法取代传统的信件和电话。

　　网上论坛

　　BBS是网上论坛的一种形式，它是电子公告板系统的缩写。通常分为多个讨论区，每个讨论区都有自己的主题，每个讨论区都有专门的管理员对发表的文章进行管理。就像访问一般的网站网页一样，BBS操作方便快捷，具有较强的即时性和交互性，用户可以在论坛中进行浏览、发帖、回帖等。
　　网上论坛为用户提供了快捷的服务，增强了人和人之间的凝聚，甚至对树立部门形象、展现事件真相也有重要作用。如人民网的“强国论坛”专区。另有某些大中专院校建立的学习、就业等互动论坛，气氛也相当火爆。

　　在线聊天

　　随着上网人数的增加和对网络功能的全面开发，越来越多的网民加入到网络聊天的行列。目前，网络在线聊天包括使用聊天室和使用即时通信软件两种主要方式。
　　大多数商业网站，如网易、新浪、亿唐等都有自己的聊天室，聊天室设置为不同的聊天分区，而使用即时通信软件在线聊天是时下很多年轻网民喜欢的方式。目前QQ和MSN是网民使用最多的即时通信软件，用这种方式聊天，网民不仅可以像在聊天室里那样进行文字聊天、语音聊天、视频聊天，还可以对聊天界面、聊天名单等进行设置 ，同时可以进行文件传输、音频视频点播、群聊等。
　　网络的在线聊天功能正在渐渐改变青年人的沟通交际方式。首先，在线聊天扩大了人们的交际范围；其次，在线聊天让人们的沟通用“低成本”获得了“高收益”，极大地方便了人们的感情交流；再次，在线聊天能避免传统交际模式中的些许尴尬，让人与人的沟通变得更加随意。
　　但网络的在线聊天功能也存在明显的弊端。部分素质低下的网民在聊天室里或者污言秽语，或者散布违法言论和广告信息。即时通信软件的开发和使用一定程度上驱散了这种污浊之气，陌生人和黑名单的设计对信息起到了一定的过滤作用。

　　个人博客

　　博客把专业和非专业、组织化传播和个性化传播、真实生活和幻想生活融为一体，使每个人真正享受到互联网带来的便利。因此，“开博”成为互联网信息传播的一种新趋向，许多普通人和社会公众人物，都把写博客当作一种抒怀方式。由于这种“个人媒体”的属性，最初的博客天然地呈现出鲜明的“草根性”。但是，随着名人博客的开通，特别是新浪名人博客的推出，“老徐博客”的成功，博客又呈现出一定的“精英性”。从这个意义上讲，博客的一个最大功能就是拉近了人与人之间的距离，特别是精英人物和普通大众之间的距离。
　　(作者单位：山东省青年管理干部学院)

　　来源：青年记者２００８年１月下