● 庄电一

　　一

　　现在，有一种现象不能不引起媒体的重视：有为数不少的人，不相信或不完全相信媒体的有些新闻报道，他们往往不从正面看待人和事，而是从反面去理解、解读、传播，有的人甚至怀疑一切、否定一切、妄下结论。

　　某地发生矿难或交通事故了，媒体报道了伤亡情况，偏有人说是瞒报了；某地城管与商贩发生纠纷了，媒体如实做出了报道，偏有人认为报道有偏袒；某地发生突发事件了，尽管有了客观的报道，但仍有人千方百计地寻找其中的“疑点”，并就此提出许多毫无根据的议论、指责……即使对先进人物的宣传，也有人认为是在人为地“拔高”、被宣传者的事迹不可信也不值得学习。如果被宣传的人物已不在人世了，有人又会说，只有死了才能宣传、才敢宣传。

　　如此不相信媒体的新闻报道，说明媒体的公信力正面临挑战、有些报道的影响力正被削弱，有些稿件与群众的距离越来越远，也提醒媒体应该高度重视并认真解决这个问题。

　　新闻宣传的公信力，在一定程度上、一定范围内受到质疑，有复杂的原因。有的质疑，可能是没有多少道理、缺少客观依据的，有的质疑可能是别有用心的，但媒体还是不要轻易否定受众的怀疑吧！媒体人应该眼睛向内，多从自身来寻找原因。

　　二

　　有些记者、有些稿件，确实有不实事求是的问题，有的甚至既不客观又不全面。要说好，就说得天花乱坠；要说坏，就说得一无是处。这样怎能取信于民？

　　有些记者、有些报道，存在着明显的“献媚”、“讨巧”、“谄官”、“傍富”、“爱财”倾向，对待有权者、有钱者常常露出一脸的媚态。讲到领导决策或讲话，常常离不开“英明”、“果断”、“正确”、“重要”等词语。说到领导视察，不是“顶着严寒”就是“冒着酷暑”，其实，真正长时间“顶着严寒”、“冒着酷暑”的是那些在一线辛勤劳作的劳动者，领导视察才有多长时间，又有多少辛苦可言？如此描写只能激起人们的反感。对有些灾难、事故的报道，有些媒体的着眼点不是放在分析原因、找出教训、避免再出现失误上面，而是将一场灾难、事故的报道变成对当地领导的颂歌。领导“第一时间赶到现场”、“冒着危险”、“亲自指挥”等类似词语让人的耳朵都磨出老茧了，至于直接参与救援的普通人，有的报道则只字不提，似乎整个报道就是为了树立领导的亲民形象。有些记者报道会议和活动，不是尽力捕捉有价值的新闻并把它呈献给受众，而是关注哪些领导出席、到场领导如何排序，并在报道中不厌其烦地罗列一长串领导名单。有些媒体总是围着有钱的企业转，对一些企业家的报道充斥版面，溢美之词比比皆是，简直把他们说成是神人、奇人、完人。这样的报道，怎能让受众感到可亲可信呢？

　　有少数地方媒体，几乎把自己变成了为本地领导和“大款”唱赞歌的载体，成为本地领导随意操纵的工具，成为本地领导展示“个人魅力”的舞台，他们的主要工作就是围着领导转，唯领导马首是瞻，领导每天的活动都被写成新闻，领导说了一句话，他们就要唱一台戏。对领导的活动和讲话，他们常常连篇累牍、不厌其烦地刊登，从不吝惜版面，而对困难企业、困难人群和民生问题则很少关注，所写内容不是百姓普遍关心的，所用语言不是百姓喜闻乐见的。这样的媒体，怎么能让人从心里喜爱呢？

　　有些记者作风漂浮，蜻蜓点水、浅尝辄止、偏听偏信、不肯在采访上下工夫，没有经过深入采访就随意发稿。别人怎么说，他就怎么写，既不分析又不核实，有的甚至是以讹传讹，所以稿件既不可亲又不可信。有的记者干脆不去采访，在网上找题目、偷材料，坐享其成，甚至生吞活剥别人的稿件，居然心安理得，脸不变色心不跳。有些记者，不是带着社会责任感去采访、写稿，而是为了挣工分、捞奖金、为了完成任务而工作，甚至以稿谋私、搞不正当的交易。这样的记者写出来的报道，又能有多高的可信度呢？

　　三

　　随着社会的发展，多数人的分析力、鉴赏力、判断力都在提升，对任何事物都有自己的理解和判断。你说什么他就信什么，人云亦云、轻易相信、盲目跟从的人越来越少了。以粗暴、简单、生硬、强制的方法，蒙蔽社会视听的时代一去不复返了。

　　如果党报党刊、主流媒体没有足够的公信力，不能及时准确地回答人们关心的问题，那么人们就会从别的渠道获取信息，谣言、谎言、传言、不实信息就会大行其道，我们的事业也将因此蒙受损失，甚至付出惨重的代价。对此，我们应该有充分的认识并保持应有的警惕。公信力，是新闻宣传的生命；公信力不高，新闻宣传的作用就不会大；没有公信力，新闻宣传就徒劳无功，新闻媒体也就没有存在的价值了。

　　现在，人们不盲从、不轻信，不相信或不完全相信有些新闻报道，并不一定是坏事，就某种意义来说，这应该是一种社会进步，媒体应该从正面来看待这种现象。不仅如此，还应该从中吸取经验教训，认真改进工作，进而提高新闻报道的公信力，因为新闻报道的公信力往往是政府公信力的反映，媒体不能因为自己的新闻报道而影响政府的公信力，让政府的形象受损。

　　种种现象表明，有些媒体的管理体制、经营模式、工作方式都需要改革，如果继续沿用旧的一套，将会越来越不适应时代的发展，公信力、影响力、感召力、凝聚力还会进一步丧失，这绝不是危言耸听。

　　（作者为光明日报高级记者）

　　来源：青年记者2013年12月上