摘要：　　新闻采访，是一种获取事实证据的过程，获取证据的两大法宝是观察与探究。

　　我初上采访课时，让学生列采访提纲，无论研究生还是本科生，几乎十之八九会列出洋洋洒洒几十个乃至上百个问题，讨论几句，他们往往会说这是业界法宝：想到的都列出来。

　　法宝没错，但以为采访就是提问，实在是大错特错。“采访=提问”的最直接恶果就是：通篇报道都是直接引语+间接引语，除了“××指出”，就是“××表示”，不说“××强调”，就说“××认为”；事实印证缺失，现场观察、背景信息、测试数据、记者体验，几乎没有。

　　新闻是舶来品，采访也是，英文分得清楚：“采访”是News Gathering或Information Gathering，Interview是“提问”。

　　提问，只是获取事实性信息的方式之一。

　　安德森（C. W. Anderson）、小唐尼（Leonard Downie Jr.）和舒德森（MichaelI Schudson）2016年合著的小册子《新闻媒体：人人需要知道的》中介绍：新闻界的第一次采访可能是本内特（James Gordon Bennett）1836年在纽约为他自己的报纸《纽约先驱报》报道一起轰动的谋杀案时所做的采访，采访这种方式之所以由美国人而不是欧洲人发明，其中一个重要原因就是：在欧洲报界看来，报纸的范本是靠文学抱负和书斋分析写就的文章，“记者渴望拥有文学才华和分析能力。相比之下，采访则把这些高尚的智力活动和文学抱负熨平了，仿佛它们是衬衫上的皱褶”。

　　遗憾的是，直到今天还有人像当初看重“文学抱负”和“书斋分析”那样过分依赖提问。

　　新闻采访，是一种获取事实证据的过程，笼统地讲，获取证据的两大法宝是观察与探究。所谓观察，就是去听、去看、去记录，捕捉到人物和事件的原始状态、真实境况；但仅仅是被动观察，很可能难以获知人物的过往和内心所想、难以了解事件背后的过程与结构，更难发现有人刻意遮蔽的事实，这就需要进行探究——主动提问、体验、实验、核查资料。采访，有些像社会学的研究方式，只不过社会学研究不仅要搜集资料还要建构理论，而新闻采访主要是为生产新闻而获取素材。著名社会学家风笑天在他的《社会研究方法》第五版中分析了四种基本的研究方式：调查研究、实验研究、利用文献的定量研究、实地研究。

　　借鉴社会研究的这些研究方式，新闻采访可以综合采用至少六种方式：

　　一是问卷调查。可以通过问卷了解一定人群的生活方式、意见观点，可以做市场调查、社会问题调查，也可以做民调。解释性报道更便于采用问卷调查。

　　二是资料分析。政府文件、企业账簿、个人日记、学者论文、微博微信、大数据，甚至以往报道，都可以搜罗、阅读、查证、比对，这都是在做采访。数据新闻，很倚重这一采访方式。

　　三是实验测试。在符合新闻伦理的前提下，分设实验组和对照组，对照两拨人的情形；市场上购买商品，交由有资质的机构检测成分为何、是否合格——诸如此类，也是采访。

　　四是亲身体验。记者将身份、目的、工具、是否发表等信息公开或隐瞒，以跟报道对象相同或接近的角色置身报道对象的生活、工作环境，亲身体验新闻当事人的某种经历，像有的记者体验快递员、志愿者工作，有的记者体验某些公共场合私自获取人脸识别信息。调查性报道经常采用亲身体验这种方式。

　　五是实地观察。与亲身体验不同，进行实地观察的时候，记者就以记者的身份对报道对象所处境况展开观察，无论是局外观察、参与观察、结构观察还是无结构观察，都是采访。特稿采写强调沉浸式采访，需要长期、深入的观察。

　　六是单独或集体提问。虽然所获信息未必准确，但提问是一种最简便的探询方式：直接向信源询问事实、态度、情感或知识。所以，当面提问、电话提问、书面提问或者深度访谈、焦点小组访谈被大量使用。当然，如果不与另外几种采访方式相结合，提问所获就可能是结不出事实之果的言语之花。只有综合运用包括提问在内的多种方式的采访，才有可能完成信息饱满、事实可靠、细节丰富的报道。

　　（作者为南京大学新闻传播学院副教授、《焦点访谈》前主编）