摘要：　　守望公平正义，让人民群众有安全感，需要久久为功。

　　唐山烧烤店打人事件从发生至本文截稿时已过去近一个月，舆情远未平息。可以说，这一事件是短视频时代舆论监督的成功案例，是检讨舆情应对策略的典型案例，留给我们多方面的思考。以下这些，也许是你没想到的。

　　一是一起普通的刑事案件为何引起全网关注？短视频功不可没。

　　“摄像头又立功了！”确实，如果不是烧烤店的监控摄像头全程记录了打人者的嚣张和狠毒，就不会引发如此大规模的网络舆情。这个短视频被发到网上，尽管清晰度不够，但与文字、图片相比，更具象、更连续、更有冲击力、更容易煽动情绪，给网民一种“在现场”的沉浸式体验。

　　当然，引发很大的反响主要在于事件本身的性质严重、情节恶劣，关乎公平正义，关乎对弱者的同情，最容易激发网民的共情共鸣。主流媒体发声谴责，部分文艺明星声援，带动粉丝传播，无疑给传播之火添柴。

　　此类不公平正义现象的客观存在，又导致众多当事人纷纷效仿，“热点搭车”实名视频举报以引发广泛关注，媒体报道时对唐山打人事件不断提起“翻炒”，短视频内容不断裂变。

　　和前几年相比，如今传播矩阵也发生了很大变化。微博依然是第一爆料平台，但抖音、微信视频号更适合带情绪的短视频传播。某媒体刚运营的微信视频号，粉丝并不多，发布的一条视频经发酵、几何级数传播，却达到5亿人次观看。

　　此外，官方回应公众关切不及时，有的媒体报道措辞不当、不专业等引发次生舆情，谣言、网暴、蹭热点等各种网络乱象层出不穷，也使唐山打人事件持续发酵。

　　二是异地侦办、提级发布信息、采取实际行动是挽救、维护公信力的有效举措。

　　这一事件发生之初疑点重重，出警不及时等严重损害了当地政府的公信力。好在这是一个信息及时流动、透明的社会，高层果断及时决定异地侦办，让人们在这起案件中感受到公平正义，不失为挽救公信力的亡羊补牢之举。

　　在这种情况下，事发地政府不再适合履行信息发布引导舆论职责。上级有关部门就应及时接力发布信息。6月21日，河北省公安厅和河北省纪委监委先后发布通报，进一步公布关于陈某志等涉嫌寻衅滋事、暴力殴打他人等案件侦办进展情况。舆论关注的被打女子现状，也得到了回应。并公布了对有关官员的查处进展。

　　笔者认为这一通报是能平息舆情、赢得公众信任的。一些质疑是站不住脚的。比如广阳一民警举报法医违法鉴定一事与此案没有任何关联，有自媒体号牵强附会，借此质疑唐山打人事件中受伤女子伤情鉴定的公正性。

　　7月1日，河北省廊坊市公安局广阳区分局一民警发视频实名举报廊坊一司法鉴定机构主任，称这名法医“罔顾事实、篡改结果，违法鉴定，以达到对犯罪分子的保护”。这名法医随即投案自首。因廊坊市公安局广阳分局恰好是河北省公安厅指定侦办唐人烧烤店打人案的办案机构，加上此前一些网友对公安机关公布的关于“轻伤”的认定表示不满、质疑，这则消息让许多网友浮想联翩。7月6日，海外一个自媒体账号把这则消息和两名女受害者死亡的谣言整合在一起，炮制出强奸抛人坠亡的所谓“真相”。其实，根据7月2日广阳区司法局发出的《情况通报》，广阳那个民警举报廊坊爱德堡司法医学鉴定中心主任是为自己维权的行为，与唐山打人案没有任何关联。而且，唐山打人案两名轻伤女子的司法鉴定机构不是廊坊爱德堡司法医学鉴定中心，而是司法部直属的司法鉴定科学研究院，是最权威的国家级司法鉴定机构。

　　此外，删文、屏蔽只是堵的手段，只有行动才能赢得民心，才能赢得公众的信任。对每一件实名举报的扎实调查、回应，对黑恶势力采取“雷霆行动”，才是挽救政府公信力的切实有效举措。当地政府已有所行动，但守望公平正义，让人民群众有安全感，需要久久为功。

　　（作者为资深媒体人）