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央媒智能化发展的探索与未来趋势

2019-12-31 17:47:17

来源:青年记者2020年1月上   作者:高春梅

摘要:在拥抱技术方面,央媒是先行者,其探索和实践或许可以为主流媒体的智能化发展提供一些启示。

  麦克卢汉曾经指出:媒介即讯息。技术是媒体发展的第一驱动力,深刻影响着传播方式、内容形态和媒体格局。近年来,大数据的爆发式增长、算法的革新、算力的提升及网络设施的演进,推动人工智能(AI)发展进入新阶段,智能化成为技术和产业发展的重要方向,渗透到各行各业和人类社会生活的方方面面,传媒业也不例外。当前,5G、大数据、云计算、物联网、AI等新一轮信息技术的快速发展正激发一场深刻革命,信息感知、信息传输、信息存储、信息计算等核心技术环节均在孕育着重大技术变革,给媒体未来发展带来前所未有的机遇和挑战。

  2019年1月25日,习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时明确要求:“主流媒体必须紧跟时代,大胆运用新技术、新机制、新模式,加快融合发展步伐。”他指出:“从全球范围看,媒体智能化进入快速发展阶段。我们要增强紧迫感和使命感,推动关键核心技术自主创新不断实现突破,探索将人工智能运用在新闻采集、生产、分发、接收、反馈中,用主流价值导向驾驭‘算法’,全面提高舆论引导能力。”面对信息技术带来的重大变革,如何推动自身和新技术的融合创新,有效提升舆论引导能力,成为摆在主流媒体面前的重要课题,媒体智能化是大势所趋。

  央媒智能化发展的探索

  顺应信息传播技术快速发展的趋势,人民日报社、新华社、中央广播电视总台等中央级媒体纷纷以智能化为战略方向,加强与各类科技公司、研发机构和商业平台的多维度、多层次合作,成立AI编辑部,积极利用科技创新成果,探索将AI与媒体业务深度融合,围绕新闻内容生产与传播进行了尝试与探索。

  1.AI助力内容生产,通过人机协同提升生产效率。将AI技术与内容生产相结合,是媒体智能化发展关注的重点。央媒将AI与媒体应用场景相结合的初步探索是机器人写稿。机器人写稿是指利用算法和自然语言生成器对互联网上存储的信息资源进行结构化处理,进而自动生成新闻文本。新华社2015年11月推出机器人写稿项目“快笔小新”,在央媒中率先探索机器人写稿。和媒体人相比,写稿机器人可以瞬间完成海量阅读与数据提取,通过后台算法快速合成新闻,新闻生产速度快、精准度高,但由于写稿机器人不具备独立思考能力,主要用于撰写体育、财经类消息报道。“快笔小新”主要服务于新华社体育部、经济信息部和中国证券报,撰写体育赛事和财经类稿件。除此之外,新华社、人民日报等先后推出AI合成主播,可24小时不间断播报,有效提升了新闻生产效率。

  2017年12月26日,新华社发布媒体人工智能平台“媒体大脑”,并基于媒体大脑生成第一条MCN(机器生产新闻)视频新闻。该平台基于云计算、物联网、大数据、AI等技术,包含智能媒体生产平台、新闻分发、采蜜、版权监测、人脸核查、用户画像、智能会话、语音合成等八大功能。一年后,新华社又推出“媒体大脑·MAGIC短视频智能生产平台”,聚焦研发视频生产的智能技术和自动化技术。2019年12月12日,新华社智能化编辑部投入使用,利用“媒体大脑”、AI合成主播、时政动漫平台等智能化工具和平台,对新闻素材进行自动分类和标引,智能化生产文字、图片、AI主播视频、短视频等多种全媒体产品。

  2018年,人民日报社推出了“人民日报创作大脑”,集成了智能写作、智媒引擎、语音转写、数据魔方和视频搜索等五大功能,使媒体内容生产更加高效便捷。“人民日报创作大脑”目前已运用于人民号、人民日报客户端等新媒体平台,有效提升了内容生产效率。2019年9月,人民日报社成立智慧媒体研究院,探索将AI运用于新闻采集、生产、分发、接收、反馈各环节,与百度联合成立的“人工智能媒体实验室”,研究方向是利用百度成熟的语音、图像、自然语言处理、知识图谱等AI技术,辅助媒体的新闻生产,提升编辑的生产效率。

  2.AI丰富内容形态,通过人机交互优化用户体验。AI技术在有效提升新闻生产效率的同时,也丰富了新闻报道形态,聊天机器人、互动H5等互动多维的报道不断涌现,借助AI技术,使用户参与到内容生产与传播中,生产了很多刷屏的新媒体产品,改变了媒体的内容生产与传播方式,优化了用户体验。

  2017年建军节前夕,人民日报联合天天P图推出H5《快看呐!这是我的军装照》,军装照分为南昌起义、抗日战争、解放战争等11个不同的阶段,网友上传自己的照片,即可生成自己专属的军装照。该产品以机器深度学习、人脸识别等技术做支撑,上线后在朋友圈刷屏,独立访问用户达1.56亿。2018年底,新华社联合百度推出的献礼改革开放40周年的H5产品《给旧时光上色》,展示了家庭、童年、军旅、潮流、朋友、婚恋六大主题,预设41组旧照,网友可以自主上传任意的黑白照片,利用AI技术让黑白照片重新填上色彩,激发了各个年龄阶层的人参与,H5在朋友圈传播刷屏,勾起了用户对改革开放40年的种种记忆。2019年1月31日,央视新闻新媒体与微软公司合作,在春节前夕推出人工智能互动产品《你的生活,AI为你唱作》,该产品利用AI视觉技术、定制声音技术、智能歌词创作系统,将用户上传的图片快速生成歌曲,并由《新闻联播》节目主持人的智能合成声音唱出来,有效契合了春节的节日氛围,上线当天总阅读量超过550万。基于VR、AR等技术,央媒还推出了一系列视觉冲击力大、交互性强的新媒体产品。

  除此之外,新华社“媒体大脑”的智能新闻会话机器人可通过对新闻大数据的学习,应用深度学习语义理解技术和新闻知识图谱,与受众进行互动;智能语音合成系统可将文字生成音频,使文字新闻通过智能家居、汽车音响等多种渠道触达用户。AI技术在新闻报道中的运用,有效丰富了内容呈现形态,增强了新闻报道的互动性和用户参与度,提升了媒体的传播力和影响力,丰富了用户体验。

  3.AI助力内容传播,提高传播效率,维护网络生态。算法推荐是AI技术在媒体领域的重要应用,面对海量的信息,如何有效触达用户、提高信息传播效率,是媒体面临的重大课题,而算法推荐可有效提升内容分发的效率和精度。央媒在智能化发展过程中,尝试将算法推荐应用于信息传播中。新华社推出的媒体大脑基于新华智云的大数据能力,结合媒体自身的用户行为数据,勾勒用户画像,提供多维度指标交叉分析,精准定位不同用户群,洞察用户特征,帮助媒体机构深度了解自己的用户,使媒体的运营更加个性化、精细化。

  面对算法推荐带来的内容低俗化、虚假信息泛滥、信息茧房等问题,人民日报社致力于研究既实现个性化推荐,又体现价值判断的主流算法。2019年9月推出的人民日报客户端7.0版,其核心亮点之一就是主流算法推荐系统,该系统通过质量把控、智能分发和传播反馈三个重要步骤,用主流价值导向驾驭算法,全面提高舆论引导能力。在质量把控上,通过内容质量审核系统,实现人机结合,赋能内容正向价值观;智能分发则基于机器学习构建智能推荐系统,实现个性化推荐、关联推荐和热门推荐等三大场景算法推荐,构建主流价值引领的推荐系统,赋能机器价值观;传播反馈上,根据机器学习算法、实时的动态监测,实现全面检测内容传播力度、快捷聚焦热点事件、精准在线浏览与分发,智能分析舆情传播路径及影响力。

  4.通过科技赋能,重新定义内容产业逻辑。面对信息传播技术对传播格局带来的深刻变革,万物互联、万物皆媒,内容产业将融入各行各业。央媒除了将AI技术运用到新闻信息的生产、传播等环节之外,还探索通过科技赋能,重新定义内容产业逻辑。

  2019年7月,人民网党委书记、董事长、总裁叶蓁蓁在《深度融合发展三年规划(纲要)》中提出“内容科技”的概念。他指出,“内容科技”主要是指对内容产品的供给与消费链条、内容产业的组织与分工模式产生重大影响的AI、大数据、区块链、云计算、物联网等各种新兴技术,以及由这些技术所催生的新业态、新应用、新服务。在业务实践中,人民网“内容科技”对应基础层、平台层和应用层三个方面。在基础层,人民网已成立人工智能研究院、区块链研究院,并正式启动运行“传播内容认知国家重点实验室”;在平台层,人民网目前已经发布“网络游戏适龄提示”平台,研发互联网内容“风控大脑”,帮助互联网企业做好内容审核和把关;在应用层,包含内容原创、内容风控、内容聚合分发、内容运营四大支柱业务。围绕“内容科技”,人民网已经在内容风控、内容聚合分发、内容运营等方面发力,努力提升政治价值,实现整个行业生态的重构和自身商业模式的蜕变。

  媒体智能化的未来趋势

  一是坚持内容为王。无论信息传播技术如何改变,对于主流媒体而言,其核心价值都是生产优质内容,内容生产始终是媒体生存和发展的根本。随着5G的快速发展,万物皆媒的时代到来,越是信息纷繁芜杂,主流媒体就越应该保持内容定力,借助AI技术进一步提升生产效率、丰富内容形态、提升用户体验,在解放生产力的同时,投入更多精力生产优质精品内容。

  二是以用户为中心。随着信息传播技术的快速发展,未来不是人找信息,而是信息找人,这就需要媒体的内容生产转向以用户为中心,能够及时准确感知特定用户在特定场景下的特定需求,并能够通过信息网络及各类传感器掌握海量信息数据,第一时间生成用户需要的信息并进行精准化推送,这将对媒体的数据资源、网络、算法模型、终端等提出更高的要求。

  三是强化技术驱动。信息传播技术发展日新月异,媒体必须保持技术敏感,进一步强化技术驱动,创新体制机制,通过产学研紧密结合,将新技术转化为生产力,不断提升智能化水平。

  参考文献:

  ①叶蓁蓁:《人工智能催生“内容科技”》,《中国报业》,2019年9月上

  ②《新华社发布“媒体大脑” 中国首个媒体人工智能平台》,人民网,http://media.people.com.cn/n1/2017/1227/c40606-29730486.html,2017年12月27日

  ③《人民日报智慧媒体研究院成立》,人民网,http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2019-09/20/nw.D110000renmrb_20190920_8-03.htm,2019年9月20日

  ④《人民日报客户端7.0版本上线 主流算法正式亮相》,新浪网,http://vr.sina.com.cn/news/hz/2019-09-20/doc-iicezueu7083813.shtml,2019年9月20日

  (作者为人民网研究院研究员)

来源:青年记者2020年1月上

编辑:范君