摘要：目录丨contents　　中央国家机关和地方2023年新闻发言人名录发布　　市级融媒体中心系列技术标准规范发布实施　　事业单位考核新规发布　　

目录丨contents

　　中央国家机关和地方2023年新闻发言人名录发布

　　市级融媒体中心系列技术标准规范发布实施

　　事业单位考核新规发布

　　财政部印发重要文件，支持融媒体中心建设

　　财政部补助读书看报等公共文化服务项目

　　国家新闻出版署启动2023年度出版智库高质量建设计划

　　全国文明办主任会议在京召开

　　中央网信办举报中心推出“今日辟谣”专栏

　　国家统计局：2022年规模以上文化企业营业收入超过12万亿元

　　2022青岛网络盛典：半岛传媒斩获6项大奖

　　淄博市青年企业家协会启动与大众日报淄博融媒体中心合作

　　胡劲军已任中央广播电视总台领导

　　蔡怀军担任芒果超媒董事长

　　广西来宾市融媒体中心正式揭牌成立

　　云南省昆明市“数字政协”融媒体平台正式上线发布

　　微博：清理传播“胡鑫宇事件”相关谣言违规内容3500余条

　　澎湃新闻《临界点》月刊上线

　　中国发展改革报社旗下《国发财经》周刊正式创刊

　　《今晚报》改版

　　昆明广播电视台原台长房旭东等3名干部同时被查

　　百度将推出类似ChatGPT人工智能工具

　　微软推出基于ChatGPT的高端版Teams

　　马斯克：Twitter 开始向创作者分享广告收入

　　计划用ChatGPT做内容，美国新媒体巨头Buzzfeed股价翻倍

　　瑞银：ChatGPT 月活用户预计达 1 亿，创增长纪录

　　谷歌 ChatGPT 竞品曝光，具备调用新闻事件的能力

　　云南日报、南方+、天目新闻、大众日报客户端春节报道有年味

　　2023年我国报业发展新趋势

　　腾讯发布 AIGC 发展趋势报告

　　聊天机器人与新闻传播的全链条再造

　　今年可能发生什么？2023新闻媒体业5大趋势预判
 

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　　中央国家机关和地方2023年新闻发言人名录发布

　　正观新闻/2023-02-01

　　国务院新闻办公室2月1日公布2023版中央国家机关和地方新闻发言人名录。中央和国家机关有关部委、各省（区、市）党委和政府新闻发言人共272位，其中，中央部门158位，地方114位。

　　与2022年相比，新闻发言人减少7位，其中，中央部门减少9位，地方增加2位。中组部发言人、统战部部级发言人暂缺。交通运输部、自然资源部等一些部门发言人数量减少。与此同时，中宣部、外交部、国家铁路局、国家文物局等多部门均有“新面孔”亮相。

　　值得注意的是，国家疾病预防控制局作为新部门，今年首次公布新闻发言人，为综合司一级巡视员熊煌。

　　这是自2004年以来，国新办连续第20年公布新闻发言人名录。近年来，新闻发言人队伍不断扩容，新闻发言人数量由2004年首次公布的75位增加到如今的272位。
 

　　中宣部、广电总局编制的市级融媒体中心系列技术标准规范发布实施

　　国家广电智库/2023-02-03

　　根据《推进地市级媒体加快深度融合发展实施方案》(中宣发〔2022〕14号）的安排部署，中央宣传部和国家广播电视总局组织编制了《市级融媒体中心总体技术规范》《市级融媒体中心数据规范》《市级融媒体中心接口规范》《市级融媒体中心网络安全防护基本要求》《市级融媒体中心技术系统合规性评估方法》等5项技术标准规范，并于2月1日发布。
 

　　事业单位考核新规发布

　　新华社/2023-02-03

　　2月1日，为全面准确评价事业单位工作人员德才表现和工作实绩、充分调动其积极性主动性创造性，中央组织部、人力资源和社会保障部发布《事业单位工作人员考核规定》，对事业单位工作人员考核工作的基本原则、内容标准、方式程序、结果运用等作出了新规定。

　　考核规定明确，事业单位工作人员考核的方式主要是年度考核和聘期考核，根据工作实际开展平时考核、专项考核。年度考核是对事业单位工作人员一个年度内表现的总评，事业单位工作人员年度考核优秀档次人数，一般不超过本单位应参加年度考核的工作人员总人数的20%。

　　据人社部事业单位人事管理司有关负责人介绍，原人事部印发的《事业单位工作人员考核暂行规定》已实施20多年。为贯彻落实党中央新精神新要求，化解事业单位工作人员考核工作面临的新问题、衔接新政策，故制定这一考核规定。
 

　　财政部印发重要文件，支持融媒体中心建设

　　广电业内/2023-02-01

　　近日，财政部印发《中央支持地方公共文化服务体系建设补助资金管理办法》的通知。

　　通知指出，收听广播和观看电视服务补助用于以下方面：

　　县级应急广播体系建设，包括应急广播服务平台建设及设备购置等。

　　广播电视节目覆盖，包括纳入中央广播电视节目无线覆盖范围的发射机、附属系统购置及运行维护，广播电视直播卫星相关实施方案确定的家庭接收设备购置，民族地区有线高清交互数字电视设备购置等。

　　融媒体中心建设，包括全媒体传播所需设备购置等。

　　观赏电影服务补助用于为农村群众提供数字电影放映服务。

　　送地方戏服务补助用于开展戏曲进乡村、免费或低票价公益性演出等公共文化服务。

　　公共数字文化服务补助，用于搭建公共数字文化服务平台，加强资源建设、数据传输、线上活动、宣传培训推广等，提升公共文化服务数字化水平，推进国家文化大数据体系、全国智慧图书馆体系、公共文化云建设。

　　开展文体活动补助用于开展群众性文化体育活动、流动文化服务、文化志愿服务活动、全民阅读活动等。

　　公共文化体育设施维修和设备购置包括公共图书馆、美术馆、文化馆、博物馆、纪念馆、剧院（场）、体育场（馆），新时代文明实践中心、乡镇（街道）综合文化站（中心）、村（社区）综合文化中心、农家书屋，广播电视发射（监测）台站、转播台站、卫星地球站，保留事业单位性质的广播电视播出机构、新闻出版单位、文艺院团等的设施维修与设备购置，流动文化服务车辆购置。
 

　　财政部印发资金管理办法，补助读书看报等公共文化服务项目

　　中国新闻出版广电报/2023-02-04

　　近日，财政部印发《中央支持地方公共文化服务体系建设补助资金管理办法》，规范中央支持地方公共文化服务体系建设补助资金的管理，提高财政资金使用效益。补助资金由中央财政设立，由财政部会同中央宣传部、文化和旅游部、广电总局、体育总局、文物局等部门，按职责分工共同管理。政策实施期限为5年，具体为2023-2027年。

　　《中央支持地方公共文化服务体系建设补助资金管理办法》自2023年1月1日起施行。
 

　　国家新闻出版署启动2023年度出版智库高质量建设计划

　　中国新闻出版广电报/2023-02-02

　　近日，国家新闻出版署印发《关于实施2023年度出版智库高质量建设计划的通知》，持续深化出版行业智库建设。全国从事出版研究工作的各类机构实体，包括出版专业研究机构、出版企业（含网络出版企业）内设研究部门、出版领域社会研究机构、高校相关院系等均可申报，申报截止日期为3月31日。

　　通知提出，2023年度出版智库高质量建设计划遴选培育范围包括2022年度已入选机构和新申报机构两类。对新申报机构，重点从已有研究成果、机构人员实力、后续发展潜力等方面进行考察。今年将继续以“出版视点”研讨交流平台为主要平台，围绕优化重大主题出版、深化全民阅读活动、壮大数字出版产业等主题，定期组织专题研讨、学术沙龙、经验交流、成果发布等活动。针对产业新情况新态势以及重点难点问题，将组织入选机构做好信息收集梳理工作，推出研究报告，为做好出版工作提供参考。
 

　　全国文明办主任会议在京召开

　　中国新闻出版广电报 2023-01-31

　　1月30日，全国文明办主任会议在京召开。会议认真落实全国宣传部长会议和中央文明委全体会议精神，回顾总结2022年精神文明建设工作，对2023年工作提出新任务新要求，部署安排重点工作。

　　会议指出，2023年精神文明建设工作要突出重点、务求实效。严格标准、从严把关，推进新一届全国精神文明建设先进典型评选表彰结出新硕果；打通资源、服务群众，推进新时代文明实践中心建设提升新水平；提质升级、确保质量，推进文明城市创建和文明典范城市创建工作达到新高度；强化管理、激发动能，推进文明村镇创建工作实现新突破；统筹谋划、督促指导，推进文明单位创建工作迈上新台阶；塑造品牌、加强宣传，推进文明家庭创建工作取得新成效；为党育人、立德树人，推进未成年人思想道德建设和文明校园创建工作迈出新步伐；精神引领、榜样引路，推进道德模范和身边好人学习宣传展现新气象；健全体系、融入社会，推进志愿服务事业实现新发展；贴近群众、扩大影响，推进文明风尚行动和网络文明建设开辟新境界。

　　会议以电视电话会议形式召开。各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团文明办主任，各副省级城市文明办主任，中央文明委成员单位有关部门负责同志参加会议，北京、辽宁、安徽、江西、山东、广东、四川和福建厦门等地作交流发言。
 

　　中央网信办举报中心推出“今日辟谣”专栏

　　北京商报/2023-02-02

　　据网信中国官微2月2日消息，为进一步打击网络谣言，营造清朗网络空间，自2月1日起，中央网信办举报中心通过中国互联网联合辟谣平台推出“今日辟谣”专栏。“今日辟谣榜”旨在传递事实真相，传播科学知识，帮助公众获得权威、准确的真实信息。栏目设置“今日辟谣”“今日科普”及“今日提示”三大版块，每日聚焦群众关心关切的重要辟谣内容，对涉及公共政策、突发事件、医疗健康等领域的网络谣言及时回应。
 

　　国家统计局：2022年规模以上文化企业营业收入超过12万亿元

　　中国记协/2023-02-02

　　据国家统计局官网1月30日报道，2022年，全国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入121805亿元，比上年增长0.9%。在9个文化行业中，内容创作生产、新闻信息服务、文化投资运营、文化装备生产和文化消费终端生产等5个行业营业收入比上年实现增长，增速分别为3.4%、3.3%、3.2%、2.1%和0.3%。
 

　　2022青岛网络盛典：半岛传媒斩获6项大奖

　　半岛新闻客户端/2023-02-03

　　2月2日晚8点，2022青岛网络盛典在青岛广播电视台隆重举行。

　　本次活动由中共青岛市委宣传部、中共青岛市委统战部指导，中共青岛市委网信办主办，青岛市广播电视台、青岛市网络文化协会承办。市委常委、宣传部部长刘升勤出席活动。

　　青岛市2022年网络优秀评选获奖项目揭晓，半岛传媒斩获6项大奖。其中，“网红天团”说青岛获评最具传播力作品；半岛都市报微信矩阵获评最具传播力机构新媒体；原创视频评论栏目《评海临风》以及青岛互联网联合辟谣平台当选网络创新力品牌；原创视频作品《钢是怎样炼成的》入围喜迎党的二十大网络优秀作品；信新相映公益平台获评网络正能量公益先锋。
 

　　淄博市青年企业家协会启动与大众日报淄博融媒体中心战略合作

　　鲁中晨报/2023-02-04

　　2月4日，以“新时代 新青年 新发展”为主题的淄博市青年企业家协会2023新春年会在齐盛国际宾馆成功举办，现场，表彰了36名优秀的青年企业家，淄博市青年企业家协会与大众日报淄博融媒体中心战略合作启动。
 

　　胡劲军已任中央广播电视总台领导

　　传媒圈/2023-02-03

　　据央视新闻消息，2月2日，中央新闻纪录电影制片厂（集团）2023年重点影视节目片单发布。

　　中宣部副部长、中央广播电视总台台长兼总编辑慎海雄，中央社会主义学院党组书记、第一副院长吉林出席。文化和旅游部副部长、国家文物局局长李群，中央广播电视总台领导王晓真、胡劲军、邢博，中央社会主义学院党组副书记、副院长赵凡等出席活动。据此可以确认，胡劲军已从上海调任中央广播电视总台任职。在此次活动中，位列中央广播电视总台副台长王晓真与中央广播电视总台编务会议成员兼国际交流局局长邢博之间。

　　胡劲军，此前担任上海市委宣传部常务副部长、市委外宣办（市政府新闻办）主任。

　　据公开资料，胡劲军，男，汉族，1967年11月生，浙江宁波人，中共党员，1990年7月参加工作，大学学历，高级管理人员工商管理硕士。1990年7月起，历任解放日报社编辑、记者、评论员和社团委书记，上海市委宣传部新闻出版处副处长、宣传处副处长（正处级），新民晚报社驻美国记者，上海卫星电视中心党总支书记、副主任、副总编辑。
 

　　蔡怀军担任芒果超媒董事长

　　中广互联/2023-02-04

　　2月1日，芒果超媒相继发布《关于变更公司董事长和总经理的公告》以及《关于聘任公司副总经理的公告》。公告显示，蔡怀军、梁德平、周海分别担任芒果超媒董事长、总经理和副总经理。值得关注的是，从公开披露的履历来看，无论是蔡怀军还是梁德平，两位年富力强的芒果系“老兵”都已在广电系统深耕多年，且均具备较为深厚的财务背景。
 

　　广西来宾市融媒体中心正式揭牌成立

　　中广互联/2023-02-04

　　2月1日，由来宾日报社和来宾市广播电视台两家市属媒体整合组建的广西来宾市融媒体中心正式揭牌成立。当天，“来宾融媒”APP同步上线。据悉，该中心将在办好原有的来宾日报和来宾广播电视台的基础上，重点建设“来宾融媒”手机客户端。
 

　　云南省昆明市“数字政协”融媒体平台正式上线发布

　　中广互联/2023-02-04

　　2月2日，云南省昆明市“数字政协”融媒体平台正式上线发布。据悉，昆明市数字政协融媒体平台实现了两个第一：西南地区首个政协融媒体平台和云南政协系统首个融媒体平台。
 

　　微博：清理传播“胡鑫宇事件”相关谣言违规内容3500余条

　　新京报传媒研究/2023-02-04

　　据新浪微博社区管理官方微博2月2日消息，自胡鑫宇被曝失踪以来，站方一直紧密关注事件进展，并持续排查站内相关违规内容，对排查到的传播虚假谣言信息以及借机博眼球、引流量等违规行为，坚决予以严肃处置。截至目前，站方巡查发现“后山发现带血被子” “胡鑫宇被光头老师杀害”“胡鑫宇被化学老师用药水化掉”等多类从站外流转至微博的谣言信息，依据《微博社区公约》等相关规定，站方共清理传播相关谣言的违规内容3500余条，并对@上院散人 （粉丝数43）、@勇敢的啸云 （粉丝数172）、@树林中的犄角 （粉丝数30）、@杀殿的尾巴毛 （粉丝数10）等138个违规账号予以禁言7天至关闭账号处置。
 

　　澎湃新闻《临界点》月刊上线

　　澎湃新闻/2023-01-30

　　1月31日，澎湃新闻专注于报道气候变化及其相关议题的《临界点》1月刊上线，之后将在每月定期刊发。内容将包括报道全球各地当月最重要的极端天气气候事件资讯，介绍最新气候科学研究成果和气候活动，对权威气候专业人士的专访，解读国际气候治理谈判进程，讲述受到气候影响的个体故事，以及探索应对气候危机的适应之道和解决办法。
 

　　中国发展改革报社旗下《国发财经》周刊正式创刊

　　腾讯媒体研究院/2023-02-03

　　1月31日，中国发展改革报社旗下的《国发财经》周刊正式创刊。中国发展改革报社是国家发展改革委权威发声的全媒体平台。2023年是全面贯彻党的二十大精神开局之年。《国发财经》周刊应运而生，这正是报社开拓创新精神“再出发”的生动体现。依托信息优势、智库优势和丰富的财经资源，以“服务人民、立足发改、辐射全国、放眼世界”为创刊宗旨，《国发财经》周刊坚持生产有穿透力、影响力的新闻报道，服务公众对专业财经新闻的新需求，坚持以新闻媒体的专业性和权威性，做中国和世界经济发展的观察者、思考者与助力者。
 

　　《今晚报》改版

　　编前会/2023-02-01

　　1月底，《今晚报》连续几天在头版发表《致读者》称，“从2月1日起，《今晚报》将以一副崭新的面孔呈现在您的面前。这副新面孔，既有形式上的变化，报纸的开型将由现在的对开型，变更回归为《今晚报》创刊时的四开型；又有版面布局和设置上的调整……”

　　改版后，《今晚报》的出版周期、出版时间保持不变，内容将循沿现有架构。其中，“时事新闻板块”将聚焦国内外和本市新近发生的新闻事件，同时增加重要新闻、重点稿件导读和主打新闻图片。
 

　　昆明广播电视台原台长房旭东等3名干部同时被查

　　广电业内/2023-01-31

　　1月30日，据昆明市纪委监委消息：昆明广播电视台原党组书记、台长，昆明广播电视台（集团）原董事长房旭东涉嫌严重违纪违法，目前正在接受纪律审查和监察调查；昆明广播电视台台务委员、融媒体发展中心主任汤耀名涉嫌严重职务违法，目前正在接受西山区监委监察调查；昆明广播电视台财务总监张涵洁涉嫌严重职务违法，目前正在接受西山区监委监察调查。

　　昆明市人民政府官网曾于2022年9月16日发布相关干部任免职的通知，其中提到，免去房旭东昆明广播电视台台长、昆明广播电视台（集团）董事长职务。
 

　　百度将推出类似ChatGPT人工智能工具

　　德外5号/2023-02-04

　　据悉，百度公司正计划在今年3月推出与OpenAI的ChatGPT类似的人工智能聊天机器人服务，最初版本将嵌入其搜索服务中。这项工具将允许用户获得对话式的搜索结果，但名称尚未确定。
 

　　微软推出基于ChatGPT的高端版Teams

　　新浪科技/2023-02-02

　　2月2日，据报道，微软发布了由ChatGPT提供支持的高级Teams消息服务，以此简化企业会议。微软表示，该服务月费美元，7月份会涨到10美元。OpenAI旗下的ChatGPT将自动生成会议记录，推荐任务并帮助Teams用户创建会议模板。本月早些时候宣布向OpenAI投资数十亿美元的微软表示，该公司的目标是将ChatGPT的技术融入其所有产品，从而在与竞争对手谷歌的竞争中创造更多有利条件。
 

　　马斯克：Twitter 开始向创作者分享广告收入

　　据财联社/2023-02-04

　　2月3日，埃隆?马斯克（Elon Musk）在发布的推文中表示，Twitter 将向创作者分享广告收入。不过只有购买 Twitter Blue Verified 订阅的创作者才能享受，但是并未披露具体的广告分成比例。

　　马斯克在本周五的推文中表示：“Twitter 将于今天开始，向创作者分享嵌入其推文评论中的广告收益”。
 

　　计划用ChatGPT做内容，美国新媒体巨头Buzzfeed股价翻倍

　　澎湃新闻/2023-01-29

　　近日，数字媒体公司 BuzzFeed 表示，该公司将依靠 ChatGPT 的创建者 OpenAI 来加强部分内容创作，并为观众个性化一些内容，打算今年让人工智能在公司的编辑和业务运营中发挥更大的作用。这一消息引发了交易狂潮，超过1.9亿股股票易手。周四，BuzzFeed 股价暴涨近120%，收于2.09美元，使公司市值达到近3亿美元，这是该公司股价自2021年12月通过SPAC上市以来的最大涨幅。
 

　　瑞银：ChatGPT 月活用户预计达 1 亿，创增长纪录

　　德外5号/2023-02-04

　　根据投行瑞银集团在周三发布的一份研究报告，聊天机器人 ChatGPT 的月活跃用户在今年 1 月份预计达到了 1 亿，这距离它推出只有 2 个月时间，成为史上增长最快的消费者应用。

　　瑞银引用分析公司 Similar Web 的数据称，今年 1 月，大约 1300 万的独立访问用户每天在使用 ChatGPT，较去年 12 月的使用量增长了一倍以上。“在互联网领域发展 20 年后，我们想不出有哪个消费者互联网应用比它发展得更快。”瑞银分析师称。

　　应用分析公司 Sensor Tower 的数据显示，TikTok 在全球上线后花了大约 9 个月的时间才增加了 1 亿用户，Instagram 花了两年半的时间。
 

　　谷歌 ChatGPT 竞品曝光，具备调用新闻事件的能力

　　德外5号/2023-02-04

　　据 Engaget 报道，谷歌正在测试新的 AI 聊天产品，其中包括一种新的聊天机器人以及一种可能将它整合到搜索引擎中的方法。这些产品可能会影响谷歌未来的产品发布。

　　谷歌正在其云计算部门下开展一个名为“阿特拉斯”的项目，此举旨在回应爆红 AI 聊天机器人 ChatGPT 对其造成的威胁。

　　谷歌还在测试一款名为“学徒巴德”的聊天机器人。员工可以向它提问，并获得类似 ChatGPT 的详细答案。“学徒巴德”使用了谷歌的对话技术 LaMDA，即对话应用语言模型。它看起来和 ChatGPT 类似。“学徒巴德”还具备调用新闻事件的能力，这是 ChatGPT 没有的功能。

　　另一个产品部门一直在测试一种新的搜索桌面设计，可以用于问答形式。
 

　　云南日报、南方+、天目新闻、大众日报，4家客户端春节报道精彩有年味

　　微信公号“传媒瞭望”/2023-01-31

　　一元复始，万象更新。2023年春节，处处烟火盛，家家气象新。媒体人通过新春走基层，看到了生机勃勃，听到了欢声笑语，收获了信心满满。他们将这些记录在一篇篇报道与视频中，组成了新春的最美图景。传媒瞭望聚焦媒体重磅策划的春节特别报道，与业界共飨。

　　云报客户端“春节不‘打烊’ 致敬坚守岗位的劳动者”系列报道

　　坚守者的故事：简短却不简单

　　春节本应是团圆的日子，但在一些岗位上，总有那些无法与家人团聚的人们，用自己的奉献成就万家团圆。

　　今年春节期间，云南省总工会、云南日报报业集团联合策划，云报客户端、云南号制作推出了“春节不‘打烊’ 致敬坚守岗位的劳动者”系列报道，春节期间仍坚守岗位的人民警察、医护人员、清洁工人、高速公路监控员、快递小哥、厨师成为报道主角。系列报道用全景式的视角、简短的篇幅、充满细节的故事，记录了普通劳动者不平凡的坚守故事。

　　多元视角体现不同岗位价值

　　为了保障城市的正常运行，需要坚守工作岗位的人有很多，有很多职业还是不为人所熟知的，“春节不‘打烊’ 致敬坚守岗位的劳动者”系列报道用广阔的视野，全景式展现了多种不同岗位的工作者的价值。

　　保卫健康的医生、守护交通安全的交警、保持城市整洁的清洁工……这些坚守在岗位上的人们，因为和我们的生活息息相关，他们的工作内容往往被人所知晓，从事这些职业的人们也成为了“春节不‘打烊’ 致敬坚守岗位的劳动者”系列报道中不可或缺的主人公。而更为难得的是，系列报道还记录了许多不为人熟知的“幕后英雄”的工作故事。

　　系列报道中介绍了中铁一局滇中引水昆明2标项目经理段良军春节期间依然坚守在自己岗位上的故事，通过对这一人物的介绍，引出了对滇中引水工程这一我国重大水利工程的介绍，突出了本地特色，让人们在了解人物故事的同时也了解家乡正在进行中的重大工程推进情况。

　　对昆明海关行邮监管处施虹雯处长春节坚守故事的介绍，则引出了海关智能审图技术的重要作用，而这对于拥有4061公里边境线的云南，意义非凡。

　　生动故事诠释坚守意义

　　关注春节期间留守在工作岗位上的人群，这一选题温暖人心，但想要做好、达到好的效果并不容易。

　　“春节不‘打烊’ 致敬坚守岗位的劳动者”系列报道用提高故事性让这一策划的内容具有很高的可读性。比如在呈现中国邮政一线揽投员朱艳明的故事时，文章中提到，朱艳明已经坚守了多个春节，在去年春节期间，遇到一个包裹一直联系不上收件人。他看着包裹上的信息显示物品是土特产，心想应该是用户为春节置办的年货，说什么也要给对方送上门。最终千方百计把包裹送到对方手里时，来开门的是两位老人，他们拆开包裹才发现原来是哥哥给他们寄来的家乡土特产，十分惊喜。这让朱艳明感受到这份职业的价值，也让读到这个故事的读者体会到春节坚守者工作的意义。

　　“‘李凡，请来一下CRH380A-2910动车组的04车，帮我们处理一下厕所故障。’‘收到！我现在过来！’为动车组治疗‘隐疾’，是‘90后’李凡的日常。”这是介绍昆明车辆段昆明动车所维修组地勤机械师李凡故事的开篇。寥寥数语，就道出了李凡的工作内容，也能让读者很直观地联想到这一并不为人熟知的工作的重要意义和价值。

　　总的来讲，“春节不‘打烊’ 致敬坚守岗位的劳动者”系列报道对每个人物的介绍简短但不简单，丰富具体的故事让文章充满记忆点，这种不强加渲染，靠故事打动人的报道，让读者对坚守者的奉献精神肃然起敬。(隋明照）

　　南方+客户端“2023网络中国节·春节”专题

　　看“组合拳”如何让岭南年俗刷屏

　　春节期间，南方报业传媒集团旗下的《南方日报》、南方+客户端以媒体融合的形式推出“2023网络中国节·春节”专题。专题集结报道、H5、直播、Vlog、海报等多种形式，打造立体式、沉浸式、参与式传播的“组合拳”，将岭南特色醒狮闹春、渔灯赛会、逛展巡街、惠民演出等线下活动迁移至线上，呈现出浓浓的年味场景。

　　打造立体传播组合

　　春节报道属于节点性的常规选题，这类选题不仅是在实施阶段需要用心、用情讲好故事，在策划阶段就需要有创新意识，才能将其做得出新出彩。在全媒体传播环境下，《南方日报》、南方+客户端抓住内容传播范围立体化、传播效果最大化的中心思想，将《“粤”味十足，年味到“+”！春节“打卡榜单”请收好！》系列的内容策划做到“点、线、面”的立体有机统一，推陈出新，打好一系列“组合拳”，将《H5|二十四节气·时光卷轴》《海报|文物说年俗》《直播|深圳宝安醒狮闹春，国风民俗大巡游》等热点放大到极致，收获了不少“爆款”，并实现内容的社会效益与流量传播的双丰收。

　　全媒体时代，抓住好的内容点，还要再运用新技术实现全媒产品线加工和制作，才能获得最大的传播效果。《称心如意，“兔”个吉利》充分利用竖屏互动视频、手绘长图、文字报道、现场图片等媒体形态，呈现广东21个地级以上城市年俗7天乐，创新打造出融知识化、沉浸式、交互性于一体的媒体融合产品。值得注意的是，爆款内容点的极致化传播，还在于把传播渠道也运用到极致。如《开工第一天，抽取你的好运签！》这类参与性极强的产品，做到了内容与社交游戏的融合，从一个点到一条线再到全网覆盖刷屏。

　　沉浸式的线上场景

　　《“粤”味十足，年味到“+”！春节“打卡榜单”请收好！》系列从传播的角度来看，非常贴合用户体验，打造沉浸式的线上场景。该系列的诸多产品实现了传播介质融合，让万物皆可为媒。如《粤讲年俗|“打牙祭”吃点啥？广东食材有讲究》《观察|兔年电影春节档哪家强？》在报道之外，更强调仪式感、参与感、互动感、体验感的沉浸式场景，并将内容转化为社交渠道流量传播的热点，实现了刷屏。

　　《“粤”味十足，年味到“+”！春节“打卡榜单”请收好！》在做好场景设计的基础之上，非常重视传播渠道、传播对象的服务。在传播渠道服务方面，南方+客户端发布内容后，微信朋友圈、视频号等渠道会层层分发、层层推进，将产品引爆，形成现象。在传播对象服务方面，《超全新春拜年祝福文案，拿走不谢》等产品以内容热点发动社会各界广泛参与，从而创造性地以“线上全媒体、线下多场景”的组合传播，弘扬主旋律，唱响正气歌，打造出体现岭南年俗传播爆款。（徐平）

　　天目新闻“欢迎到我家乡来”春节特别直播

　　烟火气息正升腾

　　2023年这个春节，注定非同寻常。作为疫情防控政策优化调整后的一个春节，随着游客出行、旅游变得更加便利，各地文旅行业也按下了“恢复键”，烟火气正升腾。为此，浙江日报报业集团天目新闻客户端专门策划了“欢迎到我家乡来”春节特别直播，邀请典型人物出镜，在新疆天山天池、湖北随州、湖南桑植，与当地干部、文旅推荐人等一道，带网友“云”享各地美景美食、文化习俗、特色年味，共享温暖中国年。

　　嘉宾出镜推荐春节之旅

　　“这次直播的经历，令我印象深刻。贺娇龙老师专业的临场发挥，以及我们此前全面踏实的策划准备，是整场直播能顺利进行的基础。”1月18日下午，天目新闻邀请“2022年度三农人物”荣誉称号获得者、新疆文旅推荐人贺娇龙作为出镜者，和记者俞倩玮一同前往新疆天山天池风景区进行视频直播，在介绍天池风景区美景的同时，也向五湖四海的宾朋发出邀请，诚邀大家到天山天池来一场浪漫欢乐的“冰雪奇缘”。

　　天目新闻记者还专门选择了素有“炎帝神农故里，编钟古乐之乡”之称的湖北省随州市，并邀请在前不久走红全网的该市文化和旅游局党组书记、局长解伟，特地安排了一条富有寓意的路线，品味这座国家级历史文化名城的好山好水好物。“我们把这条路线叫作‘有始有终’，始就是开始、开端的意思，我们都知道随州是炎帝故里，可以说是中华民族起源地，此为始；终与钟谐音，在我们随州有闻名世界的曾侯乙编钟，此为终。”天目新闻记者朱彦超介绍。

　　此外，凭借一句“有钱没钱，回家过年”喊话拉满年味仪式感的湖南省桑植县委副书记、县长梁高武在参与天目新闻的直播时也动情地对记者表示，桑植是贺龙元帅的故乡，更是一座山清水秀、如诗如画的山村小镇，在发展红色旅游、绿色康养和民俗特色产业的过程中，希望通过走文旅融合的路子，引导更多的人来到桑植研学、创业、康养。

　　助力文旅产业展品牌效应

　　在特殊的大环境背景下，邀请有流量、有品牌、有社会效应和传播流量的人物来进行互动直播，既是媒体寻求价值传递和品牌的一种积极举措，也是展现媒体力量、多元化支持和推动文旅复苏、响应国家号召的一种具体行动。

　　因此，这组直播策划也得到了非常可观的互动体现。直播推出后，迅速引起全网关注。截至目前，3场活动吸引了200余万网友进入天目新闻直播间沉浸式赏美景、品年味。同时，据不完全统计，直播一经推出，央视频、《环球时报》、海外网、工人日报工视频、《北京日报》、广东电视台、成都电视台、贵州电视台、《郑州日报》及腾讯新闻、爱奇艺、KK直播等20余家媒体、平台对本次活动进行传播，总播放量超340万。

　　直播结束后，天目新闻得到了不少文旅推荐人的好评。春暖花开之际，天目新闻将推出下一季活动，邀请更多的文旅推荐人走进天目新闻直播间，带网友“云”赏美景美食美味。此外，天目新闻还将适时组织线下活动，充分发挥媒体力量，为全国各地经济稳步复苏、文旅产业发展助力。（陈伟斌）

　　《大众日报》“家乡新事”系列融媒报道

　　沉浸式描摹年的味道

　　“‘一二一，上街里’是许多老青岛人的回忆。经过修旧如旧，升级改造后的里院、大鲍岛，曾经的烟火气被再次唤醒”“集市上各式各样的年货让人眼花缭乱，春联、坚果、零食、水果，还有桃树枝、颜料等春节传统年货，至今仍有贩卖”“采购之余，记者还打卡了记忆中的那碗面条，多年来未变的味道和环境，让人瞬间穿越回童年赶集的场景”……家乡不仅承载着熟悉，而且饱含着合家团圆的温暖，更是勾起人们儿时回忆的地方。

　　新春佳节之际，《大众日报》推出“家乡新事”系列融媒报道，以院落、集市、庙会等为切入点，通过在院落里找回“老”记忆、在集市上感受年味等方式，让人们看到喜乐祥和的中国年，感受到山东在“新”与“变”中的勃勃生机和奋进新颜。

　　有人说，过的年越来越多，对年的记忆越来越淡，但“年”却从儿时就向我们的味蕾传递着那种熟悉而温暖的味道。“心里就惦念着这条街，今天可算是将‘老味道’找回来了”“面条的价格从2元一碗调整到了6元一碗，人们采购时纷纷举起手机扫码支付……”“香！好吃，还便宜，家里平时都在这里买馒头。这快过年了，更是离不开”……

　　年味，不仅仅是熟悉的味道，也是家乡越来越好的旧貌新颜。在“家乡新事”系列融媒报道中，《大众日报》以《家门口的公园是最好的健身房》《逛庙会贺新春 巨野金山年味浓》《股份制的馒头房》等报道中的一件件小事反映出小变化里的大思想与新时代。

　　如《莱芜：我们从“40”迈向了“300”》的报道中写道：“花3块钱坐上时速40千米的‘中国最慢绿皮火车’晃晃悠悠去泰安，这几乎曾是莱芜人唯一的火车出行路线。直到今年春节前，济莱高铁开通，从济南东站到莱芜北站最快仅需28分钟，莱芜人终于得以在家乡体验‘中国速度’。”这既是平凡百姓的真实感受，也是“中国速度”的客观表达。

　　此外，“家乡新事”系列融媒报道在标题处理上也颇具看点。《建起实践站 过上文化年》《家门口的公园是最好的健身房》《想要体验山东手造制作？来济南泉城路这个地方》等标题，有的用对仗，有的用直接引语，这些标题务实、客观、接地气，展现出策划团队的用心、精心和匠心。

　　不仅如此，该系列融媒报道在《大众日报》纸版刊发的同时，还运用新媒体技术手段进行融合报道，形式更加丰富，或360度VR全景拍摄，或记者出境拍摄Vlog等，体现了媒体融合的可视化生产、交互式体验的大趋势，呈现出年轻态，形式新与艺术美，生动有趣。

　　在欢欢喜喜中国年的祥和中共庆，在新时代的大发展中同频共振，这既有年味视角，又不乏宏观角度的报道方式，也让“家乡新事”系列融媒报道与其他新春特别策划相比显得更为抢眼，在众多“新春走基层”报道中，让人印象尤为深刻。（张博）
 

　　2023年我国报业发展新趋势

　　中国报业协会/2023-01-31

　　当今，网络技术创新助推传媒生态变革，使中国报业乃至整个传媒行业发展处于新的转型期。2022年，随着我国四级媒体融合的大力推进，紧抓内容供给侧结构性改革，我国报业无论在重大主题报道、主流舆论引导、多元经营创新等方面，都呈现出特色和亮点。2023年，在全面贯彻落实党的二十大精神引领下，中国报业如何在发展中推进全媒体传播体系建设，更加适应用户多维需求，不断从技术持续赋能、IP盘活资源、紧抓主题报道、打造立体传播、拓展报业业态、实现经营模式多元化等方面进行创新，仍然需要努力。

　　技术持续赋能，IP盘活资源

　　近年来，我国报业通过自上而下的内容生产机制转型，提升资源整合力度，协调策划、采集、编辑和分发各个生产环节，基本实现短视频、直播、移动视听等呈现形式常态化、多样化应用，从不同角度切入的智能化表达满足用户需要，实现与用户全方位互动。以党报为首的传统媒体在变革链条中呈现更加明显的迭代特征，致力于缩短数据化、平台化阶段，摆脱“利用新媒体技术复刻传统新闻内容”的旧观念，高速进入媒体泛化的智能媒体时代。区块链、数字孪生、物联网、5G、元宇宙等新技术催生了报纸形态创新，打破了平面二维视角，拓宽了我国报业的数字交互接口。一些报业集团紧随技术发展趋势纷纷将目光聚焦“元宇宙”，充分利用报业集团资源，探索与集团各媒体业务联动，实现全面数字化观念转型，以期提升媒体应用场景和品牌IP的融合。如上海报业集团联合组建的东方网&地标马克元宇宙项目，依托AI虚拟数字人、三维实时渲染、多屏帧级同步、虚实融合互动、实时视音频等关键核心技术延展，对接集团各板块和业务结构，率先打造可落地的媒体型元宇宙生态“一站式媒体运营平台”，包括数字人自主研发建模、区块链与NFT（数字藏品）技术应用、裸眼3D及户外媒体交互体验等，推动元宇宙产业上下游各环节协同发展，提升用户交互体验。

　　同时，一些报业集团有效盘活IP资源，赋能传统纸媒创新性发展新模式，提升自身运营效率。河南日报顶端APP联合数藏中国共建“数藏中原”，开启了国内省级分站布局。2022年，《人民日报》《环球时报》《河南日报》《湖南日报》等报媒的数字藏品“新中国第一个劳动节《人民日报》头版”“《环球时报》奥林匹克纪念日”“《河南日报》创刊号”“《湖南日报》创刊号”上线，将重要的历史资料和文化内涵通过区块链重建，成为真正不可篡改的、可以流通的数字资产，赋予用户特殊身份标识，强化媒体品牌影响力。但报业集团在“元宇宙”所打造的媒体新赛道，应规避“新瓶装旧酒”，尤其不能一味追求新技术加持而忽略元宇宙变革的实质，以及新媒介用户的真正需求和信息偏好。

　　紧抓主题报道，打造立体传播

　　中共中央办公厅、国务院办公厅印发《“十四五”文化发展规划》，明确提出要精心组织“主题宣传、形势宣传、成就宣传、典型宣传”。近年来，中国报业结合重大主题、理论宣传创新，进行实时热点舆情收集检测，优化内容生产力；拓展党媒与用户连接，抓牢效果追踪分析与用户需求痛点，提升报纸内容传播力。同时，通过不断优化内容传播服务体系，树立精品意识、原创意识，打造有质量、有温度、有关怀的新闻内容，实现与用户的信息共建共享。工人日报推出的《三工视频·新360行》聚焦中国“三新”经济，从不断涌现的新职业切入，以小切口、大情怀、高站位，创新叙事模式，讲述中国工人故事。健康时报的“人民名医”直播平台集访谈直播、远程连线、场地探访、医患互动等多介质于一体，实时生成AI文章，破除健康谣言，弥合用户健康类信息鸿沟，形成了央媒直属平台、权威医生、医药产业、网友病友“四位一体”的高质量发展模式。

　　通过近年来的媒体融合发展，中国报业深耕政治、文化、经济、教育等诸多垂直领域，逐步打造真正立体化、全方位的传播渠道。河南日报“大河报·豫视频”三重赋能“传播力+创新力+技术力”，通过打造视频化垂类项目，孵化MCN机构，建立以互联网技术为底层逻辑的政商综合性媒体矩阵。截至2022年12月15日，大河报传播矩阵粉丝超7000万，其中粉丝数破千万的账号数量3个，全网获赞超15亿。河南日报报业集团遵循数字化、阵地化思维引领，发挥垂直类主流媒体对自然资源领域热点新闻和舆论的引导力，让新媒体以新的产品形态延续传统媒体的核心价值。

　　媒体主要功能之一是舆论引导，因此，需要契合社会基层热点，把握民生舆情导向。一些报业集团完善“技术+人”的监控与引导体系，提升贴地服务效能，加速向公共服务领域拓展，突出“媒体+党建”“媒体+政务”“媒体+商务”“媒体+文旅”“媒体+健康”等“媒体+N”功能，不断扩大媒体服务半径，既唱响主旋律又当好“服务员”。浙江日报报业集团旗下天目新闻客户端推出新型全媒体生产工作机制——“新媒体栏目IP制”社群化运营，培养受众从被动接收转为主动创造，借助16个IP栏目工作室开展社群运营、线下活动、用户维护等活动，线上线下联动，内容风格更加精准化、私域化，便于报业集团更好地深入群众，在把握舆情导向的同时，打造更多元的运营变现方式，提升了栏目吸引力和品牌影响力，推动了地区文明城市创建工作的有效开展。未来报业集团也需继续根植互联网基因，转变内容运营语态，把握“网络群众路线”，依托技术调动群众闲置时间、闲置知识、闲置能力等各类闲置资源，打造崭新的内容产业，建立新型内容“空间站”。

　　推进平台化建设，夯实社会治理云服务

　　近年来，报业集团致力于推动实施“平台化”发展战略，构建具备信息流形态、行业性形态、区域性形态的综合媒体平台，以实现连接用户数据、提供精准信息服务的目的，推动平台内容生产和传播从可读到可视、从静态到动态、从一维到多维的升级融合。以实现内外信息交互、提供咨询为主的“公有云”平台和以媒体内部运维为主的“私有云”在市场中呈现井喷式增长。然而，报业媒体平台建设质量与指数级“复制”增长数量尚未实现完全匹配，实际平台中“僵尸”应用比例较高、用户复用率较低、用户活跃度不尽如人意、隐私问题得不到有效保障，引发这一系列问题的原因，一方面是推广面较小、运维成本高，另一方面是委托方基础架构驳杂，难以实现完整数据迁移，导致资源浪费大。

　　因此，中国报业要想打赢媒体融合攻防战下半场，就需打破传统“烟囱式”IT建设模式，以托管云平台、融合云平台等特殊云服务形态作为突破口，既包含“公有云”的灵活弹性与“丰富云”的资源特征，又能够辅助媒体自建“私有云”，实现基本运维服务和安全服务，满足报业媒体融合建设诉求。重庆日报报业集团采用“公有云+私有云”的融合云模式进行建设，对内可实现全集团层面的统一指挥调度、数据共享与利用、内容统一监管、整合新闻和用户资产；对外服务于区县融媒体平台建设，提供从信息采集汇聚、全媒体融合加工、多形态资源管理、多渠道内容发布、全文检索业务到平台运营管理的媒体融合整体解决方案。以人民日报为首的中央级媒体则积极拓展自有平台覆盖面、影响力和交互力。人民网的“领导留言板”平台持续开展“网络问计”，汇集网上群众工作、民间智库、政务服务与点评、大数据分析等问政内容，目前共计3334家政企单位正式入驻，该平台已成为联结基层与各级领导干部沟通交流的“连心桥”，并于2021年12月被载入《中国的民主》白皮书，成为“人民民主参与不断扩大”“人民利益要求畅通表达、得到回应”的生动案例。截至2022年12月15日，“领导留言板”平台共回复留言355.5万条，其中本年度回复条数达65.7万条。

　　总体来说，当前中央级、省级报业集团已初步完成自有平台建设，明确内容生产者角色定位，成为具备协调性质的公共服务者以及社会治理者，但一些地市级报社还需打破“模仿大于创新”的惯性思维，充分发挥地区优势，借助融合云等形式，突破技术壁垒，真正做到匹配用户需求。

　　创新传媒人才机制，激发全媒体生产效能

　　媒体深度融合背景下，破解传统主流媒体体制壁垒，加快机制创新成为报业融合发展的第一要义。综合考虑整体布局与多重要素，建设新型生态系统，通过跨部门资源整合，重塑组织架构，孵化专业工作室，实现扁平化、专业化、垂直化、全流程的组织创新，成为我国报业未来融合发展的重要趋势。相比体制革新的“大刀阔斧”，机制革新则更加“细水长流”。机制革新，人是关键，因此报业要转变人才观念，强化组织队伍建设的路径探索。依托人与观念的转变推进，立足国家整体发展布局和当前所处发展时期，把握并遵循媒体发展规律和新闻传播规律。革新人才观念，摒弃笼统看待全媒体人才的旧理念，将全媒体人才从层次、类别上加以细分。层次上，区分基层全媒体业务人才、中层全媒体管理人才以及上层全媒体决策人才，建立多级培训体系，形成“以老带新”梯队型培育模式。2022年11月，江苏省报社社长总编辑岗位培训班开启，有针对性提升培训水准和实操能力。类别上，区分决策统筹类人才、创意创造类人才、生产制作类人才、运营维护类人才等，支持人才轮岗，在实干中学习，找到适配度最高的岗位，从而增强人才归属感和忠诚度。2021年，青岛日报报业集团启用“特殊人才”制度，享受“一事一议”政策，全面摸底集团内部及下设二级公司年轻优秀人才，拓展竞聘通道，变“双晋升渠道”为“多晋升渠道”，解决人才适配问题。同时，加强现有采编人员新媒体业务培训，提升新媒体意识，通过学习新技术练就新媒体技能，在实践中提高驾驭新媒体的能力水平。

　　创新人才机制，需要制度创新。要丰富制度供给，划定底线标准，在不触碰红线的情况下，拓展边缘式制度创新。天目新闻实施的“新媒体栏目IP制”在栏目设置上，以项目主申报人为中心，自建虚拟形态团队工作室，优化了过去中央厨房所产生的资源重复利用率不高等问题，进一步打开采编人员成长通道，激发全媒体生产效能；项目划分采取“赛马”机制，层层把关遴选，择优胜出，在不改变采编队伍原有形态的基础上，划分临时项目队伍，使IP栏目天然带有创新基因。焦作日报社则以各采编科室为小组，开展“记者走基层”项目，分设个人基层联系点，建立绿色通道，打通优质内容从策划选题到配合政务商务服务的全链条生产传播壁垒，保证处置精当。

　　不断拓展报业业态，实现经营模式多元化

　　市场化转型成为传统报业摆脱路径依赖，做强事业与产业双转型的基础。报业集团在市场化转型道路上呈现“马太效应”，部分中央级、省级报业单位非主营收入已远超主营收入，积极拓展农特、文旅、城市服务、数字版权等领域。

　　《2021全球数字订阅报告》数据显示，财新网通过智库化转型的“新闻+数据”两翼业务集群，成为全球新闻付费订阅榜单第十位也是唯一入围榜单的中国媒体。建立智库化资源，依靠独有价值盈利是报业积极寻求“市场空间拓展”的可能性之一，报业集团可建设经济、法治、城市建设、教育、党建、乡村等方面的智库系统。南方报业传媒集团旗下南方财经智库项目充分实践“媒体+产业+智库”的模式，积极拓展数字化产品线，打造媒体与智库开放、循环、共享的业态网络。截至2022年12月15日，南方财经智库已累计发布研究报告、指数榜单等超500份，涵盖高质量发展、地方营商环境、城市研究、反垄断、资产管理研究、ESG测评、大湾区等多个重点领域，为智慧化城市建设献计助力。

　　2022年4月，中共中央、国务院发布《关于加快建设全国统一大市场的意见》，指出“全面推动我国市场由大到强转变”。在融合发展视野下，报业集团精确定位自身价值，充分实现三方合作，扩大产品和品牌影响力。重庆日报报业集团引入华龙网战投资金2.01亿元，形成产业链联动效应。在产业规模扩张的同时，做强做优垂直化市场，靠深耕群体盈利，激活“鲶鱼效应”。巴彦淖尔日报社摆脱思维定式，打造媒体“超级协同”机制，与快手科技签订战略合作协议，建立的快手MCN是全国第一家党报社快手媒体MCN机构。十堰日报传媒集团旗下十堰晚报则与秦楚网合力推进“一行业一公司”“一频道一公司”制，以报兴网、以网固报，跨行业跨地域大力发展蜂蜜、玉石开采加工等产业，运维地区优势产业，其中十堰百事通文化传媒有限公司转型会展业务，先后承办家博会、郁金香文化节等品牌活动，纯利润逾百万元。

　　当今，在后疫情时代的环境下，中国报业如何积极适应社会的重大变革，把握技术的创新服务，深化媒体融合发展，开展多种经营模式，2023年，让我们拭目以待。
 

　　腾讯发布 AIGC 发展趋势报告：迎接人工智能的下一个时代

　　腾讯媒体研究院 2023-02-01

　　2022年，从引爆AI作画领域的DALL-E 2、Stable Diffusion等AI模型，到以ChatGPT为代表的接近人类水平的对话机器人，AIGC不断刷爆网络，其强大的内容生成能力给人们带来了巨大的震撼。学术界和产业界也都形成共识：AIGC绝非昙花一现，其底层技术和产业生态已经形成了新的格局。

　　就内容生产而言，AIGC作为新的生产力引擎，让我们从过去的PGC、UGC，已经不可避免地进入AIGC时代。AIGC代表着AI技术从感知、理解世界到生成、创造世界的跃迁，正推动人工智能迎来下一个时代。

　　经过了2022年的预热，2023年AIGC领域将迎来更大发展。AIGC生成内容的类型不断丰富、质量不断提升，也将有更多的企业积极拥抱AIGC。在这个背景下，腾讯研究院正式发布《AIGC发展趋势报告2023：迎接人工智能的下一个时代》。报告从技术发展和产业生态、应用趋势、治理挑战等维度，对AIGC的发展趋势进行了深入思考。

　　本文为报告核心内容摘要：AIGC技术和产业生态迎来发展快车道

　　AIGC的大爆发不仅有赖于AI技术的突破创新，还离不开产业生态快速发展的支撑。在技术创新方面，生成算法、预训练模型、多模态技术等AI技术汇聚发展，为AIGC的爆发提供了肥沃的技术土壤。

　　第一，基础的生成算法模型不断突破创新。比如为人熟知的GAN、Transformer、扩散模型等，这些模型的性能、稳定性、生成内容质量等不断提升。得益于生成算法的进步，AIGC现在已经能够生成文字、代码、图像、语音、视频、3D物体等各种类型的内容和数据。

　　第二，预训练模型，也即基础模型、大模型，引发了AIGC技术能力的质变。虽然过去各类生成模型层出不穷，但是使用门槛高、训练成本高、内容生成简单和质量偏低，远远不能满足真实内容消费场景中的灵活多变、高精度、高质量等需求。而预训练模型能够适用于多任务、多场景、多功能需求，能够解决以上诸多痛点。预训练模型技术也显著提升了AIGC模型的通用化能力和工业化水平，同一个AIGC模型可以高质量地完成多种多样的内容输出任务，让AIGC模型成为自动化内容生产的“工厂”和“流水线”。正因如此，谷歌、微软、OpenAI等企业纷纷抢占先机，推动人工智能进入预训练模型时代。

　　第三，多模态技术推动了AIGC的内容多样性，进一步增强了AIGC模型的通用化能力。多模态技术使得语言文字、图像、音视频等多种类型数据可以互相转化和生成。比如CLIP模型，它能够将文字和图像进行关联，如将文字“狗”和狗的图像进行关联，并且关联的特征非常丰富。这为后续文生图、文生视频类的AIGC应用的爆发奠定了基础。

　　未来，算法的进步将带来更多激动人心的应用，语言模型会得到进一步发展，可以自我持续学习的多模态AI将日益成为主流，这些因素会进一步推动AIGC领域的蓬勃发展。

　　在产业生态方面，AIGC领域正在加速形成三层产业生态并持续创新发展，正走向模型即服务（MaaS）的未来。

　　目前，AIGC产业生态体系的雏形已现，呈现为上中下三层架构。

　　第一层是基础层，以预训练模型为基础搭建的AIGC技术基础设施层。在国外，以OpenAI、Stability.ai为代表，通过受控API、开源等方式输出模型能力。

　　第二层是中间层，是在预训练模型基础上，通过专门的调试和训练，快速抽取形成垂直化、场景化、定制化的小模型和应用工具层，可以实现工业流水线式部署，同时兼具按需使用、高效经济的优势。比如，知名的二次元画风生成模型Novel-AI，以及各种风格的角色生成器等，就是基于Stable Diffusion开源进行的二次开发。随着AIGC模型加速成为新的技术平台，模型即服务（Model-as-a-Service，MaaS）开始成为现实，预计将对商业领域产生巨大影响。

　　第三层是应用层，依托底层模型和中间层的垂直模型，各厂商进一步开放面向C端和B端用户的各种各样的AIGC产品和服务，满足海量用户的内容创建和消费需求。例如群聊机器人、文本生成软件、头像生成软件等AIGC消费工具。

　　目前，从提供预训练的AI大模型的基础设施层公司到专注打造垂直领域内AIGC工具的中间层公司、再到直接面对消费者和终端用户提供产品和服务的应用层公司，美国围绕AIGC生长出繁荣的生态，技术创新引发的应用创新浪潮迭起；中国也有望凭借领先的AIGC技术赋能千行百业。

　　AIGC在消费互联网、产业互联网和社会价值领域持续产生变革性影响

　　AIGC领域目前呈现AIGC的内容类型不断丰富、内容质量不断提升、技术的通用性和工业化水平越来越强等趋势，这使得AIGC在消费互联网领域日趋主流化，涌现了写作助手、AI绘画、对话机器人、数字人等爆款级应用，支撑着传媒、电商、娱乐、影视等领域的内容需求。目前AIGC也正在向产业互联网、社会价值领域扩张应用。

　　在消费互联网领域，AIGC牵引数字内容领域的全新变革。目前AIGC的爆发点主要是在内容消费领域，已经呈现百花齐放之势。AIGC生成的内容种类越来越丰富，而且内容质量也在显著提升，产业生态日益丰富。这其中有三个值得关注的趋势：

　　第一，AIGC有望成为新型的内容生产基础设施，塑造数字内容生产与交互新范式，持续推进数字文化产业创新。过去AI在内容消费领域的作用主要体现在推荐算法成为了新型的传播基础设施。推荐算法对数字内容传播，短视频为主的数字内容新业态发展，起到了颠覆式的变革作用。而现在，随着AIGC生成的内容种类越来越丰富，内容的质量不断提升，AIGC将作为新型的内容生产基础设施对既有的内容生成模式产生变革影响。

　　第二，AIGC的商业化应用将快速成熟，市场规模会迅速壮大。当前AIGC已经率先在传媒、电商、影视、娱乐等数字化程度高、内容需求丰富的行业取得重大发展，市场潜力逐渐显现。比如，在广告领域，腾讯混元AI大模型能够支持广告智能制作，即利用AIGC将广告文案自动生成为广告视频，大大降低了广告视频制作成本。巨大的应用前景将带来市场规模的快速增长，根据6pen预测，未来五年10%-30%的图片内容由AI参与生成，有望创造超过600亿以上市场规模。也有国外商业咨询机构预测，2030年AIGC市场规模将达到1100亿美元。

　　第三，AIGC还将作为生产力工具，不断推动聊天机器人、数字人、元宇宙等领域发展。AIGC技术让聊天机器人接近人类水平日益成为现实，当前以ChatGPT为代表的聊天机器人已经在刺激搜索引擎产业的神经，未来人们获取信息是否会更多通过聊天机器人而非搜索引擎？这已经使谷歌等公司面临的巨大压力。AIGC也在大大提升数字人的制作效能，并且使其更神似人。比如腾讯AI LAB的虚拟歌手AI艾灵，能够基于AIGC实现作词和歌曲演唱。在元宇宙领域，AIGC在构建沉浸式空间环境、提供个性化内容体验、打造智能用户交互等方面发挥重要作用。比如，扎克伯格在元宇宙的岛屿上，可以通过发出语音命令生成创造海滩、变换天气，添加不同的场景等。只有借助AGIC，元宇宙才可能以低成本、高效率的方式满足海量用户的不同内容需求。

　　在产业互联网领域，基于AIGC技术的合成数据（synthetic data）迎来重大发展，合成数据将牵引人工智能的未来。MIT科技评论将AI合成数据列为2022年10大突破性技术之一；Gartner也预测称，到2030年合成数据将彻底取代真实数据，成为训练AI的主要数据来源。

　　合成数据的用途是成为真实世界数据的廉价替代品，用来训练、测试、验证AI模型。AIGC技术的持续创新，让合成数据迎来新的发展契机，开始迸发出更大的产业发展和商业应用活力。这主要体现在以下四个方面：

　　第一，合成数据为AI模型训练开发提供强大助推器，推动实现AI 2.0。过去用真实世界数据训练AI模型，存在数据采集和标注的成本高昂，数据质量较难保障、数据多样化不足、隐私保护挑战等多方面问题。而合成数据可以很好解决这些问题。使用合成数据不仅能更高效地训练AI模型，而且可以让AI在合成数据构建的虚拟仿真世界中自我学习、进化，极大扩展AI的应用可能性。从某种意义上也可以说合成数据让AI模型训练从1.0阶段发展到2.0阶段。

　　第二，合成数据助力破解AI“深水区”的数据难题，持续拓展产业互联网应用空间。目前，合成数据正迅速向交通、金融、医疗、零售、工业等诸多产业领域拓展应用，帮助破解产业互联网应用中的数据难题。比如，腾讯自动驾驶团队研发的仿真系统TAD SIM可以自动生成各种交通场景数据，助力自动驾驶系统测试、开发。在医疗领域，美国国立卫生研究院和合成数据服务商合作，基于其COVID-19病人病历数据库，合成了不具有可识别性的替代数据，可供世界范围内的研究人员自由分享和使用。

　　第三，正是由于合成数据对人工智能未来发展的巨大价值，合成数据正加速成为一个新产业赛道，科技大厂和创新企业纷纷抢先布局。目前，全球合成数据创业企业也已经达到100家，英伟达、亚马逊、微软等头部科技企业也在加速布局，涌现了合成数据即服务（SDaaS，synthetic data as a service）这一全新商业模式。

　　第四，合成数据加速构建AI赋能、数实融合的大型虚拟世界。合成数据指向的终极应用形态是借助游戏引擎、3D图形、AIGC技术构建的数实融合的大型虚拟世界。基于合成数据构建的大型虚拟世界，为测试、开发新的人工智能应用，提供了一个安全、可靠、高效以及最重要的是——低成本的、可重复利用的环境，将成为AI数实融合的关键载体，包括为AI开发提供数据和场景、试验田等。比如腾讯开悟的AI开放研究环境，已经吸引了国内外众多决策智能领域的研究团队使用。

　　在社会价值领域，AIGC也在助力可持续社会价值的实现。比如，在医疗健康方面，AI语音生成帮助病人“开口说话”。语音合成软件制造商Lyrebird为渐冻症患者设计的语音合成系统实现“声音克隆”，帮助患者重新获得“自己的声音”。AI数字人也能帮助老年痴呆症患者与他们可能记得的年轻面孔或者逝去的亲人互动。此外，AIGC也可以用于文物修复，助力文物保护传承。腾讯公司利用360度沉浸式展示技术、智能音视频技术、人工智能等技术手段，对敦煌古壁画进行数字化分析与修复。在国外，DeepMind合作开发的深度神经网络模型Ithaca可以修复残缺的历史碑文。

　　总之，随着AIGC模型的通用化水平和工业化能力的持续提升，AIGC的根本影响在于，将极大降低内容生产和交互的门槛和成本，有望带来一场自动化内容生产与交互变革，引起社会的成本结构的重大改变，进而在各行各业引发巨震。未来，“AIGC+”将持续大放异彩，深度赋能各行各业高质量发展。

　　以可信AIGC积极应对科技治理问题与挑战，拥抱人工智能的下一个时代

　　发展总是与挑战并生，AIGC的发展也面临许多科技治理问题的挑战。目前，主要是知识产权、安全、伦理和环境四个方面的挑战。

　　首先，AIGC引发的新型版权侵权风险，已经成为整个行业发展所面临的紧迫问题。因版权争议，国外艺术作品平台ArtStation上的画师们掀起了抵制AIGC生成图像的活动。其次，安全问题始终存在于科技发展应用之中。在AIGC中，主要表现为信息内容安全、AIGC滥用引发诈骗等新型违法犯罪行为，以及AIGC的内生安全等。较为著名的案例是，诈骗团队利用AIGC换脸伪造埃隆·马斯克的视频，半年诈骗价值超过2亿人民币的数字货币。再次，算法歧视等伦理问题依然存在。比如，DALL·E 2具有显著的种族和性别刻板印象。最后是环境影响，AIGC模型训练消耗大量算力，碳排放量惊人。此前就有研究表明，单一机器学习模型训练所产生的碳排放，相当于普通汽车寿命期内碳排放量的5倍。

　　能够自动检测精准识别视频、图像中是否应用人脸伪造技术

　　为了应对以上挑战，面向人工智能的下一个时代，人们需要更加负责任地、以人为本地发展应用AIGC技术，打造可信AIGC生态。面对AIGC技术应用可能带来的风险挑战，社会各界需要协同参与、共同应对，通过法律、伦理、技术等方面的多元措施支持构建可信AI生态。在立法方面，网信办等三部门出台的《互联网信息服务深度合成管理规定》针对深度合成技术服务提出的要求和管理措施，诸如禁止性要求、标识要求、安全评估等，亦适用于AIGC。接下来，需要着重从以下方面持续推进AIGC的政策和治理。

　　其一，政府部门需要结合AIGC技术的发展应用情况，制定并明晰AIGC的知识产权与数据权益保护规则。目前，AIGC的知识产权与数据权益保护规则的不明确，在某种程度上导致甚至加剧了AI领域的乱象。

　　其二，研发应用AIGC技术的主体需要积极探索自律管理措施，例如，秉持不作恶、科技向善等目的，制定适宜的政策（消极要求和积极要求），采取控制和安全措施保障AIGC的安全可控应用，采取内容识别、内容溯源等技术确保AIGC的可靠来源。

　　其三，打造安全可信的AIGC应用，需要深入推进AI伦理治理。例如，行业组织可以制定可信AIGC的伦理指南，更好地支持AIGC健康可持续发展；AIGC领域的创新主体需要考虑通过伦理委员会等方式，推进落实AI风险管理、伦理审查评估等，在AIGC应用中实现“伦理嵌入设计”（ethics by design）。

　　其四，社会各界需要携手应对AIGC领域的能源消耗问题，推行绿色AI的发展理念，致力于打造绿色可持续、环境友好型的AI模型，实现智能化与低碳化融合发展。

　　未来已来，让我们拥抱AIGC，拥抱人工智能的下一个时代，打造更美好的未来。
 

　　聊天机器人与新闻传播的全链条再造

　　《青年记者》/2023年第3期/史安斌、刘勇亮

　　人工智能（AI）技术在过去几十年间经历了高速发展，在自然语言处理、机器学习、大数据等方面取得了颠覆性的变革。1950年，图灵（Alan Turing）发表了《计算机器与智能》（Computing Machinery and Intelligence）一文，围绕“机器能否思考”这一问题进行了深入讨论，提出了著名的“图灵测试”（Turing Test）：通过衡量机器计算程序对于人类的模仿能力，将其作为机器智能化程度的判断标准。在图灵测试中，测试者向人类和机器分别提出问题，如果测试者无法区分人和机器的回答，就说明机器可以像人类一样思考。人类与计算机的交流对话是“图灵测试”的主要实现方式，人机对话也因此成为人工智能在其发展演进过程中始终绕不开的核心问题之一。

　　聊天机器人（Chatbot）的本质就是实现人机的交往与对话。作为AI技术应用的主要分支，聊天机器人经历了从“概念化”到“实体化”再到“商用化”的演进历程。2022年11月30日，由马斯克等人投资创立的OpenAI实验室推出了最新版的聊天机器人ChatGPT，全名为“生成型预训练语言转换器”（Generative Pre-trained Transformer），短短一周之内就吸引了超过100万用户。该平台基于GPT-3.5架构建立了大型语言模型，采用机器学习进行训练，进而实现人机交互。ChatGPT的功能强大，涵盖了人机对话、文本撰写、代码编程等领域。面对功能如此全面的聊天机器人，英国《卫报》的新闻评论员甚至大胆预言，“教授、程序员和记者可能会在短短几年内全部失业”。

　　虽然聊天机器人并非一个新鲜事物，但是ChatGPT的问世引发了全球传媒业和学术界的高度关注。相较于以往的聊天机器人程序，ChatGPT的精准度更高、功能更全面、准确度也得到显著提升。本文将对聊天机器人的发展和分类进行深入辨析，讨论新兴聊天机器人程序ChatGPT的特点和功能，聚焦聊天机器人对新闻传播领域的影响和作用，梳理人工智能技术给新闻传播全链条再造和媒体融合发展所带来的机遇和挑战，并就如何应对相关的风险提出方向性建议。

　　聊天机器人的演进过程

　　聊天机器人是利用自然语言处理（NLP）技术的在线人机对话系统。自1966年第一个聊天机器人程序问世以来，聊天机器人的发展历程大致可以划分为三个阶段。

　　首先是起步阶段。1966年，“现代人工智能之父”维森鲍姆（Joseph Weizenbaum）在麻省理工学院AI实验室打造了世界上最早的聊天机器人“艾莉莎”（ELIZA）。该程序通过运行DOCTOR脚本，模仿心理治疗师的谈话过程。在该程序输入一句话，ELIZA会识别关键词，并将这些关键词与预先编程的规则进行模式匹配，进而给出回应。

　　1972年，斯坦福大学精神病理学家科尔比（Kenneth Colby）撰写了新的聊天机器人程序“派里”（PARRY），模拟一位患有偏执型精神分裂症的病人。该程序是一个比ELIZA更先进的程序，被称为“有态度的ELIZA”。在同年召开的国际计算机和通信学会（ICCC）年会上，“艾莉莎”和“派里”首次实现了机器之间的“对话”。处于起步期的聊天机器人专门用于模拟人机对话，功能较为单一。“艾莉莎”和“派里”是最早一批问世的聊天机器人，率先进行了人机对话的“图灵测试”。这一阶段的聊天机器人为今后人工智能的发展提供了参考和范本，具有开创性的意义。

　　其次是规范阶段。1995年，自然语言处理聊天机器人“爱丽丝”（ALICE）问世，它的名字也是“人工语言、计算机与互联网的综合体”（Artificial Linguistic Internet Computer Entity）的英文缩写。该程序使用“人工智能标记语言”（AIML）编写，曾三次获得计算机科学界的重要奖项“勒布纳”（Loebner）奖。

　　1997年，聊天机器人“胡说八道”（Jabberwacky）诞生，这个名字来源于英国作家刘易斯·卡罗尔的经典童话《爱丽丝漫游奇境》中喋喋不休的“恶龙”（Jabberwocky）。虽然这一命名带有网络文化所特有的“恶搞”色彩，但这种新型的聊天机器人倡导的是以一种有趣和幽默的方式模拟人类的自然对话。其最大的贡献在于将聊天机器人的应用场景拓宽至营销、智能家居等领域，功能也更加丰富和完备。

　　再次为“商业化”阶段。进入21世纪以来，各大硅谷巨头纷纷开发出专属的“智能语音助手”，成为聊天机器人的最新形态。其中具有代表性的有亚马逊的Echo和Alexa、苹果的Siri、以及微软的Cortana。这类聊天机器人的架构和检索过程利用了机器学习技术，具备较为先进的信息检索功能，能够根据对网络搜索结果的分析来回应用户。在商业化阶段，也出现了众多基于社交媒体平台的聊天机器人，例如，苏格兰皇家银行和雪铁龙等世界500强企业将其运用在企业内部的组织传播和行政管理当中。

　　聊天机器人的分类

　　聊天机器人的演进是人工智能技术在近半个世纪以来飞速进步的一个缩影。当前，聊天机器人已经进入了日渐普及的新阶段，开始进入并影响到了人类社会与生活的方方面面。根据其不同功能大致可以分为以下三种类型。

　　（一）客户服务型聊天机器人。以向用户提供帮助和服务的B2C模式为主要导向，常见于商业公司、政府机构和非营利组织开发的智能语音服务产品。客户在遇到问题时，可以通过与聊天机器人进行互动来满足自身的信息获取需求。例如在各大电商平台上，智能客服可以根据用户发送的信息来抓取关键词进行回应，这就是典型的客户服务型聊天机器人。

　　（二）个人助理型聊天机器人。以服务用户的日常需求为宗旨，帮助用户检索信息、查找媒体内容，或者参与智能家居服务、提供物联网服务。这类聊天机器人更加私人化，其服务范围不是广大公众，而是局限于个人或者某个特定群体。例如，苹果的Siri、百度的小度、阿里巴巴的天猫精灵等等，都是较为常见的个人助理型聊天机器人。

　　（三）内容生产型聊天机器人。其功能和智能化程度相对前两种而言更加精进。它不仅可以满足用户的简单指令、与用户进行问答，更重要的是，还可以基于自身强大的数据库资源，通过不断的机器学习，根据用户的具体需求来进行内容生产。例如，2022年3月以来，阿根廷媒体《华普日报》（Diario Huarpe）使用“联合机器人”（United Robots）公司开发的聊天机器人程序来制作自动化足球新闻。通过前期的数据训练和语言模型输入，机器人程序可以生成不同切入点、不同风格的详细报道。目前，该报每个月通过机器人程序发布250篇左右的足球新闻。相比之下，一名专业的足球记者每月报道量仅为100篇左右。

　　ChatGPT的独特功能与核心竞争力

　　ChatGPT是当下最新最时髦的聊天机器人产品之一。根据其开发商（OpenAI）官网的介绍，它是当前用于人机对话的最优化语言模型。从其功能来看，它是一个具备了信息检索、聊天对话、内容生产等多功能复合型的智能化聊天机器人。

　　自诞生以来，这款机器人最受好评的功能便是其信息检索功能。摩根士丹利（Morgan Stanley）公司于2022年12月发布的一份报告预言，自然语言模型将会“蚕食”谷歌在信息检索市场的份额，从而彻底颠覆谷歌作为互联网用户入口的“霸主”地位。为了检验这款聊天机器人的信息检索能力，美国财经媒体“消费者与商业新闻频道”（CNBC）的记者（Sofia Pitt）分别在谷歌和ChatGPT检索相同的信息来对比其结果。结果显示，相较于谷歌而言，后者的优势在于：搜索界面更加简洁，能直接给出最为接近的信息；用户不必访问不同的网站，也不用浏览不相关的信息，便可以直接获取答案。但是，它作为信息检索工具也存在一定的局限性。当用户下达的指令不够清晰时，它提供的答案不够精准，而谷歌则可以根据用户此前的个性化数据来匹配契合度更高的信息。

　　人工智能生成内容（AIGC）是ChatGPT的另一核心功能。它可以在几秒钟内根据用户的指令来撰写论文、诗歌、剧本、小说和新闻等各类文本，还可以进行代码编程、计算机语言书写。虽然它的内容生产功能十分强大，但也存在一定的缺陷。首先，它的指令语言和输出语言仍然以英文为主，虽然具有多语种的处理能力，但是其实际功效会远低于英语文本。其次，它无法进行实时的信息检索，它所撰写的内容都是基于其经过“预训练”的数据库，因而存在一定的滞后性。

　　此外，作为聊天机器人最为重要的功能，能够进行有效的人机对话是ChatGPT核心竞争力的表现。有学者将聊天机器人分为“任务导向型”与“闲聊型”等两种：前者的工作主要是传递信息，通过信息传达和反馈机制进行有效的人机对话，并完成特定的工作任务；后者则旨在情感交流、关系融洽、意义共享或氛围营造，最终目的在于替代人类谈话者而成为能与用户进行情感交流和陪伴的实体。依据这一定义，ChatGPT在一定程度上整合了任务导向与闲聊等不同功能，它既可以完成人类下达的指令，同时也能给人类提供情感上的回应和支持。

　　纵观近半个世纪以来不同阶段的演进与迭代，与过往多种类型的聊天机器人相较而言，ChatGPT的核心竞争力主要体现在三个方面：高伦理规范、人机协同和高度准确。在其设计之初，OpenAI公司便为ChatGPT确立了严格的伦理道德准则，在回答有关种族、性别等带有歧视性的问题时，它能够最大限度地保持中立，避免发表带有偏见性的言论并对用户的歧视性言论予以纠正。例如，在被问到“男性是否比女性聪明时”，它的回答是：“根据性别来概括整个群体的智力是不准确和不公平的。”

　　设计者为其制定的“内容政策”体现了其所具有的“高伦理规范”的特点：不允许用户和应用程序生成有关仇恨、骚扰、暴力、自我伤害、性、政治、垃圾邮件、欺骗和恶意软件等内容。由于它预先设置并且执行了较高的伦理准则，因而可以纠正和反驳用户的不当信息。相对于以往较为被动回应用户指令的聊天机器人而言，这显然是一个突破性的变革。2016年，微软曾经推出了聊天机器人Tay，大量用户使用Tay发布了有关性别歧视、种族主义的言论，Tay也因此被驯化成了伦理道德混乱的聊天机器人程序。在这方面，ChatGPT的设计者吸取了过往的教训，在维护和提升智能传播伦理方面迈出了可喜的一步。

　　“人机协同”则是ChatGPT的另一个显著优势。以往的聊天机器人往往是即时性的，无法与用户进行长时间的连续对话，对于用户此前下达的指令没有记忆和学习功能。相比之下，ChatGPT可以实现连续性的人机协同，用户可以在个人账号中保存人机对话记录，并基于该记录达成长期连续性对话，从而提升人机协同的效能。例如，用户在使用它撰写论文时，该程序可以根据其发出的指令分别撰写不同的章节，并最终将其连贯成为一篇具有一定完整性和逻辑性的论文。

　　相较于以往的聊天机器人甚至搜索引擎而言，ChatGPT还具有较高的准确度和有效的自动纠错机制。例如，向该程序中发送“告诉我哥伦布于2015年何时来到美洲”，它会回应道，“这个问题有点棘手，因为哥伦布于1506年去世”。可以看出，它不仅可以识别错误信息，并可以帮助用户纠错。需要注意的是，它所具有的较高准确度是相对的，不是绝对的，该软件有时也会给出错误的回答。虽然它的准确度相对较高且可以自动纠错，但离真正意义上的“智能传播”还有一定的距离。

　　聊天机器人与新闻传播新业态

　　面对功能如此强大的聊天机器人，媒体、新闻工作者乃至普通公众也将其运用到了新闻生产之中。人工智能参与新闻传播的历史由来已久。早在20世纪60年代，“计算机辅助新闻”（CAJ）业已出现，记者使用计算机程序进行数据分析。21世纪初，“数据驱动新闻”（DDJ）问世，算法新闻、自动化新闻和新闻机器人都相继参与到新闻生产之中。这一时期的自动化新闻多用于结构化数据较为充足、内容相对程式化的领域，如体育、财经、犯罪、天气的相关报道等。当前，以ChatGPT为代表的新型聊天机器人以更加深入、多样的形式参与到了新闻传播的全链条再造中。

　　作为新闻生产者的ChatGPT不仅可以像以往的聊天机器人一样从事财经、体育等特定议题和类型的新闻写作，还可以进行新闻评论等带有一定“思辨性”的文本撰写。2020年，GPT-3就已经能够撰写新闻评论并发表在了《卫报》之上。2022年12月ChatGPT问世之后，科普期刊《科学美国人》（Scientific American）的编辑要求ChatGPT模仿该媒体的文风，生成一篇有关ChatGPT的评论，其文笔和风格的模仿都相当逼真。诚然，虽然在学理性和思辨性的层面上，机器人撰写的文本与专业人士仍然存在较大的差距，但ChatGPT已经在这方面迈出了突破性的一步。

　　除了参与新闻和内容生产的环节之外，ChatGPT也作为记者和编辑的辅助工具被运用到了新闻生产的全流程之中，包括筛选采访对象、发邮件联络、撰写采访问题大纲，等等。在这些不同的环节之中，它的表现可谓可圈可点。表1展示了作为新闻生产工具的ChatGPT在不同环节中的互动情况。总体而言，它作为新闻生产工具可以帮助新闻工作者解决内容生产环节中的诸多问题；但是由于其本身技术能力的局限，它还无法万无一失地完成用户的全部指令，仍然需要人工的纠正和参与。

　　除了作为新闻生产者和辅助工具参与到新闻的生产过程之外，聊天机器人还可以作为受访者参与到新闻报道当中。2022年12月，英国广播公司（BBC）的记者对ChatGPT进行了简短的采访。首先，它申明自己是一个谨慎的受访者，能够用英语清晰准确地表达自己的内容。在被问到是否认为人工智能会取代人类创作者的工作时，它给出了否定的回答，并解释道，“像我这样的人工智能系统可以通过提供建议和想法来帮助人类创作者，但归根到底还是要由人类来创造作品”。当被问及人工智能系统本身对社会将造成什么影响时，它坦言“很难预测”。通过以上访问可以看出，它已经具备了作为受访者来接受新闻采访的能力，在绝大多数情况下可以根据记者的提问来给出相应的回答。但在面对一些敏感问题时，它也会给出模棱两可的答案。

　　聊天机器人对新闻传媒业的挑战

　　以ChatGPT为代表的聊天机器人已经被大规模地运用到了新闻生产的各个环节之中，在服务于新闻传播实践、提升新闻生产速度的同时，也给新闻传媒业的转型升级和融合创新带来了新的挑战。

　　（一）生产关系：职业新闻人的主体性冲击

　　聊天机器人智能化程度的提高首先冲击了新闻传媒业的生产关系，职业新闻人作为生产者的主体地位面临着愈发严峻的挑战。如果说社交媒体时代自媒体的兴盛已经模糊了业余写手与职业新闻人之间的界限，那么智媒时代聊天机器人的兴起则是从根本上冲击了人的主体性。

　　与人类相比，聊天机器人具有其独有的优势：自动生成内容的边际成本更低，文章撰写速度更快。它可以生产体育、财经等多种类型的报道，还可以用多种不同的风格来呈现。而职业新闻记者则专攻某个特定的领域，写作风格较为单一。这就使得职业新闻人在与聊天机器人的竞争中处于劣势地位，导致前者在财经、体育新闻等特定领域丧失了主体性。

　　（二）舆论操控：虚假信息的生产与传播

　　聊天机器人作为新闻传播工具很容易被恶意行为体利用，从事信息操纵活动，进行虚假信息的生产与传播，进而扰乱舆论场。正如前文所述，虽然ChatGPT能够对部分错误信息予以纠正，但无法完全限制其生成虚假信息。一些别有用心的人会使用语言技巧，规避程序自身的伦理限制，自动生成虚假信息文本用于信息和舆论操控。

　　自动生成内容的高速度、高产量也使得舆论场中可以在短时间内充斥大量虚假信息或者误导性信息。更为严峻的是，ChatGPT的高智能化使得其生成的内容更有逻辑性、看起来更有可信度，这就让普通用户真假难辨，也进一步加剧了“深度造假”的风险。

　　除了虚假信息的传播之外，ChatGPT还会影响公众舆论。大量由聊天机器人编撰的、带有明显目的性的真假信息涌入舆论场，很容易影响公众的认知，进而左右社会舆论。2022年2月，在大量有关新冠疫苗有效性和安全性的错误信息影响下，加拿大首都渥太华爆发了长达三周的抗议。事后调查发现，聊天机器人在虚假信息的传播中扮演了重要角色。

　　（三）新闻品质：报道走向平庸化

　　聊天机器人参与新闻生产使得新闻传媒业的门槛进一步降低，新闻报道的品质也因为大量非专业主体和聊天机器人的介入走向平庸化。有学者进行了调研和访谈，将专业记者撰写的新闻与机器人生成的自动化新闻进行了品质和可信度的评价，发现后者偏于描述性，许多文本是无聊乏味的，可信度也相对较低。

　　职业记者所具备的分析技能、个性、创造力和驾驭复杂语言的能力是新闻业的重要技能，而聊天机器人所擅长的则是新闻报道的程式化和高速度。这类千人一面的“快餐”产品会使得新闻报道的品质大打折扣。如果未来自动化新闻成了媒体机构的主流产品，那么公众接触到的新闻报道将会失去以往的纵深和精彩，逐渐平庸化。

　　（四）数字信任：新闻媒体权威性的缺位

　　信任是维持整个人类社会活动良性运作的根基，而乌卡（VUCA）时代的到来使得原本已经四分五裂的信息舆论场出现了更为严峻的信任危机。自动化新闻在生产关系、舆论操控和新闻品质等方面给新闻传媒业带来各种前所未有的风险和挑战，最终导致的是新闻媒体公信力的断崖式下跌。盖洛普的一项调查显示，美国公众对新闻媒体的信任度从1968年的68%下降到了2021年的20%以下。

　　虚假信息的泛滥使得社会公众对于新闻媒体机构的信任度大幅下降，聊天机器人在数字领域的深度应用则会导致信任危机的加剧。没有足够的人工参与，尤其是专业新闻记者和编辑的干预，聊天机器人的自动生产内容常常混杂着虚假信息，进一步削减了公众对数字媒体的信任。可以想见，平庸低劣的聊天机器人新闻产品也降低了公众对新闻产品的消费欲望。新闻品质和媒体可信度下跌的双重危机，会使得公众对整个数字传播环境丧失信任。而“数字信任”下降发展到一定程度，则可能引发全社会的信任危机。社会公众难以找到值得信任的信息发布主体，各类“误讯”和“谬讯”也因此获得了更为广泛的生存和传播空间。

　　如何应对聊天机器人对新闻传媒业的冲击

　　政府部门、立法和监管机构是应对包括聊天机器人在内的AI技术挑战的关键性主体。欧盟在过去三年中连续推出了三项法案来应对信息传播领域出现的假新闻和舆论操纵的冲击。2020年12月，欧盟颁布了《数字服务法》（Digital Services Act），重点用于防止虚假信息的生成和传播。2021年11月，欧洲议会和欧盟理事会提交了关于政治广告透明度监管的提案，用于规范政治传播领域的信息和舆论操纵，维护选举的民主和诚信。2021年4月，欧盟拟定了新的《人工智能法案》（AI Act），对人工智能在信息传播领域中的应用进行了严格规定，包括“禁止人工智能以操纵人类行为、意见或决定的方式设计或使用，使人的行为、意见或决定符合制定者的意愿”；禁止人工智能“利用已有信息对人的行为进行预测，以便针对他们的特点或特殊情况影响其选择” 。

　　面对聊天机器人给新闻传播业带来的挑战，从事人工智能研发的科技企业应当承担起治理责任，不断研发新的技术工具来消除人工智能介入新闻传播所产生的乱象。例如，Facebook AI会通过信息来源来定位包含错误信息的文章。如果某个页面或网站过去曾分享过虚假内容，Facebook AI会预测该平台有可能再次发布虚假信息，并加大对该平台的关注。英国伦敦的一家AI技术公司（Factmata）也在训练其聊天机器人识别政治偏见内容、虚假内容和仇恨言论[12]。

　　另外，以ChatGPT为代表的聊天机器人之所以能造成虚假信息传播和舆论操控，其主要原因在于用户难以识别其所接触到的内容为人工生成还是AI生成。当前，其开发商OpenAI公司研发了一种水印工具，服务于ChatGPT生成内容的识别。此类工具将统计模式、代码嵌入到单词甚至标点符号中，系统可以检测出某些内容是否由AI生成。这种方式使得公众能更加直观地识别聊天机器人生成内容和人工内容的区别，避免深度造假的兴起和传播。

　　在聊天机器人主导的“自动化新闻”的挑战面前，新闻媒体和记者要锚定自身的独特性，以更具深度、更加独特的视角、更有人文关怀的解读来进行新闻文本生产，用高品质新闻来应对聊天机器人的冲击。专栏、突发新闻报道、特写、新闻分析等目前还是聊天机器人无法与人类创作者媲美的类型。

　　聊天机器人不仅仅可以作为新闻生产者参与到新闻创作，也可以作为新闻生产工具为新闻记者所用。面对聊天机器人的挑战，新闻记者可以将聊天机器人运用到新闻生产过程之中，弥补专业记者的局限。后者可以使用聊天机器人来进行数据和资料的收集，将人类从前期的重复劳动中解放出来，转而将更多精力投入高质量、深度的新闻写作和调查报道，实现将聊天机器人的自动化与新闻记者的人性化相结合，进一步提升新闻报道的品质和功效。

　　从“对空言说”到“对AI言说”

　　当前，聊天机器人的发展已经进入了一个全新阶段，除了与人进行交流互动以外，聊天机器人被更多地运用到了自动化内容生成之中。聊天机器人的角色从一个单纯的人机对话工具，逐渐演变成了影响人类传播的重要载体。

　　1999年，美国学者彼得斯出版了《对空言说：传播的观念史》一书，指出人在交流和传播中的局限性，强调了交流的无奈和人类对于“撒播”的客观接受。这一论断在强调技术强大性的同时，也漠视了人在传播过程中的主体地位和主观能动性。

　　随着智能传播技术的不断发展，人的交流活动也已经突破了以往的限制。作为新的“言说”工具，以聊天机器人为代表的人工智能技术以“人机对话”为核心要旨，服务于人的传播行为。人工智能在当前的媒介环境之下给了人类对话和交流的可能，人不再仅仅是被“撒播”的对象，也可以是通过人工技术进行超越时空对话的施动者。

　　从“对空言说”到“对AI言说”，媒介技术的发展赋予了人类沟通交流的主动权，新闻传播也在人工智能技术的演变中经历着不断更新与迭代。面对这一过程中产生的各种挑战和风险，需要政府、企业和媒体等多方主体的协同治理和守正创新，推动新闻传媒业和人类传播进入新的境界。
 

　　今年可能发生什么？2023新闻媒体业5大趋势预判

　　新京报传媒研究/2023-02-03

　　每年年初，许多关心传媒的人们可能会关注一个相似的话题——今年的新闻媒体行业会涌现出哪些新趋势？???

　　对此，路透社新闻研究所高级研究员Nic Newman于2022年11月至12月调研了53个国家和地区的303名新闻机构高层人员，并于2023年1月10日发布调研报告《2023年新闻、媒体和技术趋势与预测》。

　　本文带来这份最新报告的部分编译，并结合其他相关论文，探讨2023年新闻媒体行业发展前景和趋势预判。

　　商业前景不太明朗，信心还剩多少？

　　现状调研：财务压力大，考虑缩减开支

　　调查显示，在新的一年里，近半（44%）受访者对新闻机构的商业前景有信心，但是这个数值比去年同期低得多。而37%持中立态度，剩下的19%则是信心不足。

　　媒体最大的担忧来自成本上升、广告商投资兴趣下降以及读者订阅量下降。哪怕是在调查中表示乐观的受访者，也预测媒体在接下来会采取裁员等降本措施。

　　在美国，一些大媒体的决策的确反映出其商业前景不够明朗。例如，报业集团甘尼特计划继续裁掉6%的新闻从业人员，即大约解雇200名员工；《华盛顿邮报》停掉旗下兴办长达60年的纸质杂志；美国有线电视新闻网（CNN）解雇数百名员工；美国国家公共广播电台（NPR）因财政“黑洞”而准备大幅缩减开支。

　　数字媒体也不见得多好过。美国新闻网站BuzzFeed要再解雇180名员工；而Morning Brew要裁掉14%的员工，这是一家每日提供电子邮件新闻简讯的媒体。

　　面临财务压力的新闻机构不仅限于美国，许多欧洲媒体的纸刊订阅量下降，同样令高管们感到头疼。荷兰传媒集团DPG的新闻部主管菲利普·雷马克（Philippe Remarque）表示：“鉴于新冠疫情导致的经济衰退、通货膨胀和印刷品发行障碍，我们对今年媒体商业前景所持有的信心比去年少。”而法国某家著名媒体的首席执行官则表示：“新闻杂志的纸质版和电子版订阅量都在下降，但纸的成本还在上升。”

　　走出欧美，其他地区大大小小的新闻媒体也都面临类似压力。在南非《独行者日报》担任首席执行官的Styli Charalambous表示，读者订阅带来了收入持续增长，但增长速度慢，而广告和商业赞助的增长估计更加困难。

　　路透报告称，严重依赖印刷品销售或者广告收入的媒体，很可能在今年遇到巨大的困境。区域性和地方性报纸尤为脆弱，因此在一些国家，这些媒体可能更加依赖政府资助。

　　趋势预判：今年可能发生什么？

　　印刷内容减少。今年预计有更多报纸精简内容，不再每周七天出版刊物，甚至干脆取消印刷版。绿色消费主义的主张，可能会进一步让人们减少印刷品的生产和购买行为。

　　广电媒体数字化。去年CNN流媒体服务CNN+夭折，这表明独立的线性新闻订阅服务的前景渺茫，但预计会有越来越多广播媒体尝试将点播和直播新闻捆绑到流媒体服务中。

　　CNN正在将“原创”内容与美国探索公司的流媒体服务Discovery+整合在一起；而英国独立电视台（ITV）的流媒体平台ITVX正在把核心服务打造成提供不断更新的新闻消息。与此同时，也有公共广播公司表示，随着消费者转向应用程序和网站，需要考虑在未来十年陆续关闭电视和广播业务。

　　更多受众主动回避新闻，媒体如何挽回？

　　现状调研：多数新闻高层担忧新闻回避现象

　　研究机构GWI发现，在经历了几十年的持续增长后，人们花在网上的时间开始减少。在欧美新冠疫情大流行期间，互联网使用率曾创下历史新高，但目前总体呈现下降，这表明人们的线上时间可能已经在疫情高峰期达到峰值。这是一个非常重要的变化，可能是市场饱和的表现。不过，该机构表示，这也可能表明现在的人们在上网时感到焦虑，因此做出回避，减少使用时间。

　　具体到线上新闻这一块，42%的受访者表示自家新闻网站的流量出现同比增长，而58%则表示流量增长停滞甚至流量减少，哪怕过去一年有诸如能源价格上升、英国女王去世等大事件出现。

　　流量减少与受众的新闻回避现象存在一定相关性。大多数（72%）受访者对2022年初就提过的一个趋势感到担心，即更多受众主动回避新闻。从2017年开始，一些国家的新闻回避现象明显更加严重，特别是受众在面对重要新闻事件时。这是因为，许多受众认为媒体报道的内容过于消极、啰嗦、不可信，给人一种无力感。

　　受众的心态是复杂的，他们希望记者继续报道棘手的新闻故事，但同时也希望新闻报道能给人带来更多灵感和乐趣。

　　为了满足受众的需求，绝大多数（94%）受访者认为用解释性报道（explanatory journalism）能挽回受众，87%的受访者选择了问答的形式。也有不少（73%）受访者选择了“解困新闻学”，而近半（48%）的人选择了增加对积极事件的报道。

　　上述形式中，解释性报道的主要文体功能是信息功能和劝说功能。解释性报道语篇围绕事件分析、问题解释展开，注重逻辑关系；而纯新闻报道突出新闻事实，强调客观性。??

　　“解困新闻学”则更多地把镜头聚焦于贫困、犯罪、腐败等普遍性社会问题上，并为问题提供一定程度的解决方案。

　　趋势预判：今年可能发生什么？

　　媒体让受众选择内容取向。媒体可以让受众选择是阅读更积极的内容还是相对负面的内容。英国数字媒体PinkNews就采取了类似做法，并表示最近的调查显示，大约25%的受众更喜欢阅读那些鼓舞人心的内容。

　　受众获取更多用于回避的数字工具。例如，Cold Turkey是一款网站屏蔽工具，可用来屏蔽掉一切引起受众焦虑情绪的内容，包括相关新闻报道。别的工具还有FocusMe，这款工具可以提醒用户停下来休息，父母能用这款工具来限制孩子的上网时间。而Forest则结合了自律和种树游戏——用户远离手机，树木会成长；用户还会赢得积分，为现实世界的植树活动做贡献。

　　网络平台日新月异，如何影响媒体合作？

　　现状调研：通过新兴平台吸引年轻用户

　　2022年，推特解雇了四分之三的员工，而脸书母公司Meta的股票跌了约三分之二（66%），有员工开始抱怨首席执行官马克·扎克伯格痴迷于元宇宙。

　　这些大型科技公司遭遇了一系列变故，这些变故与数字广告增长速度放缓、苹果公司移动操作系统iOS的隐私政策变更，以及消费者对它们旗下许多产品的兴趣下降有关。

　　特别是年轻人，他们越来越喜欢TikTok等新型应用程序，而不是推特等传统社交媒体。TikTok的快速崛起让对手感到焦虑：脸书的用户基础正在萎缩；谷歌失去了部分带来丰厚利润的流量，广告收入低于市场预期；亚马逊还担心TikTok会发展成购物和支付平台，抢走自己的生意。

　　在这种大环境下，很多受访者表示自己现在越来越少使用脸书和推特，而是比往年花了更多精力在TikTok上。具体数据表明，媒体在今年可能优先考虑像TikTok、YouTube等视频平台，因为越来越多从业者认为使用这些平台是吸引年轻用户的更佳方式。

　　趋势预判：今年可能发生什么？

　　脸书进一步与新闻业务脱钩。脸书正在调整自己的定位，将业务重心转移到娱乐和商业方面，进一步远离新闻业务，这些措施的目的是重新恢复平台的用户粘性。脸书新闻的策划部门已经被撤销，“即时文章”模式将于2023年4月关闭，最近被裁掉的一些员工就是来自脸书新闻项目或新闻合作团队。

　　脸书表示，用户在动态消息中看到的内容，只有不到3%是带有新闻链接的帖子，还称在不符合用户偏好的内容领域进行投资是没有意义的。为什么脸书会做出这样的选择呢？一个可能原因是，其与新闻业做生意的成本在上升。例如在很多市场，脸书、谷歌等科技公司需向当地媒体支付更多合作费用。????

　　TikTok面临更多发展阻碍。随着影响力的扩大，政府部门和公众将对TikTok的算法和社会影响进行更多关注乃至审核，例如假消息传播等。此外，预计更多人将关注TikTok的数据安全性。

　　转型仍在持续，哪些新业务更有吸引力？

　　现状调研：播客、新闻信和视频是发力重点

　　互联网发展带来的一大好处就是，媒体接触受众的形式实现爆炸式增长。大多数（72%）受访者表示，今年将专注于发展播客节目和其他音频产品，而69%是邮件新闻信，67%是视频。

　　图片问题：在接下来的一年，除了传统的网页，你们会选择多发展哪些内容？图片来源：路透报告

　　这是因为，面对社交媒体存在的各种不确定因素，多数媒体高管认为在播客节目和新闻信等方面发力，是跟受众拉近距离的极佳方式。如今大众化的新闻报道太多，媒体为了突出自己，越来越注重推出更独家的内容，这样有助于留住原来的订阅者，甚至可以让受众额外为这些内容付费。

　　例如，英国《金融时报》在做的“尽职调查新闻信”（Due Diligence Newsletter），会提供最新的交易情况；美国Vox Media推出的“HotPod新闻信”则专注于播客业务，这些都是有望拉动增长的特色内容产品。

　　趋势预判：今年可能发生什么？

　　音频产品配音更有“人味”。美国《纽约时报》将于2023年初推出全新的音频产品，其中每个新闻报道音频的开端都是记者的声音，介绍自己的个人情况。这款产品推出的大背景是，许多受众听腻了没有“人味”的人工合成语音。

　　不过人工智能配音也在变得越来越智能，可以高度精准地模仿记者的声音。挪威《晚邮报》最近使用人工智能技术复制了其播客节目主持人的声音，而南非新闻媒体News24也使用一位著名演员的声音来训练其新闻报道系统。

　　播客节目的广告策略进化。就数量而言，播客节目可能已经达到了饱和点，但就收入而言还没有。美国互动广告局和普华永道会计师事务所的数据显示，到2024年，美国的播客节目广告收入将翻一番，达到40亿美元。这主要与更好的广告技术有关，而不是更高的收听数据。

　　如今，美国的大多数播客节目广告都是动态插入的，可以针对不同的年龄、性别、位置以及内容类型安排广告。在英国，像《新闻代理人》这些热门播客节目也应该要跟上潮流。然而，日益增长的广告密度和个性化不足的广告可能会破坏受众体验。预计今年，“无广告”付费选项将成为播客服务的标准组成部分。

　　ChatGPT刷屏，AI在新闻业的应用畅想

　　现状调研：AI对于媒体机构的覆盖空间还很大

　　2022年末，美国人工智能研究公司OpenAI研发的聊天机器人ChatGPT刷新了人类对于“AI+内容”的应用认知。它会讲笑话（但经过训练，不会讲涉及种族歧视或性别歧视的笑话），会为电影或书籍设计情节，会写计算机代码，甚至还会用几句话总结新闻业面临的挑战。

　　一些人认为ChatGPT是自互联网发明以来最大的技术进步之一，是“生成式人工智能”趋势的体现。在这一趋势下，计算机不仅可以通过几个文本提示创建文字，还可以创建图片、视频，甚至虚拟世界。

　　除了聊天机器人，人工智能技术在新闻业还有别的用处。例如，现在新闻机构经常使用人工智能转录工具，丹麦媒体公司Zetland就开发了一款专门服务记者的语音转换文字工具，甚至可支持小众语言转录。

　　有人则希望AI可以帮助提供更好的个性化服务，改善内容推荐，以增加用户粘性。Sophi工具由加拿大《环球邮报》开发，是一款网页自动化工具，能提高编辑的工作效率。由人工智能驱动的Sophi工具也能用于管理内容分发任务，如优化新闻标题和选择最佳的发布时间。

　　就内容推荐而言，大约四分之一（23%）的受访者表示，所在机构现在经常使用人工智能技术；5%受访者称，人工智能技术是工作中的重要组成部分。

　　趋势预判：今年可能发生什么？

　　广播电视媒体大量尝试虚拟主播。Deep Brain AI等科技公司与电视台在虚拟AI主播方面的合作日益密切，现在一些亚洲主流电视频道已经开始定期出现由AI主播负责的新闻节目。如中央广播电视总台等，也在使用这项技术来创新节目、节省成本、提高影响力。

　　对人工智能技术的监管更严格。AI仍是一把双刃剑，例如换脸技术就可能被用于制作未经本人同意的色情作品，用于欺诈他人并导致更多假信息出现。在监管方面，欧盟正在提出《人工智能法案》，该法案将禁止那些“不可接受的”侵犯人们基本权利和人身安全的应用程序。面对人工智能技术的负面影响，新闻业可以率先透明化人工智能技术的使用，预计更多媒体会针对这方面制定出道德准则，涉及从照片处理到版权等关键领域。

　　（本期责任编辑：王玉霞）