摘要：融合转型中的媒体刚刚探索出线上线下交互的商业营销路子，在“云端生活”新常态下又该如何迭代变现？

　　一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了所有人的既有生活，也深刻改变着每个人的生活方式。除了耳熟能详的各种防疫口诀，恐怕要数“生活在云端”走红最快，普及最广，影响最大。无论是机构媒体还是平台媒体、自媒体都在开展各种各样的“云直播”“云观展”“云朗诵”“云美食”“云投诉”“云研讨”“云带货”“云晚会”“云课堂”“云旅游”……过去线下的，或者线下线上同步的，全都搬到了云端，不在场，能看见；不接触，能消费；不出门，能互动。无论是云发布方还是云传播方，甚至是云受众者，都在这场互联网创造的虚拟生活中得到了系统性更新。

　　有专家认为，无论是自然免疫还是人工免疫，终极目标都是人类获得免疫力并战胜新冠肺炎，并且可能长期与新冠肺炎共存。那么问题来了，“云端生活”会成为新常态吗？我的答案只有两个字：肯定。那么问题又来了，融合转型中的媒体刚刚探索出线上线下交互的商业营销路子，在“云端生活”新常态下又该如何迭代变现？

　　早在疫情中期，封面新闻就依托封面智媒云，开始实践“云上群众路线”，大力开展“云投诉”“云线索”“云辟谣”“云发布”等线上民生服务活动，网聚天下人气，用户呈几何级增长。在疫情防控工作取得阶段性重大成效时，推出“生活重启”系列报道与活动，“云开工”“云观展”“云课堂”“云开讲”“扶贫局长为家乡带货直播”等一浪接一浪翻滚，有效遏制住经营下滑趋势，虽然止迭回升仍然缓慢，但终究有曙光在前的奔跑动力。因为你不去适应新常态就会被新常态抛弃，你不去创新突破就会被时代洪流淹没。尤其是在技术加速释放社会生活方式变革的时代，你不去改变它就会被它改变。

　　需要提醒的是，“云端生活”新常态下，生活与工作的界限模糊了，人与人之间的距离与身份模糊了，我们平时强调的区域媒体物理方位不再重要，所以在谋划云端活动时，千万别只想着你脑子里事先划定的区域。举一个简单例子，我们每天的“云投诉”线索早就超出四川范围，河北、辽宁、黑龙江、甘肃、广东、广西等全国各地都有，彻底颠覆了过去一根电话线开通投诉电话的“近距离说话”传统。

　　总之一句话，即使生活在云端，用户和市场一直都在，关键是你如何去赢得他们。

　　（作者为封面新闻常务副总编辑、高级编辑）