摘要：对于传媒教育而言，直播电商产业发展与直播电商人才培养究竟意味着何种机遇与挑战？

　　近来，直播电商产业持续爆发。各直播平台、电商平台、短视频平台和社交平台大力推进相关业务，MCN产业进入高速发展期，头部和腰部带货主播以“出圈”之势引发关注，直播电商商业模式和产业价值得到社会认可，政府和媒体通过各种方式广泛参与，疫情的挤压效应促使产业井喷式发展，官方助推与全民参与构成直播电商产业的新特征。2019年中国直播电商行业总规模达4338亿元，2020年市场规模预计接近万亿。①直播电商产业的迅猛发展催生巨大人力资源需求，人才缺口达到了100万人。②人社部等部门发布了9个新职业信息，将“直播销售员”工种增设在“互联网营销师”职业下，不仅代表着电商主播等相关工种有了正式称谓，而且代表着直播电商人才培养步入快车道。对于传媒教育而言，直播电商产业发展与直播电商人才培养究竟意味着何种机遇与挑战？

　　传媒教育培养直播电商人才的机遇

　　在直播电商“人+货+场”的营销场景中，内容生产与运营、流量吸引和转化、场景搭建与营销、商品展示与推广的诸多环节都离不开传播。直播电商产业海量的市场规模、庞大的人才缺口和对传播人才的渴求，赋予传媒教育一定的想象空间。不得不承认，无论是直播电商，还是传媒教育，对于人才的传播力都有着共同的追求，从而构成了产业应用和人才培养的适配性，并带来了传媒教育培养直播电商人才的机遇。

　　1.全产业链人才需求与传媒教育的适配度

　　直播间构成了直播场景的“前台”，直播电商全产业链则往往处于大众视野之外。直播电商产业链呈现在直播带货场景中的视觉中心点往往是各类电商主播，因此常会使人产生一种误解——误以为直播电商人才就是指电商主播，这种误解亦会造成直播电商人才培养就是要打造“带货网红”的错觉。实际上，直播电商探索商业模式的过程从未间断，也正在围绕“人+货+场”的基本框架建构包含平台、用户、带货达人、MCN机构、供应链、流量、场景等诸多要素融合的产业生态，进而衍生出诸多工种和大量就业机会。其中，电商主播、内容创作、内容运营、短视频制作、MCN机构运营、传播策划、商务拓展等工种和岗位跟传媒类学院中的播音与主持艺术、网络与新媒体、广播电视学、广播电视编导和广告学等专业形成了一定程度的适配。以广州大学新闻与传播学院为例，不仅上述专业的毕业生依托直播电商产业链实现了就业和创业，“雅琛文化”“五色浅食”等机构和项目已经走向市场头部，不少在校大学生也纷纷通过直播电商行业开展创业和实践。

　　传播力是传媒学子的核心竞争力，传媒类专业学子口语传播能力强、形象姣好、网感敏锐、媒介素养高、内容生产和运营能力有优势，可以迅速融入直播电商产业链中，构成了人才需求与传媒教育之间较好的适配度。

　　2.行业爆发将持续深化传媒人才培养改革

　　传媒行业的发展日新月异，传媒类院校及相关专业人才培养模式改革的步伐从未间断。以广州大学新闻与传播学院为例，多年来围绕“广播电视与新媒体”办学，人才培养目标从之前的“为传媒机构培养人才”调整为“为社会培养传播人才”。该学院以教育部“2+2”新闻人才培养模式创新实验区、“广播电视编导”国家级一流本科专业建设点和“广播电视学”广东省一流本科专业建设点为基础，持续探索和更新传媒人才培养模式。教育部“2+2”新闻人才培养模式创新实验区已经形成“宽厚口径、时代特色、知行合一、校企协同”的人才培养路径，结合广州亚运会推出的“亚运（体育）记者班”、与主流媒体协同培养的“出镜记者班”、紧扣媒体融合打造的“全媒体特色班”均获得良好效应。

　　2020年3月，广州市提出打造“直播电商之都”，时隔3月，广州大学依托新闻与传播学院挂牌成立广州直播电商研究院人才培养基地。2020年秋季学期，选拔有特色、有兴趣、有能力的大四年级同学进入的“直播电商创新实验班”正式开班。可以肯定的是，不断进行人才培养改革的传媒学院将有更多的机会和更好的能力对接时代的变化和人才的需求，而直播电商行业爆发等新态势又将持续深化传媒人才培养改革。

　　3.主流媒体入局直播电商触发新的人才需求

　　直播电商创造了巨大的经济效益和社会效益，以广电、报业为代表的主流媒体陆续入局，各类广电MCN接连成立，各类媒体电商直播项目纷纷上马，但优质的直播电商产业人才仍然稀缺。作为知名上市传媒公司，广东广州日报传媒股份有限公司（粤传媒）的人士在访谈交流中表示，人才短缺仍然是主流传媒集团进军直播电商的痛点。广东广播电视台相关人士则表示，希望高校增加对相关课程资源和人才培养的投入力度。主流媒体入局直播电商触发新的人才需求，也给传媒人才的培养带来新的机会。

　　传媒教育培养直播电商人才的挑战

　　直播电商产业的商业模式日渐成熟，但直播电商产业的人才培养模式尚不成熟，对于传媒教育而言，直播电商产业的人才培养面临着巨大的挑战。

　　1.培养理念和适用土壤的冲突

　　直播电商是一个产业生态系统，这个系统中嵌套和链接的不仅是人才的传播力，还有商业推销能力、招商能力、运营能力、供应链整合能力、企业经营与管理能力等多方面的要求。直播间内外，是对人才综合能力的全面考量。直播电商行业看似“进入门槛低”“收入高”“人才需求量大”，甚至不会对直播人才的学历和工作经验作出过多限定，实则通过严苛的隐性能力选拔和残酷的市场丛林考验，大浪淘沙式筛选综合能力强的高效性人才。

　　这样的社会人才筛选方式与市场商业导向，和现有的高校传媒人才培养模式形成了一定程度的冲突。学历教育语境下对知识能力的偏倚和市场历练的欠缺，构成了传媒院校培养直播电商人才的软肋。

　　2.传媒教育培养直播电商产业人才面临资源瓶颈

　　直播电商产业高速成长，高校办学专业、培养方案、办学师资、课程体系、教材建设、实习基地和校企协同培养资源的完善尚需时日。最早开展直播电商产业人才培养的院校以高职高专为主，电子商务专业是主力军，主要方式是成立电商直播学院、打造直播电商工作室、开设电商直播课程。2017年，义乌工商职业技术学院开出了系列直播课程；2019年12月，扬州工业职业技术学院组建国内首家院校电商直播学院，通过打造47间直播间和引进知名品牌的方式培养电商直播实战人才；2020年5月，杭州师范大学钱江学院电商专业和“优品联创”公司打造直播电商合作运营工作室。

　　相对电子商务专业而言，传媒类专业在培养直播电商人才方面存在办学资源的瓶颈。若传媒学院的专业设置不够齐全，课程体系没有向市场运营进行拓展，全媒体人才培养缺乏改革和创新，便不能为直播电商人才培养提供足够的教学资源支撑。广州大学新闻与传播学院能够开设直播电商创新实验班，播音类、广电类、编导类、网络新媒体类和广告类专业能够起到聚合支撑的作用；沟通表达、营销策划、产业经营、品牌传播、新媒体运营、全媒体实践等课程群和院内优质师资能够保障相关课程的研发和教学；广播电视省级实验教学示范中心下设的精准传播实验室、虚拟演播室、VR视听传播实验室和融合媒体内容生产中央厨房等13大功能室能够保障直播电商教学实践的需要；广州大学作为综合类高校，其数据科学与大数据技术、电子商务等专业也能够为人才联合培养提供支持。经过多次专业调研、论坛交流和教学研讨的打磨，广州大学新闻与传播学院已经开始设计直播电商创新实验班的课程体系，组织编写直播电商教材。

　　3.传媒教育培养全媒体人才面临挑战

　　中央全面深化改革委员会第十四次会议强调，推动媒体融合向纵深发展，要深化体制机制改革，加大全媒体人才培养力度。当媒体的边界越来越模糊，当移动优先成为战略方向，当短视频和直播站上风口，当5G、人工智能、大数据和虚拟现实等技术应用为代表的“智媒”时代加速到来，如何加大全媒体人才培养力度、培养能够讲好中国故事、适应时代需要的传播人才就成为传媒学院责无旁贷的重大命题。

　　培养全媒体人才，不仅要培养优秀的内容生产能力，还要培养在调查研究、创意策划、设计制作、运营实施、营销传播、经营管理等方面的专业能力。广州大学新闻与传播学院的学生不仅要学习全媒体生产的“策采编发”，还要通过产业运营类课程群来全面提升全媒体时代人才的核心竞争力，要“适应媒体深度融合和行业创新发展”③。例如，学院开设的“媒介经营与管理”“市场营销学”“品牌策划与传播”“传媒产业研究”“新媒体营销”“创意实践”“网络新业态与新思维工作坊”等课程，通过“必修课+选修课”“理论课+实践课”“毕业实习+认识实践”等培养体系进行合理设置，既要符合国家、社会、经济、行业发展的需求，也兼顾学生个人成长的需要。新时代，赋予传媒教育新的使命，也必然带来全新的挑战。

　　结  语

　　除了电商之外，直播正在广泛应用于多样化的垂直场景。随着5G技术的发展和智媒时代的到来，直播将成为数字经济时代的基础设施。以直播电商为代表，直播将走向泛在化、系统化和规范化，相关人才需求将持续加大。面对媒体融合时代，传媒类院校和专业既要抓住机遇创新和改革人才培养模式，培育祖国和人民需要的全媒体人才，也要保持理性、整合资源、发掘优势，培养拥有专业传播力、能够讲好中国故事的卓越新闻传播人才，避免一拥而上，亦须避免沦为单纯输送职业人才的机构。

　　【本文为2018年广东省质量工程项目“广播电视学重点专业”、广东省高等教育学会“十三五”规划高校青年教师高等教育学研究课题“基于创新创业能力提升的口语传播人才培养模式研究——以广东省高校播音与主持艺术专业为例”（项目编号：19GYB046）阶段性成果】

　　注释：

　　①《2020中国直播电商入局行业及标杆品牌运行案例大数据监测报告》，艾媒网，https://www.iimedia.cn/c400/71136.html，2020年4月26日②《直播电商行业的人才缺口达到了100万人》，新浪财经头条吴晓波频道，https://t.cj.sina.com.cn/articles/view/5170186722/1342ac9e204000zo2q?from=tech，2020年5月28日③田秋生 夏清泉：《“四方协同、知行合一”：地方高校卓越新闻人才培养体系创新》[J]，《传媒》，2019年第14期

　　（作者单位：广州大学新闻与传播学院）

　　【文章刊于《青年记者》2020年10月下】