摘要：　　近期一些有关疫情的报道和评论受到质疑，分析起来大致有以下几种原因：　　一是违背新闻整体真实性原则。真实是新闻的生命。局部或细节

　　近期一些有关疫情的报道和评论受到质疑，分析起来大致有以下几种原因：

　　一是违背新闻整体真实性原则。真实是新闻的生命。局部或细节不真实、整体不真实，都会受到用户的质疑。如去年某网络视频节目中记者现身说法，拍摄家里冰箱丰富的物资储存，说明上海疫情封控初期市民生活有保障，因与许多市民当时的感受不一致而引发质疑。又如2022年12月7日后，一些地方相继出现新冠病毒感染高峰，但公布的新冠疫情数据却下降了，与群众的感受不一致。中国疾控中心卫生应急中心主任李群分析个中主要原因：一是防控措施进一步调整优化后，不再按行政区域开展全员核酸检测，除重点人群、重点场所外，其他人员以“愿检尽检”为主，全国核酸筛查人数总量下降，医疗机构报告感染者数据相应减少；二是无症状感染者、轻症患者及疑似病例，特别是自测抗原阳性人员居家治疗，无需去医疗机构就诊，相关信息无法纳入医疗机构填报数据中。后来有关部门顺应民意，决定12月14日起不再公布无症状感染者数据。

　　二是没有把握好报道的时机或力度。如某报2022年年底过早地对三年来的防疫成果进行宣传，没有把握好发布的时机，因为当时疫情发展迅猛，民生短期内受到冲击。新年前夕，国家主席习近平发表的二〇二三年新年贺词中是这样表述的：“目前，疫情防控进入新阶段，仍是吃劲的时候，大家都在坚忍不拔努力，曙光就在前头。大家再加把劲，坚持就是胜利，团结就是胜利。”这平实朴实的话语，对疫情防控形势进行了精准客观的判断，与群众的感受就处在同温层。又如，媒体报道某专家的说法“奥密克戎感染90%是无症状”，引起舆论的质疑，主要是因为此说法没有把握好度，如果表述为“奥密克戎感染90%是无症状或轻症”就较符合实际情况。总之，要把握好疫情防控报道的时机、节奏和力度。

　　三是脱离群众，没有从受众角度考虑传播效果。北京某媒体记者在感染新冠发烧到38.5℃后，住进小汤山方舱，其拍摄视频分享在方舱中治疗的经历。同时，视频中还提到“病房中的空床位是预留给同事的”。这引起质疑和不满，有网民认为制作发布的视频是公开炫耀特权。

　　新闻报道要与受众同温同感，看起来是近期的新提法，实际上是党的实事求是思想路线在新闻实践中的体现，坚持新闻“三贴近”的必然要求。坚持实事求是，一切从实际出发，就能上下同心、与民同心，就必然要求新闻报道真实客观，坚持新闻的真实性原则。新闻要贴近实际、贴近生活、贴近群众，也必然要求新闻报道与群众的真实感受一致。

　　民心是最大的政治。新闻报道与受众同温同感，首要的是要坚持与人民同心。其一，新闻工作者要站稳群众立场，同群众坐在一条板凳上，站在人民群众的角度考虑问题、分析问题，把群众的冷暖放在心上，有与群众共情的能力，想群众之所想，急群众之所急。其二，要坚持以人民为中心的工作导向，深入群众，深入一线，用群众的实践和感受说话，把最大多数人的利益作为最紧要和最具有决定性的因素，把最大多数群众是否赞成、是否受益作为开展新闻舆论工作的重要依据。其三，要有问题意识，不回避矛盾，注重反映人们多样化、多层次、多方面的利益需求，倡导什么、反映什么都要充分考虑广大群众的切身感受；报道什么、提供什么都要充分考虑群众的实际需要，注重把群众多样化的利益诉求实事求是、客观公正地报道出来，为我们党推进理论创新、制定路线方针政策提供鲜活素材和精神养料，使党中央在制定大政方针时能更精准地把握民心的最大公约数。

　　（作者为资深媒体人）

　　【文章刊于《青年记者》2023年第2期】

　　本文引用格式参考：

　　吾道南来.新闻报道要与受众同温同感[J].青年记者,2023(02):126.