摘要：

　　● 刘小林  车 英
　　“所谓广播，从本意上讲，就是说话给人听。”既然是给人听，所以,广播从诞生那天起，就一直有一个听众愿不愿意听、听不听得懂、爱不爱听的问题，也就是广播的可听性问题。也有人说，可听性是广播追求的永恒主题。
　　作为广播媒体的龙头，广播新闻的可听性一直是广播人热议的话题、努力的方向。这几年,各方面对此进行了深入的多层次多角度的探讨，有的从广播电视学理论方面论述，有的从人体医学角度研究，有的从传播学角度探讨，有的从广播的“视觉化”方面分析。归纳一下，似乎广播新闻可听性是一个颇为深奥的东西。
　　笔者根据多年的广播新闻工作实践和思考，认为增强广播新闻的可听性确实是一篇大文章，需要广播人做深、做新，精益求精。但是，增强广播新闻的可听性其实并不难，关键是心中有没有听众。

　　一切从听众的收听需求出发
　　广播是办给听众听的，听众愿不愿意听的首要问题是能否听到有用的新闻。
　　广播新闻的可听性首先表现在实用性上。从实际情况来看，在这方面，一些广播电台，包括广播记者编辑恰恰做得非常不够，内容脱离听众需求的情况十分严重。比如说在一些地方电台，以领导活动、讲话、指示为主的所谓时政报道成为广播新闻节目的主要内容，或者说大部分内容。这些活动、讲话、指示对于推动某个方面的工作、某项具体工作、某个部门的工作，或许能够起到一定作用。但是，对于广大的普通听众来说究竟有何用处，甚至可以说有何相干？即便是其中有一些内容是听众应该知道的，但是由于缺少听众这根弦，往往也没有突出其重点，或者单独挑出来，听众依然难知所需。即使是听众比较喜欢听的社会类新闻，报道的角度和内容依然忽视听众的需求，比如发生一起重大事故或者突发事件，听众关心的是有没有死伤、伤员抢救的情况怎么样、事故原因是什么。而我们的报道往往从领导角度出发，从部门利益考虑，报道的重点多是领导如何亲临一线指挥，部门如何重视等等，唯独忽视听众的收听需求，对听众最想知道的内容，也就是新闻事实本身一笔带过，甚至只字不提。这不仅违背新闻规律，也极大地降低了广播新闻的可听性。
　　另外，广播新闻不仅要满足听众收听的精神需求，更要满足听众生活工作中的直接需求，这就要求广播新闻在内容上还要体现其服务性。服务意识是听众意识的直接体现，只有服务到位才能培养起听众的忠诚度，听众才更愿意听。现在许多电台的新闻节目都开设信息服务栏目，播报天气、菜价、航班等实用性信息，深受听众欢迎，就印证了这一点。

　　一切从听众的收听习惯出发
　　如果说，是否有用，是否满足收听需求，决定了听众愿不愿意听广播，那么，广播新闻稿件的处理手法，就直接决定着听众听不听得懂、爱不爱听。
　　广播新闻既然是说给听众听，当然必须要让他听得懂、听得明白。广播具有伴随性、随意性、间断性等收听特点。由于这些特点，让听众尽量少费脑子少思考，轻轻松松地听懂广播应该是努力的方向。广播新闻应尽量采用突出广播特点的录音报道等形式，直接把听众带入新闻现场，让他们身临其境。广播新闻稿件应努力口语化，避免书面化，尽量用简洁、直白、生动的短句子，不用倒装句，减少概念化语言，减少大量数字的堆积等等。
　　此外，广播作为一种靠空中无线电波传播的大众媒体，与听众有一种天然的陌生感、神秘感、距离感。在这种情况下，如果我们心中没有听众意识，依然高高在上，封闭在播音间里，只能失去越来越多的听众。广电总局副局长胡占凡对此指出：“僵化、公式化的语言，陈旧的、固有的表达模式，冷漠、缺少人情味的风格式样，弱化了信息的真实力量，拉大了与听众的距离，削弱了传播效果。”①
　　要让听众爱听广播，就必须打破陌生感，适度消除神秘感，拉近距离感，最好的办法是广播新闻要和颜悦色，要入耳，要中听，不是上课，不是报告，既不能居高临下，也不应连篇累牍、絮絮叨叨、自我欣赏。即便是新闻，听众也不再愿意接受多年一贯制的说教方式，更喜欢平等相待，喜欢广播像自己的知心朋友那样，娓娓道来，促膝交谈。
　　总之，听众是广播人的服务对象，是广播人的知心朋友。我们应该心中时刻装着听众，把他们作为知心朋友，真心为他们服务。

　　注释：
　　①胡占凡：《努力创新，提高舆论引导能力》，《中国广播》，2009年第2期

　　（作者单位：威海市广播电视台）
　　来源：青年记者２０１０年２月中