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微信公众号的广告价值与营销

2016-03-29 22:38:50

来源:青年记者2016年3月下   作者:秦泽宇 杨君

摘要:  微信公众号的广告价值  1 微信为商家提供了一个多元化的广告平台。截至2015年10月,微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机,月活跃

  微信公众号的广告价值

  1.微信为商家提供了一个多元化的广告平台。截至2015年10月,微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机,月活跃用户达到6.5亿,用户覆盖200多个国家,超过20种语言,①此外,各类品牌的微信公众号注册数量也已超过800万。②广告主可通过微信公众号,进行产品和服务的推广,实现和目标群体的全方位互动,微信公众号作为展示品牌与企业的有效途径,用于凸显商家品牌、产品与客户的亲和程度,增强用户黏性。

  例如,小米公司于2013年开始进驻微信营销,独具匠心地使用了“9:100万”的粉丝管理模式。据了解,小米手机的微信公众号后台客服人员有9名,这9名员工每天的工作就是回复100多万粉丝的留言。小米的微信公众号后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,通过这样的方式,小米提升了用户的忠诚度。③

  2.建立在强关系上的多级化信息传播。微信公众号的展示渠道不同于传统媒体,用户主动关注公众号之后,才能收到信息的推送。在强关系的影响下,可以产生出无数个细分的市场。

  3.线上线下互动,微信公众号推出广告的时效性明显。广告最大的功效是传递产品信息,激发人们的购买欲望,从而促进产品销售。由于时间与空间均是有限的,商家为了减少预算、节约成本,使目标客户得到想要的信息,提高时效性是问题的关键。通过微信公众号,广告主可以利用朋友圈形成快速的“围观效应”。

  4.增强微信用户黏性,有助于品牌忠诚度的提高。微信将QQ好友、手机通讯录、一千米之内的用户有机地整合了起来,三个朋友圈子互联互通,拓展了用户的互动范围。其中,摇一摇、漂流瓶等个性化服务,增加了新奇性、趣味性。在生活中,微信使得虚拟的朋友圈与现实的社交圈浑然一体,现实化、紧密化朋友之间的交流,增加了陌生人之间认识的渠道。

  商家如何利用微信公众号开展营销活动

  1.锁定目标群体,实现广告信息精准投放。由于生活节奏的加快,人们日常生活的时间日趋碎片化,而时间碎片化间接导致了生活空间的分众化现象愈加明显,商家苦恼于怎样使广告精准地投放出去。广告与微信公众号的融合使得对该商品“感兴趣”的受众目标缩小了范围,特别是在办公大楼、百货大厦、学校、公共社区等一些指向性明确的区域,微信公众号推出的广告容易实现精准投放。

  2.创新广告策划,提升用户体验。现今许多广告没有核心理念,缺乏创新意识,以致广告表达刻板、生硬,再加上节目中经常出现的植入式广告,均招致受众的强烈反感与抵触,长此以往,很难再吸引消费者。微信公众号广告应该更加注重创新。除了要达到广告的传播效果,还要提高广告给予受众的满意程度,将多种技术手段加以整合改进,使用文字、图片、视频等多种表现形式,增加新鲜感,提升受众对广告的好感。

  3.增加人情味,提高用户对品牌的好感度。微信是基于手机的社交系统,通过公众号推出的广告很难把它做成一个深度媒体,商家可以在交流性、互动性上重点发挥,把粉丝们的活跃性调动起来,进而激发他们的创造力。例如,必胜客餐厅2015年推出“唤醒沉睡中的你”服务,只需在其微信公众号发送一个表情,轻松优美的音乐便缓缓入耳。然而,微信的推送交流不是为了互动而互动,除了要聚拢高人气,互动还要具有人情味,即便是一条简单的信息也可以暖人心,并且能够体现出品牌魅力,避免枯燥无味。

  4.激发和利用受众潜在的传播欲望以及猎奇心理。通常人们对新的事物会具有好奇感,对于“手机控”们来说,微信具有很强的吸引力。基于不同类型的产品,商家可运用微信公众号将广告进行个性化包装,利用受众的猎奇心理吸引关注,以提高自身的人气指数。例如,主打食品广告的北京盛世传越科技有限公司推出微信公众号“美食天下”,每天会不定时更新各种美食信息,图文并茂,并且推荐诸多美食制作和养生秘诀,喜爱美食的受众在关注该公众号之后,可以直接通过微信浏览相关的美食图文,方便实用。

  注释:

  ①网易数码频道:http://digi.163.com/15/1110/19/B836SMGU00162OUT.html

  ②百度百科:http://baike.baidu.com/link?url=biqeTDC-I4n--vxOt5OcChz_JLQiZfTZp2ya4zVh_BrAcDN0sjFg_KIZsS8LaL-lM-qN_tvxsaz0LU-7p6TWEtN_xkMWq6Fq-faYUTJkSe

  ③李旭:《微信营销十大成功经典案例》,和讯网:http://news.hexun.com/2014-03-21/163258764.html

  参考文献:

  ①宋雨:《微博营销飓风来袭》[J],《财经视点》,2012年第11期

  ②陆静雨:《微信把精准营销照进现实》[J],《销售与市场》,2012年第11期

  ③匡文波:《手机媒体:新媒体中的新革命》[M],华夏出版社,2010年9月版

  ④陈百君:《现代公共关系学》[M],经济管理出版社,2010年6月版

  (作者单位:河南大学新闻与传播学院)

来源:青年记者2016年3月下

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