地方报媒:做好本地综合服务提供商
2019-02-12 09:08:34
来源:青年记者2018年12月中 作者:于魁
摘要: 技术恐慌,从来没有像今天这样密集地袭击着传统媒体人本已脆弱的心灵。短视频、H5、程序化创意……一个个带有技术色彩和光环的媒体新概
技术恐慌,从来没有像今天这样密集地袭击着传统媒体人本已脆弱的心灵。短视频、H5、程序化创意……一个个带有技术色彩和光环的媒体新概念、新玩法层出不穷。以信息技术为核心的 “第四次工业革命”,对大众传播方式和内容的改变,可谓有目共睹。
不可否认,平台、渠道、流量、技术、资本、体制机制构成了当下媒体融合发展的关键因素。对于区域性报纸来说,这无疑是个巨大的挑战。因此,基于自身深耕本地的长处,利用报纸在当地的品牌优势、资源优势、人脉优势,努力打造区域性平台,全力做好本地综合服务提供商的角色,未必不是一条合适的发展之路。
媒介融合:做好内容产品,成为本地优质信息集成提供商
在我国,报纸作为党和国家的舆论阵地,其主流媒体的权威价值和意见领袖功能,具有强烈的社会影响力。因此,“内容为王”一直被视为报纸生存和发展的基础。随着新媒体时代的到来,报纸“二次售卖”模式的瓦解,“内容为王”的信条是否还需要坚守?
来自中央的声音非常明确。2014年8月18日,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》对媒体融合寄予了厚望,“通过融合发展,使我们的主流媒体科学运用先进传播技术,增强信息生产和服务能力,更好地传播党和政府声音,更好地满足人民群众的信息需求”。媒体融合发展,要坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合……
当前,传统媒体人需要思考的是:如何用主流价值纾解“流量焦虑”和“算法焦虑”?如何用社会责任规范“内容创新”和“内容创业”?如何用优质平台凝聚“众人之智”和“众人之力”,不断壮大宣传正能量?对于这些问题的回答,或许能让传统媒体找到出路。
在北京大学的课堂上,新闻与传播学院教授胡泳提出了四个论断:新闻是一种服务;媒体成为生活的环境;记者成为一种基础设施;受众变成了社群。他援引纽约新闻学教授杰夫·贾维斯多的话说:“新闻业者必须停止把自己视为一种叫做内容的大众化商品的生产者,而开始认识到自己身处某种服务业,其产出是知情的个体与社区。”他认为,今天所有的新闻应该像地图导航一样,以读者为中心,读者走到哪里,新闻信息就随时提供服务。当媒体环境发生巨变的时候,人们可以通过很多渠道了解信息,记者作为专业人士的职业功能已经瓦解。的确,当全民都变成了自媒体的产消者,这就意味着媒介功能基础设施化。笔者认为,传统媒体之所以出现困难,实际就是这种“服务”的理念是受保护的垄断式“服务”,没有真正地市场化,也就缺乏生命力。
在数字技术狂轰乱炸之下,更多的媒体从业者也在呼吁新闻专业精神的回归。北京广播电视台打造的新型主流媒体——北京时间的负责人蒋虎说:“依靠技术但不惟技术,立足平台但不惟平台,争取点击率但不惟点击率,有态度,有价值观,发挥导向作用。”所以,北京时间不以点击热度为算法核心,而是“智能化信息平台+媒体”。
专业媒体的价值仍体现在主流舆论引导、重要议程设置、披露事实真相和捍卫公共利益上,而自媒体的叙事主要通过个人视角、视觉表达和情感叙事,把握社会情感和利益结构,实现舆论动员功能。设想一下,未来的媒体内容生产,也可以像文摘类报刊一样,帮助用户选择好信息,并精准地推送给他。《罗辑思维》主讲人罗振宇说,未来,在时间这个战场上,有两门生意会特别值钱:第一,就是帮别人省时间;第二,就是帮别人把省下来的时间浪费在那些美好的事物上。其实,在信息过载的时代,帮助读者找到最有用最适合的信息,一定是有价值的媒体发展路径。
另外,本地居民也急需一些围绕吃穿住行的生活化的服务信息。鲁中晨报的“记者帮你办”平台经常接到读者关于买房、装修、修理等方面的求助,互联网技术虽然是解决信息不对称的方式,但是信息的良莠不齐也令人头疼,借助媒体品牌,打造一款最接地气的生活服务平台,也是解决人们痛点、痒点的好思路。
阿里巴巴首席战略官曾鸣曾提出一个观点:“未来媒体不可能有独立的商业模式,必然会融合到一个综合应用的平台中,成为平台的一部分。”或许,良好的、健康的信息服务的应用由传统媒体来承担是最好不过的了。至少,我们现在就应该为这样的信息服务做好准备。
借助大平台下沉三四线城市的机会,鲁中晨报先与网易新闻合作,随后接入网易号、百度百家号、新华社现场云、头条号,以及在梨视频、抖音、快手等短视频平台开通账号,将淄博的故事推向全国甚至全世界。对于技术、资金、流量、平台等方面存在先天性不足的区域性媒体来说,或许这是最便捷、最可行的一条“触网”之路。这是跨平台跨媒介的举动,这就要求记者必须是全能型记者,或者一专多能。不能仅仅用文字讲故事,还要懂视频语言、会编辑音频视频等。这对报社的挑战是,需要对工作流程、考核标准和分配机制重新制订。
产业融合:迎接企业媒体化,成为创意服务提供商
互联网时代最大的特征之一就是去中介化,这也给了许多企业直面世界的机会,它们不再和以前那样需要传统媒体对外宣传自身,而是通过自己的企业网站、微信公众号,或者借助其他新媒体渠道,直接对外发声或者亮相。新技术的发展以及新的媒介形式为企业宣传提供了平台,网站、企业号、微博等已然成了企业的“标配”,就像过去的厂刊厂报一样。但是,能达到上述企业和品牌那样成功的例子并不多,更多的企业还是默默无闻。这就给媒体人提供了发挥能力的空间和舞台。于是,承接企业的媒体功能,成为区域性媒体探索转型的路径之一。
资深媒体人栾春晖在《企业媒体化 媒体实业化 企业金融化》中也写道:“媒体需要考虑的一定是重新发现一个新的产业落脚点,利用自身相对专业的媒体工具运营能力,为一个产业、一个企业、一个项目进行专业化的媒体传播和营销服务,进而直接实现媒体实业化、媒体产业化的深度介入。”这也意味着,单纯的信息传播已经很难支撑传统媒体的生存,媒体利用自身善于传播、创意、策划的能力,进军需要这些能力支持的实业,为广大员工提供一个个阵地,类似于在媒体内部实行家庭联产承包责任制或者公私合营制。其实,很多媒体推出的报商合作项目,从本质上来说,也是企业媒体化、媒体实业化的一个比较初级的表现形式。
这样,媒体不仅可以深度介入企业自媒体运营过程中的内容生产、媒体运营、商业诉求达成等核心环节中,通过专业化服务的提供,实现对于企业媒体化趋势的最大限度的利用,而且可以在这一过程中实现自身的商业价值。当然,这对转型中的传统媒体来说,也是挑战。除了要懂得新媒体的运维,讲好企业或品牌故事,做出有传播价值的内容来,还要真正融入企业,从创意到市场调查,从产品定位到营销策划,这样的产业融合,实质上是拉长了媒体的产业链。显然,这意味着媒体角色定位的彻底改变。鲁中晨报和泰玺集团、山东盛唐新能源电力股份有限公司等的合作就包括创意服务、营销策划、宣传策划等方面。报社甚至派出专门的人员在盛唐公司每周值班两天,为企业服务。当然,媒体也在利用自己的专长,为企业提供一揽子的宣传策划活动。这时候,媒体不仅仅是一个宣传者的身份,而是深度介入其活动的整个流程当中,为企业提供更全面的服务。鲁中晨报与新华制药连续两年推出了“寻找百姓心中的好医生”大型公益活动,就是报社与企业密切配合、紧密合作的例子。
值得一提的是,对于广告和品牌宣传内容的把握,以及消费者心理的揣摩,也是媒体人的强项。近年来,不少出走的传统媒体人,纷纷跳槽到企业从事新媒体、品牌建设、宣传策划、危机公关等工作,也充分说明了企业对传媒人才和媒介思维的渴求。
资源融合:拓展“To G”模式,做好党政服务商
传播学者郭全中提出了城市服务商的思路。城市服务商是一种“To G”的商业模式,即面向政府(government),是相对于“To B”(面向商业机构)和“To C”(面向用户)的,其本质是摸清政府相关部门的真实需求并采取有效的方式来满足。这也是政府购买服务的一个组成部分。
整合传播,是媒体可以帮助党政机关首先解决的一个难题。这也是传统媒体比较擅长的领域。去年,鲁中晨报与淄博市旅发委开始战略合作,在鲁中晨报每周五推出《旅游周刊》,另外还有其他宣传事项,可以通过鲁中晨报融媒体平台进行整合传播。
代运营机关单位的公众号也是媒体拓展业务的一个方向。鲁中晨报新媒体部为张店宣传部的微信公众号“今日张店”提供代运营服务,就是比较典型的例子。
另外,媒体直接派出工作人员入驻政府有关部门,为其提供包括但不限于宣传、材料写作等方面的工作,在一定程度上也是减轻媒体经营压力的一个方式。鲁中晨报分别和淄博市经济开发区、淄博市高新区、临淄区宣传部等单位合作,就属于这种类型。
近年来,鲁中晨报也积极探索利用直播等手段,为有关企事业单位提供直播平台进行宣传,也是在技术日新月异的时代大背景下,帮助有关部门打造网上正能量的一个重要突破。鲁中晨报利用网易等直播平台,为陶博会、齐文化旅游节等重大活动提供面向全球的宣传服务,对外讲好淄博故事,取得了很好的效果,受到了有关部门的好评。
(作者单位:鲁中晨报)
来源:青年记者2018年12月中
编辑:范君



