摘要：　　韩国SBS电视台以前每周末都会播出一档叫做反转剧的娱乐节目，无论短片的剧情类型是爱情、奇幻、悬疑、穿越、惊悚抑或其他，到最后都会

　　韩国SBS电视台以前每周末都会播出一档叫做“反转剧”的娱乐节目，无论短片的剧情类型是爱情、奇幻、悬疑、穿越、惊悚抑或其他，到最后都会有一个完全出乎意料的结局，往往令观众大呼一声：“为什么会这样？！”揆诸现实，“剧情”一波三折的新闻也不少。这些“反转新闻”，考问的是媒体的严肃性和公信力。

　　最近就有几个典型案例：成都女司机街头遭暴打，刚开始舆论一致谴责施暴者，随着更多细节被披露，舆论枪口很快转向了违章在先的女司机；云南女导游骂人事件，刚开始那个导游成为“千夫所指”，很快就有消息说真相是那些游客贪便宜；最轰动的是“男子只要开房就被警察盘问”事件，刚开始某媒体激动地称该男子不仅是“毒贩”而且是“影帝”，很快就被证实原来是警方录错了信息。

　　专业主义是新闻媒体的安身立命之本，制造“反转新闻”既是耻辱也是警告。如今，我们正处于一个信息大爆炸的时代，信源和信息传播渠道都更加多元化，“人人都有麦克风”成了名副其实的社会图景。但越是如此，作为专业机构的新闻媒体越要保持定力，不被舆论情绪左右，在信息海洋中扮演好“灯塔”的角色。

　　最近这几则“反转新闻”，带给媒体的第一个警示是要避免刻板成见左右我们的判断。一开始同情被打的女司机，可能是因为她是女性而且身负重伤；一开始谴责女导游，可能是因为近些年导游群体的形象普遍较差……一事当前，一旦有了先入为主的预判，新闻客观性就会打折扣，制造出片面报道甚至假新闻。媒体和媒体人要时刻谨记，我们的职责是为受众报道事实，而不是兜售自己的判断。

　　第二个警示是要将网络舆论场浮躁文风的影响降到最低。杭州那家媒体兴高采烈地将新闻当事人称为“影帝”，显然就是典型的“网帖文风”。随着受众群体的变化，很多媒体确实需要“转文风”，但专业媒体基本的报道规范不能忘，刻意“卖萌耍贱”或迎合网络舆论，既是对“转文风”的曲解，也会埋下很多“反转”隐患。杭州那家媒体已经为自己的浮躁道歉，但对此事的反思适用于所有媒体。

　　第三个警示是要有“兼听”的习惯。很多“反转新闻”出现，就是因为媒体听信当事一方的片面之词。究其原因，是因为新媒体时代的新闻争夺战异常激烈，不少媒体为抢独家而使劲浑身解数，很容易“萝卜快了不洗泥”。还原新闻真相，需要当事人、目击者等多方交叉印证。国外很多严肃媒体明确规定，即使是非常重磅的新闻线索，如果不能得到多个信源的印证，也不会发稿，这一点值得我们学习。

　　毫不避讳地说，媒体行业如今的整体形象已经有些不如从前，这更要求我们时刻保持审慎态度和专业操守，防范“反转新闻”“假新闻”恶化媒体行业生态。每一家媒体机构、每个职业媒体人，都应该对自己的每一篇报道、每一张新闻照片负责，以实际行动捍卫媒体的职业尊严与荣光，当好值得信赖的“社会瞭望哨”。

　　易艳刚  新华每日电讯评论部主任助理