1.您目前有没有关注政务官微？

　　A.是   72.5%          B.否   27.5%

　　2.您认为开设政务官微的积极作用是什么？

　　A.政府部门有了自己的、快捷的信息发布渠道   22.5%

　　B.政务官微的内容比政府网站更亲民           8.75%

　　C.与关注者的互动更便利                    16.25%

　　D.方便关注者随时随地查看                   3.75%

　　E.有利于重大、突发事件中的信息沟通            45%

　　F.其他                                     3.75%

　　3.您认为一些政务官微尚存在哪些问题？（多选）

　　A.发布的内容太少                         52.5%

　　B.更新不及时                            46.25%

　　C.还是网站上的内容，只是换了个地方发布  51.25%

　　D.存在安全隐患                             10%

　　E.内容把关有缺失                         12.5%

　　F.互动少                                   65%

　　G.其他  8.75%（还是宣传的老思路，官本位，不能有效沟通；有些形式主义；不透明；官方语言多）

　　4.您愿意关注哪些内容的政务官微？（多选）

　　A.政策发布               60%

　　B.服务提醒             52.5%

　　C.政府活动            28.75%

　　D.重大事件信息通报     87.5%

　　E.其他   3.75%（怎样方便快捷地办事；对大事件的处理结果；民众需要知道的事都应该有）

　　5.您认为目前做得较好的政务官微有哪些？

　　回答较多的有各地政府新闻办公室的官微（如北京发布、上海发布、广州发布、山东发布、青岛发布等）、公安部门的官微（如平安北京、平安重庆、广州公安）、教育部门的官微（如北京市教委），还有外交小灵通（外交部的官微）、国务院公报、广东政法等。有调查者提到广东省各地政府在这方面走在前列，惠州各政府部门甚至街镇都有官微。还有的调查者认为政务官微只是开了个头，还谈不上做得好。

　　6.您希望关注哪些政府部门的官微？

　　被调查者普遍关注政务官微，有的认为各政府部门都应该有官微，特别是涉及民生的部门。具体提到的部门涉及很多方面，如环境、气象、公安、司法、教育、城建、交通、财政、社保、消防、技术监督、卫生、反贪、民政、税务、旅游、信访、宣传、招商、统计、就业、地震等方面的政府部门，对国务院、国防部、外交部、发改委、教育部、财政部、新闻出版广电总署等国家机关的官微，也希望关注。

　　7.您认为做好政务官微应注意什么？

　　提到较多的有及时、透明、准确、互动、亲民、便民、专业等。以下是部分具体回答：信息及时准确、功能定位清晰、板块设置便捷、方式灵活亲民；多互动，会互动；有专人负责更新和回复，坦诚交流，别说官话；利用好平台，既能沟通公众、发布信息，又能更好地宣传政府形象，执政为民；敬畏公众，引导舆情；用内行的新闻人来做；言论谨慎、措辞准确；做好突发事件的信息发布沟通工作，防止网络谣言先入为主；践行党的群众路线；跟自己有关的都要回应，不要等民众催促。

　　8.您认为媒体可以怎样利用政务官微？

　　回答较多的是可以作为有效的信息来源、与官方互动沟通的平台，借此报道政府的政策，进行深度分析、舆论监督。以下为部分具体回答：对不同政府部门的官微进行分类整合，做好链接，以媒体的立场对官方的声音做出深度透视与分析；信任，互动；作为一种相对可靠的消息来源，可以借助这个平台策划老百姓关心的话题；通过转发、评论等提高政务官微的传播范围；对舆情分析会有帮助；做网民和政府之间的中间人；在重大突发事件发生后事实还不完全清楚的情况下，密切关注政务官微的更新，防止出现错误报道；政务官微可以成为媒体获得消息的渠道，同时也是媒体可以进行监督的渠道；媒体可以介入、参与部分政务官微的议题，成为议题的提供者和参与者。

　　（本期调查主持：卢文炤；网上调查不具普遍性，仅供参考）