● 刘 冰

　　为了了解春节期间公众使用媒体情况及相关意见，笔者在问卷星网站上发布了调查问卷。本次调查期间为2014年4月1日至18日，共收到有效答卷119份，被调查者主要分布在广东、上海、河北、山东、浙江、北京、江苏、福建、河南、湖北、湖南、吉林、四川、天津、广西、安徽、黑龙江、辽宁、重庆、江西等20个省、市、自治区。后期通过SPSS软件进行了统计绘图。下为调查结果：

　　被调查者概况

　　1.年龄构成

　　接近九成被调查者分布在18岁至40岁之间，其中18～30岁者占48.74%，31～40岁者占40.34%。41～50岁者占6.72%，51～60岁者占2.52%。17岁以下和61岁以上的被调查者各占0.84%。

　　2．性别构成

　　被调查者中男性占51.26%，女性占48.74%，男女占比接近，但男性比例稍高。

　　3．教育构成

　　被调查者中大学本科学历者占比最高，达到72.27%。高中及以下学历者占3.36%，大学专科学历者占12.61%，硕士研究生学历者占9.24%，博士研究生学历者占2.52%。

　　媒体使用情况

　　1．媒体使用类别

　　从整体上看，春节期间公众对新媒体的使用已经占据明显强势地位，传统媒体尤其是报纸、杂志、广播的使用比例很低。手机的使用比例占据首位，占比为78.15%；电脑位居第二，占比为76.47%。电视作为一种传统媒体仍然具有很高的使用比例，春节期间家人团聚少不了打开电视，电视具有增强节庆气氛的作用，这是电视的独特价值。而报纸、杂志、广播等传统媒体的使用则明显少得多，三者使用比例均为13.45%。

　　2.新媒体服务

　　调查显示，春节期间公众对新媒体服务使用最多的是QQ聊天，占比为75.63%；其次是收发微信，占比为73.11%；第三是收发微博，占比为61.34%。APP手机客户端和论坛的使用比例均为25.21%，APP手机客户端的使用比例已经明显超过博客（15.13%），发展势头不容忽视。

　　3.电脑用途

　　调查数据表明，春节期间电脑应用中浏览网页新闻最多，占比为72.27%；看电视剧、电影等视频的用户数量排在第二位，占比为64.71%。QQ聊天使用比例依然很高，占比62.18%，位居第三。

　　春节期间公众使用电脑购物的情况比较多，52.94%的被调查者春节期间使用电脑进行了网络购物，明显高于平板电脑和手机。两成多的被调查者春节期间使用电脑工作、看电子书。

　　4.平板电脑用途

　　春节期间平板电脑使用中看视频占比最高，为50.42%；浏览网页新闻次之，占比为49.58%；QQ聊天占比43.7%，列第三位。使用平板电脑玩游戏（42.02%）、听音乐（36.13%）的被调查者占比紧随其后，分别位列第四、第五。

　　5.手机用途

　　调查显示，手机的传统功能依然重要，八成左右的被调查者春节期间使用手机接打电话、收发短信，远远超过其他新媒体应用。

　　在接打电话和收发短信以外的手机其他媒介应用中，QQ聊天占比最高，57.14%的被调查者春节期间使用手机QQ进行了网络聊天；浏览网页新闻次之，占比47.9%；听音乐位居第三，占比44.54%。

　　在手机上使用微博等社交应用的被调查者占比为42.02%，略高于电脑和平板电脑的应用。使用手机玩游戏的占比为33.61%，则小于电脑和平板电脑的应用。

　　央视春晚收视与评价

　　1.春晚评价

　　对于央视春晚，28.57%的被调查者给予明确的正面评价，认为春晚好看或非常好看；18.49%的被调查者则给予明确的负面评价；52.94%的被调查者认为春晚节目一般。

　　2.春晚收视工具

　　81.51%的被调查者使用传统电视收看了央视春晚，占比最高；30.25%的被调查者使用电脑观看春晚，位居第二；而使用平板电脑和手机收看春晚的被调查者各占10.08%，并列第三。

　　这说明，新媒体收视工具虽然发展势头强劲，但传统电视在春晚收视过程中作用依然显赫。使用传统电视收看央视春晚给了家人团聚共享的机会，这是手机、平板电脑等私人化媒体工具并不具备的功能，为人们所珍惜。

　　3.春晚收看情况

　　年三十晚上，超过九成的被调查者收看了央视春晚节目，只有5.89%的被调查者表示几乎没看央视春晚。11.76%的被调查者收看了春晚全部节目，54.62%的被调查者收看了春晚的大部分节目，27.73%的被调查者收看了少部分节目。

　　4.节目类型喜好

　　一方面，人们对央视春晚节目多有批评和挑剔；另一方面，人们又对春晚难以割舍，非常关注。春节期间公众喜欢的节目类型中，央视春晚（50.42%）位居榜首。电影、综艺节目、电视剧位居第二、第三、第四，占比均超过四成。另外，地方电视台春节联欢晚会也比较受欢迎，23.53%的被调查者对此表示了喜好。春节期间，纪录片、文化节目等相对受到冷遇。

　　人际交往

　　1.祝福方式

　　春节期间，人们怎样为朋友送上祝福呢？调查数据表明，短信送祝福占比最高，72.27%的被调查者采用了短信拜年方式。以微信方式拜年的占比为59.66%，超过了打电话（55.46%）。而选择见面拜访的仅占45%，不足一半，排在第四位。由于人际交往地域上的广阔性以及电子媒体的发达，人们面对面交流的几率相对降低，而以电子方式联系却增多了。

　　2.现实交往的重要性

　　虽然人们面对面交流的几率相对降低了，电子虚拟交往的使用比例越来越高，但调查发现，人们依然看重和向往面对面的现实交往，63.86%的被调查者认为媒介交流不能替代面对面交流。不过，尚有16.81%的被调查者认为媒体交流可以替代面对面交流，19.33%的被调查者对媒体交流代替现实交往的态度不确定。

　　3.交往中的媒体干扰

　　调查发现，春节期间人们在一起交流时，一方摆弄手机、平板电脑等新媒体设备导致另一方反感的情况比较多。近六成被调查者对此反映强烈，其中，50.42%的被调查者反映这种不愉快的经历比较多，8.4%的被调查者反映这种情况非常多。37.82%的被调查者表示这种情况不太多，只有3.36%的被调查者表示几乎没有遇见这种情况。

　　手机、平板电脑等媒体设备若不恰当使用，很容易成为人际交往中的干扰，容易给对方留下不尊重、不专心的感觉，必然伤害到现实交往的质量，令人产生不悦的体验。

　　（作者为唐山学院新闻学副教授，山东大学新闻学博士生）

　　来源：青年记者2014年5月上