摘要：热点事件和话题当然值得追，证实、澄清、提供细节或是追问，都有其意义，因为热点就是受众的关切所在。但无论以何种姿态介入，表达方式有什么变化，新闻专业精神不能丢。

　　随着传播环境、受众形态和舆论生态等多种因素的变化，各媒体采取了一系列措施来抢夺话语权，以维持和提升自身影响力。其中很突出的一方面，就是积极参与各类热点话题的策动和运营，从快讯、独家视频、热点快评到连线直播、场景式慢直播，方式多种多样。但热闹背后，并未带来媒体传播力、引导力的整体提升，甚至有些做法屡遭诟病。

　　例如，一些媒体在对热点事件的跟进过程中频频“翻车”，报道多次遭遇“反转”，却未见反思，而是任由自身披露的信息前后冲突。某些知名栏目IP总是“态度先行”，以刻意迎合、情绪按摩式的快评作为流量来源，不顾观点背离真相。还有一些媒体栏目和账号，搬运网友发布的短视频片段，不做基本的采访核实，不顾新闻元素的缺失，改改即发，疲于追逐一时之乐。

　　上述种种现象，与媒体承载的社会责任和追求的专业价值显然有一定的距离。热点事件和话题当然值得追，证实、澄清、提供细节或是追问，都有其意义，因为热点就是受众的关切所在。但无论以何种姿态介入，表达方式有什么变化，新闻专业精神不能丢。

　　一是提供事实增量。若从新闻较为知名的定义——“新闻是新近发生的事实的报道”来看，媒体人最基础的工作，就是采集信息、提供事实。然而，我们看到很多热点事件发生后，舆论场上的事实增量提供者是有限的，特别是在事件发展过程中，能够引领话题走向的权威、准确、阶段性的事实较少。事实上，对新闻事实的挖掘和提供从来都是媒体传播力、引导力的重要来源，可惜到了舆论生态复杂、多元的今天，很多同行忘了我们首先是记者。

　　二是避免态度先行。当下舆论生态的一大特点，就是情绪先于真相、态度多于事实，这和如今“人人都有麦克风”不无关系。媒体身居其中，确有明辨是非、引导舆论的责任，问题在于，不能有一分事实说三分话，甚至在热点走向完全不明朗的情况下，就试图以点评来预估全貌。当前，这样的“翻车”案例数不胜数，结果只能是损害媒体的公信力。

　　三是要有所为，有所不为。媒体介入热点时面临的挑战和压力，持续以非线性的形式出现，过去是同行的采访竞争，现在还要和“自媒体”、网红抢夺流量，甚至有时要直面新闻当事人的直接发声。但不管形势如何，媒体仍然要保持战略定力，有所为，有所不为。不应自降业务标准一味迎合，或打着创新的名义导致动作变形，最终丢了专业精神。只有公信力的基本盘还在，发出去的稿子有人信，才谈得上舆论引导力的提升，也才有媒体品牌价值的上升。

　　（作者为南方都市报社副主编）

　　【文章刊于《青年记者》2023年第15期】

　　本文引用格式参考：

　　王佳.提升热点引导力，重塑媒体公信力[J],2023(15):1.