● 许 杰

　　文化作为一种强大的精神力量，在一个民族的文明进步、社会发展中起着极其重要的作用。在人类社会发展到21世纪的今天，随着经济的进一步全球化，企业之间的竞争越来越表现为文化软实力的竞争。中共中央在《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中明确指出：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。在我国五千多年文明发展历程中，各族人民紧密团结、自强不息，共同创造出源远流长、博大精深的中华文化，为中华民族发展壮大提供了强大精神力量，为人类文明进步作出了不可磨灭的重大贡献。”

　　作为人类思想和社会形态重要组成部分的企业文化，是造就高素质员工队伍的有效载体。建设优秀的广告企业文化，有利于调动广告企业员工爱岗敬业的主人翁责任感，有利于提高员工队伍的整体素质，增强广告企业的凝聚力。

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　　企业文化是以企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业道德为准则的系统理论，是企业在长期的生产经营活动中形成并且为企业员工普遍认可和遵循的具有企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。企业文化既是企业成员共同的精神支柱，也是企业可持续发展的潜在生产力和内在驱动力，是企业保持永久竞争优势的源泉，广告企业作为文化产业，建设企业文化尤为重要。

　　企业文化的基本特征表现在如下三个方面。

　　一是民族性。民族文化是企业文化的根基，企业文化的形成离不开民族文化。尤其在市场经济条件下，企业虽然是一个独立的经济实体，但不是封闭的经济实体，生产、经营活动是社会经济活动的一部分，每时每刻都在与市场发生着千丝万缕的联系。同时，企业的一切生产经营活动都要受到国家法律的约束，都要接受国家方针、政策和行政上的管理，都要受到政治文化环境的制约和影响，受到社会价值取向、习俗、风气的感染。因此，企业文化是整个社会民族文化的一个组成部分。

　　二是相对稳定性。每一个企业都有自己的企业文化，优秀的企业文化都是企业成员长期塑造的结果。企业文化有一个形成和发展的过程，但企业文化一经形成，就具有较强的、相对稳定的持续力，对企业在一定历史期内的生产经营活动起着巩固维系的作用。企业文化历经漫长的岁月磨炼逐渐形成自身相对稳定的传统，企业成员在日常生活与工作中也因此有所依据和遵循，企业也能够发扬自身的传统优势，用文化的力量去激励企业员工与企业同心同德，共创未来。

　　三是独特性。不同的企业具有不同的文化特点，每个企业的企业文化都应具有鲜明的个体性和独特性。在一定条件下，这种独特性越明显，其内聚力就越强。每个企业都有着各自的发展历史、地域特点和现实状况，其文化的演变历程肯定也有着自身的特性。每个企业都处于不同的地域，有着不同的地域人文和社会环境特征。即使处在相同的地域，也会有着各自不同的行业背景和企业经营发展实际，包括员工状况、资产状况和经营情况。因此在企业文化创建过程中，一定要结合企业自身的特点，形成自己的个性特征，形成符合企业实际的有个性的文化，企业文化的个性决定着企业文化的生命力。

　　二

　　建设企业文化的必要构成要素，一是企业价值观。企业价值观是企业文化的核心，是把所有员工凝聚到一起的精神纽带，是企业生存、发展的源动力，是企业行为规范制度的基础。企业的价值观是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所作出的选择，是为员工所接受的共同观念，不同的价值观造就不同的企业个性，决定着企业的发展方向。企业价值观是企业有意识培育、长期积淀的产物，是企业兴旺、成功、发展的原动力。二是企业精神。企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，它由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育，集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，是企业群体意识的集中体现。企业精神具有号召力、凝聚力和向心力，是一个企业最宝贵的经营优势和精神财富。三是企业道德。企业道德是调节企业与社会、企业与员工、员工与员工关系的行为规范的总和，是员工在履行本职工作时必须遵循的包括信念、习惯、传统等诸多因素在内的道德要求。只有培育良好的企业道德，才能营造良好的企业文化。

　　以负责大众日报广告经营的大众广告公司的企业文化为例，大众广告公司的企业文化体系中,企业核心价值观是“以制度约束人，以利益吸引人，以机制激励人，以情感温暖人”。制度要求员工做人做事从规范开始，待人以诚，治世以信，讲求集体信誉。在规范经营的基础上履行社会职责。大众广告公司秉承大众日报的文化传统，在广大读者心目中，就是诚信和正义的代名词。“树形象，靠大报”早已成为广大读者的共识。

　　大众广告公司企业文化是与时俱进、不断发展创新的文化，企业精神在大众日报创刊之初形成。战争年代，大众日报所起的作用是传达中央精神，鼓舞军民士气，为解放全中国创造积极正面的舆论氛围。社会主义市场经济建设时期，大众日报是舆论的引领者，所以大众广告公司应刊登宣传健康公平的广告，必须做到“正人先正己”，必须以先进的企业文化武装员工思想。在强调拼搏奉献的同时，更追求员工个人价值与企业价值的和谐统一，与时俱进地体现以人为本的和谐内涵。必须诚信经营、多方共赢。在与消费者、合作伙伴、员工等利益相关者的沟通协作中，做到相互信任和尊重，努力实现共同的目标，促进多方和谐发展。

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　　企业文化理论属于企业管理学范畴，它的形成具有一定的时代必然性。企业文化这个概念的提出，是基于企业发展竞争的动机，没有和谐稳定的企业员工，就不会有稳定和持续的利润。之所以要把它作为一个崭新的概念提出来，是因为当代的企业管理已经冲破了先前的一切传统管理模式，正在以一种全新的文化模式出现，只有企业文化这个词汇能比较贴切地反映这种新的管理模式的本质和特点。因此，企业文化的兴起是管理科学的一次进步。

　　在我国企业文化作为一种社会现象，早已经被人们所认识和重视。新中国成立后的相当一段时间里，虽然没有企业文化这个提法，但那时的企业文化是和整个国家的文化紧密相连的。

　　在社会主义改造基本完成以后，国家实现了工商企业的国有化改造，工人成了国家和工厂的主人，极大地激发了工人的工作热情和生产积极性。应该说这一时期，建设社会主义新中国就是当时企业文化的精神支柱，这一时期也涌现出了许许多多今天还在为人们称道的英雄人物和英雄事迹，英雄辈出、榜样的力量是新中国成立初期企业文化的突出特点，口号多、口号响也是这个时期的特色之一，如“铁人”王进喜“宁肯少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神，就是这一时期企业文化的具体写照。

　　20世纪90年代以后，企业对于企业文化的认识更深刻、更具体。企业在激烈的国内外市场竞争环境中，只有不断地促进企业文化的创新，提高企业的综合竞争力才能立于不败之地。企业文化建设、创新的新趋势已经在一些企业中出现了。确立双赢的企业价值观、企业经营理念、企业精神等都已经成为企业文化的内涵，我国企业力求通过其个性化发展，努力使自己适合于各自的市场环境。

　　企业文化通过打破员工传统的认知结构，规定企业的行动目标，培养企业公关的情感走向，引导企业建立起反映企业文化精神实质的合理有效的规章制度，从而把企业与个人的意志统一起来，使企业更快、更好、更稳定地生存与发展，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。企业文化是一个企业巨大的精神力量，是一个企业实现理想和目标的精神支柱，只有与企业的发展实践相结合，才能真正发挥企业文化的作用。

　　大众广告公司的企业文化在与实践的结合中形成并在与实践的结合中迸发出了强大的生命力，促进了大众广告公司经济效益和产业规模的不断扩张。制度与利益的矛盾对立和统一，充分发挥了激励士气、鼓舞干劲的作用，员工通过学习企业文化、实践企业文化，在工作中展现出了良好的精神面貌，促进了企业又好又快发展，实现了销售规模和利税两项主要经济指标连续9年增幅超过30%，并在2012年实现广告收入过亿元，使大众日报真正成为大众报业集团的经济支柱之一。

　　文化引领精神，企业文化引领企业精神，企业精神引领企业健康快速发展。大众广告公司的企业文化也会在与时俱进中不断调整和进步，成为企业健康发展的精神动力。

　　（作者单位：大众报业集团）

　　来源：青年记者2014年4月中