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传统媒体的“生态金字塔”

2015-10-30 17:00:55

来源:青年记者2015年10月下   作者:高金国

摘要:  形成了稳固的“内容金三角”,传统媒体的力度才会更加彰显。

文/高金国

  媒体生态,这个词既新鲜又热乎。原有的生态被破坏,传统媒体要在新的环境中,重新构建自己的“生态适应性”。

  电影《狼图腾》中有一句台词,大意是说,草才是草原的大命,其他都是小命;无论羊还是狼,在草面前,都微不足道;只有草原肥沃了,草原这条大命活得滋润了,才有其他动物的活路——无论其在食物链上是高还是低。

  草原如此,媒体也如此。传统媒体作为最主要的内容生产商,难免有很多内容会被新媒体之类的“狼”吃掉,当然还包括一部分广告蛋糕。狼多羊少,还是羊多狼少,都只是周期规律而已;重要的,是草不能薄,是草原需要养护。

  换句话说,内容产品,是这个生态环境的大命,是草;它的容量,决定了传统媒体的数量,草质量的好坏,对一个媒体能否健康成长起着决定性作用。

  这样的比喻或许不太科学,但它至少能提醒我们:不能忘记最基础、最根本的“大命”。没有了它,无论传统媒体还是新媒体,都没有长期存活的可能。

  既然是“大命”,就需要养护。养护,就是涵养水源,获得更多的信息源,拥有更多的信息渠道,和当地建立更密切的关联,拥有更多的报料人、拥有更多高质量的新闻线索。核心问题,可以用这么一句大白话来表述:当地人越来越拿你当回事儿、越来越看重你,而不是相反。

  这体现的是媒体的社会价值。有没有社会责任感,敢不敢担当,能不能替百姓说话,从新闻线索的“水源涵养”上,表现得十分明显。

  涵养之后,就是对“草料”的深度消化——也就是对内容产品尤其是本地化的内容产品,进行深耕细作。

  内容产品的深耕,显然不能眉毛胡子一把抓,而是要从用户的需求着眼,来合理确定产品比例、寻找产品定位。人都是有阅读需求的,摸不准用户需求的内容产品,显然没什么价值。

  阅读需求,大而化之,也可以看作是一种心理需求。美国心理学家马斯洛提出过需求层次理论,将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。读者的阅读需求,其实也是这么一个金字塔。进行本地化的深耕细作,恐怕就要从这几个方面着手,建立一个本地化内容产品的需求金字塔。

  金字塔的底端,是满足用户基本生活需求的常规稿件,突出的是服务性、贴近性、关联性。这些内容,好比饮食中的“五谷杂粮”,内容繁杂,味道不一定可口,但不吃还不行,比如一些部门信息,车祸、事故、案件等等。这方面的稿件,可谓读者需求的第一层次,也是基本层次,以吃饱为目的,类似于马斯洛需求理论的“生理需求”。

  金字塔的第二层次,是满足读者情感需求的稿件,好比饮食中的“山珍海味”。一些深度调查,问题类、暗访类报道,以及一些重大突发新闻报道等,都可归入此类。这类稿件,是金字塔的腰部,位置重要。第一层次满足的是读者的“生理需求”,那么,这一层次侧重于满足读者的情感需求。首先,是更具深度的情感关联。具备了较强的情感关联度,媒体用户不仅会关注,而且有可能“主动传播”,从而扩大新闻的传播效果。其次,是好奇心,这一点不用多说。第三,是宣泄心理。举个例子:很多人都很讨厌市区里高速行驶的改装摩托,甚至有人称为“暴力摩托”。9月10日,淄博发生了一起“暴力摩托”撞人事件,车主被警察抓获。媒体报道后,用户关注度很高,一方面是因为这类事件少,人们有猎奇心;更重要的是宣泄心理,“暴力摩托”车主被抓,很多人觉得痛快。

  第三层次,位于金字塔的顶端,主要指一些思考性、前瞻性的时政稿件。这一层次的稿件,好比饮食中的“养生套餐”,已经脱离了“低级趣味”,主要满足高端读者需求。这部分稿件既能体现记者的思想水平、文字水平,也最能体现媒体的高端影响力。

  传统媒体的深度本地化,需要这种金字塔结构的内容来支撑。这三个层次,从基础到顶端,比例要适当,内容要均衡。金字塔不能有底无尖,否则无法体现传统媒体的水平和影响力;头重脚轻也不行,容易造成普通用户流失;腰部还要坚挺,要充分满足用户的情感需求。形成了稳固的“内容金三角”,传统媒体的力度才会更加彰显。

  (作者为鲁中晨报编委)

来源:青年记者2015年10月下

编辑:范君