摘要：

　　文/庄永志
　　锻造钢铁的材料革命，没赶上；开动蒸汽机的动力革命，没赶上；但互联网催生的沟通革命，正赶上了。
　　13年前，刚刚上网的我捧着尼葛洛庞帝的《数字化生存》，仿佛小时阅读《我们爱科学》，总有点科幻的幻觉，如今，葛氏的预言已成现实：论影响，近年的媒介事件，从孙志刚案到罗彩霞案，都是网上发酵，电视，只是引爆了“心神不宁”、“神医李培刚”之类的焦点；论服务，我从没在卖什么都像卖伟哥的电视商场购物，最喜欢的书大多请卓越网送到单位；论挣钱，单单腾讯的产值今年眼看就是百亿，利润50亿！
　　有多少人还靠电视获知新闻？央视-索福瑞统计，电视还是人们获取信息的第一媒体，但全国若干省会城市的收视排行中，已难觅央视新闻的踪影；在中国互联网信息中心的统计中，网络是网民获取信息的第一渠道，电视只是老二。
　　电视还景气吗？今年6月，中国人民大学舆论研究所发布了中国媒介经济景气度调查报告，描述2008～2009的关键词，电视人的排序依次是：“坎坷”、“创新”、“缓慢”，互联网人的四个词得票一样，分别是：“坎坷”、“迅速”、“创新”、“活跃”。
　　3亿多网民，早就不会守在电视机前，等着电视人把新闻“推出去”，他们或在路上或在厕上，随时把想看的新闻“拉过来”。互联网已经成了真正的大众媒体——大众掌握的媒体。为大众服务的要求早已逼近，训导大众的时代已经结束。
　　这次改革，与其说动力来自上层的意见，不如说来自逼近眼前的危机。
　　无论散布谣言还是揭露真相，人人都可能成为消息源：互联网正在去中心化——这要求所谓的专业媒体，拿出更硬的新闻，经得起“查你个底儿掉”（We can fact-check your ass）；
　　新闻就是信息，有人感兴趣的信息，哪怕是我家的私事：互联网正在去神圣化——这要求媒体还新闻本来面目，重要还要有趣；
　　历史的草稿以往由记者起草，现在人人可以书写：“我媒体”时代来到了（Here Comes “We Media”）——这是丹·吉尔默在《哥伦比亚新闻评论》中的宣言！
　　电视如何作为？在人人是中心的社会自组织过程中，发挥公共媒体之用！为此要实现两个转换：一是从喉舌变成信息服务员，一是对宣传任务进行新闻化转换。
　　一说身份，有同事动辄以新闻战线上的战士自命，其实，电视业就该归入信息服务业。
　　对于任务，比如经济新闻，电视习惯说供应充足、就业平稳、形势大好，可观众或者叫顾客要的是理财之术、就业之路、投资之道；政治新闻，电视给的是领导多么勤劳智慧，顾客要的是当家的成天忙的是什么，电视给的是标语口号多英明，顾客要的是哪条政策最管用；文化新闻，电视给的是渲染节日气氛、点缀和谐社会，顾客既要提升品位，也要明星绯闻，还要票务信息。政治宣传可以看作政治沟通的一种，但政治沟通的方式多了，有会议沟通、文件沟通、媒介沟通；新闻不是开会、不是发文件，新闻化转换是向媒介沟通的复归与靠拢。三大任务——政策宣传、成就报道和典型宣传、舆论监督——可以翻译一下再转换一下：
　　政策宣传，不妨看作政令传达，能否转换为解释性报道，突出问题意识、清晰准确、关注实效，从协商民主的角度关心利益表达、政策探讨、决策评价；
　　成就报道和典型宣传，即政绩宣传和典型塑造，可否转换成记录社会文化变化、反映人物自我完善，在真实报道的前提下，增进民族自信、倡导现代人格；
　　舆论监督，其实是行为喝止，是不是可以用调查性报道（Investigative Reporting）的标准做报道，关注公权力对公民宪法权利的侵害，解剖社会病理样本而不是做“政策打手”。
　　全球新闻、中国报道，对内凝聚全面共识、对外展开公共外交，做好“我媒体”时代的新闻服务，向全球提供像美国世贸大楼遭袭、中国航天员出舱那样的关键影像——这可以成为电视的新理念。
　　（作者为中央电视台《焦点访谈》栏目主编）
　　来源：青年记者２００９年８月上