摘要：

　　文/王志安
　　有个栏目由于自己巨大的成功而陷入困境，我说的不是《非诚勿扰》，而是《焦点访谈》。不久前，一位《焦点访谈》的记者在研讨会上抱怨说，现在的采访越来越难做，因为一听说是《焦点访谈》的记者，当事人都不愿意接受采访。我当时不合时宜地插言道，原因很简单，因为采访对象知道，《焦点访谈》要么是夸人的，要么是批评人的，但唯独不是讲道理的！
　　这位记者有感而发的是一期反映广州市政府拍卖户外广告权的选题。广州市过去的户外广告采用的是审批制，哪个楼宇可以在外面设立广告牌，由政府部门批准就可以了。但是，从今年开始，广州市政府对所有的户外广告统一进行拍卖，拍卖的收益政府拿走十分之四，而广告牌的业主分得十分之六。这一做法业主当然不愿意，因为这意味着自己的收益减少了。但政府的做法也不是完全没有道理，因为过去个别审批制导致大量的寻租，因为批给哪个业主可以做广告，就意味着每年大量的收益。但户外广告造成的噪声和光污染引发的纠纷却必须由政府来承担。所以，广州市政府认为，这是一个关于物业公共空间权收益的问题，政府有权分享。
　　就是这么一个充满多元讨论空间的选题，当记者联系广州市政府的时候，对方却非常不愿意接受采访。因为对方不信任《焦点访谈》能够温和地讲道理。最后，当广州市的一位副市长终于接受《焦点访谈》栏目记者采访的时候，对方也进行了同步录音。就在《焦点访谈》节目播出的第二天，这位副市长接受《焦点访谈》记者采访的全文，也在当地媒体上完整刊发。
　　在研讨会上，我看到了这期节目。亦如广州市政府担心的那样，记者的立场在节目一开始就站在了业主一方，广州市政府的解释，成了被批评的靶子。如此复杂的一个社会现象，被简单化处理成政府与民争利的典型案例。当时我就在想，《焦点访谈》记者在采访中的遭遇，真实地凸显了这个栏目在现实中的困境。人们不相信《焦点访谈》能平等地讨论问题，它已经严重地被“工具化”了！
　　1994年创立的《焦点访谈》是中央电视台最成功的栏目。16年前，《焦点访谈》开创了舆论监督的先河，由于它背靠中央电视台的资源，敢于向权力宣战，很快就赢得了国民的尊重。鼎盛的时候，收视率超过10%，这是连电视剧都难以取得的成绩。但也正因为如此，《焦点访谈》迅速被政府高度重视，在相当长的时间里，政府高官看《焦点访谈》成为习惯，遇到舆论监督的选题，还会亲自批示。三届政府总理先后到《焦点访谈》节目组视察，并亲笔题字。这一切，给了栏目巨大荣誉的同时，也慢慢将《焦点访谈》异化。
　　《焦点访谈》栏目有句口号：用事实说话！这是《焦点访谈》的创始人梁建增提出的。提出这一口号的背景在于，舆论监督监督的是政府，是权力，因此要言之有据。但是，由于《焦点访谈》背负的是上级监督下级的使命，维护上级政府尤其是中央政府的政策，就成了重要的工作，所以，《焦点访谈》节目的证据链，都指向了违反政策的地方。记者在采访过程中最重要的使命，就是千方百计采集到地方政府违背政策的“事实”。久而久之，逐渐变成了只攻一点，不及其余。这个“事实”令人信服的程度，也大大降低！
　　中国社会正处于复杂的转型过程，在这个过程当中，有些政策规定本身就未必合理，而如果我们从整体上审视政府的政策管理，其目标可能也充满矛盾和冲突。因此，简单地用政策来衡量地方政府官员的行为，难免将复杂的社会矛盾简单化。但上级政府的重视，导致《焦点访谈》在民间被神化，这一切又进一步强化了栏目组固有的思维。最终，将这个节目置于今天的尴尬境地。
　　《焦点访谈》要突破困境，获得新生，就必须改变一元化的思维，要学会平等地对待采访对象，用多元化的视角思考社会问题。即便面对的是一个贪官污吏，也要给对方解释的机会。
　　归根结底，媒体应该增进人与人之间的沟通和理解，而不是相反。这是我送给16岁的《焦点访谈》的一句肺腑之言！
　　（作者为中央电视台新闻节目策划组主编）
　　来源：青年记者２０１０年７月上