摘要：

　　文/观其
　　人民网舆情监测室7月推出的系列评论“善待网民和网络舆论”，首篇是《打通“两个舆论场”》，可以说是对主流媒体和官方舆论场的一记棒喝：
　　在诸多社会热点问题上，与“愈战愈勇”的网络舆论相比，官方媒体屡屡“失明”“失语”，容易陷入新的一轮思想僵滞；“自律”的官方舆论场，趋于自我边缘化，而政府的公信力持续流失而致贫血。而平时，官方媒体对群众焦虑的问题关注不够，正面宣传流于“自说自话”，甚至“自娱自乐”。
　　评论提醒官方媒体从群众利益角度，体会解决现实矛盾的切肤之痛，增强紧迫感，千万不要与主流民意对抗；抛开习惯的“官话”，学会说“人话”，不要违背经验常识，不要“侮辱网民智慧”。中共十七大倡导的保障人民“四权”（知情权、参与权、表达权和监督权），希望首先在官方舆论场也能有通畅的渠道。
　　人民网的评论说得极是，在舆论的战场上，官方媒体确实往往反应迟钝，在与新媒体的竞争中处于劣势。舆论阵地，官方媒体不去占领，市场化媒体、新媒体就必然会去占领。
　　往前看，这也算由来已久了。传媒市场化改革以来，官方媒体逊于晚报都市报等市场化媒体；新媒体大兴后，包括官方媒体在内的种种传统媒体，又逊于互联网、手机等种种新媒体。为什么会如此？确实值得玩味。
　　按理说，在新闻竞争中，与晚报都市报等市场化媒体相比，官方媒体有大大的人才、资源优势，为什么干不过对方？与种种新媒体相比，传统媒体有大大的人才、资源优势，为什么干不过对方？如果说机制、技术是重要因素，那么占有人才、资源优势的为什么就离机制、技术这么远？机制滞后、技术落后，本就是不应该的问题。
　　据我了解，在官方媒体干活的，其实都很优秀，都是人才，并且绝少漠视百姓疾苦的“冷血动物”，绝少不思进取的混混，也绝少以稿谋私的孬种。
　　那么，症结在哪里？
　　李长春同志在2010年全国宣传部长会议上提出“善待媒体、善用媒体、善管媒体”，业界学界一片叫好。确实，党委政府如何对待媒体、如何管理媒体，在今天已是不容回避的问题。领导提出要“善”，说明实际工作中存在“不善”的问题。本来应该唱响主流舆论的官方媒体却屡屡“失明”“失语”趋于边缘化，其中就有管理方式不当的原因。不管是媒体管理还是其他管理，都要严，都要依法依规，这点毋庸置疑。但是，严管的前提是，得明确管什么、怎么管，得尊重传播规律。管理和教育差不多，理念、方法不对，死管，就管死了。是听话了，但动力和活力也没了。另一方面，与管理官方媒体、传统媒体相比，对市场化媒体、新媒体的管理其实更科学，宽严相济，它们的空间大，活力大。这也无形中导致官方媒体、传统媒体在与市场化媒体、新媒体的竞争中“输在了起跑线上”。市场化媒体、新媒体是“光脚的不怕穿鞋的”，“草根气”十足。光脚接地气，草根接民气。像人民日报评论里讲的“民心可敬，民意可畏，民气可用”，在中国，还有哪一股力量可与人民抗衡？善用民气者胜。
　　与管理“不善”相对应，官方媒体、传统媒体的观念、方法上也就产生了很多不合时宜的东西。官方舆论场太过“自律”了！这种“自律”，说白了就是自我设限、自我封闭、不敢说话，久而久之不会说话了。不光是媒体总编的问题，还有“记者编辑总编化”、“记者编辑部长化”的问题——对新闻事件，首先考虑的是让不让报，而不是去揭开事实真相。应该说，新闻人都有正确导向的责任，但编辑记者与总编毕竟职责分工不同，编辑记者的首要职责是拿回新闻来，而总编则在把关方面负有更大的责任。打个比方，新闻如战场，传媒如战车：编辑记者就是拉战车前进的战马，总编就是车把式。如果人人都当车把式，车是稳当了，翻不了，方向也正确，可惜不动。呆着不动，那不是等死吗？记者要当奔腾的战马，不能当暮气沉沉的慢牛。好记者的一个表现，就是让领导使劲拽着你，而不是让领导赶着你跑。你往前跑的劲越大，领导拽你拽得越吃力，就表明你越成功。
　　总之，党委政府善待媒体、善用媒体、善管媒体，媒体敬民心、畏民意、用民气，记者编辑人人尽责，官方舆论场自会远离边缘化的尴尬。○
　　来源：青年记者２０１１年８月上