摘要：

　　文/刘宪阁
　　习近平最近访问美国，一路走来可谓“花絮”不断，诚如中新社记者吴庆才在一篇报道中所说：其“官话民说”、“有话直说”的风格，“凸显了他极富故事性和人情味的独特话语方式”。而这种不再僵硬、灵活变通的柔性外交，对改进中国的国际形象、改善中国的国际传播，显然大有裨益。其实，不但国家领导人及其相关的对外交往需要这样，就是一般的新闻报道又何尝不是如此？同样也呼唤着故事性，特别是人情味儿。
　　可喜的是，近来一些新闻报道中已出现越来越多颇有人情味儿的尝试。以今年春节期间有关国家领导人活动的报道为例，《京华时报》的主标题为：“胡锦涛与首都群众欢度春节”，前面还有一段长长的引题：除夕走访前门商业街乘坐铛铛车，视察慕田峪长城下小山村。而《南方都市报》的主标题则为：“胡锦涛和山村娃放鞭炮迎新”，副题为：在北京城乡看望慰问基层干部群众。从标题看，两报反映的内容大致差不多，但处理方式则正如有的网友所言，可谓高下立判。前者中规中矩，很普通，也很常见；而后者“山村娃”、“放鞭炮”这种颇带生活气息的词儿一下就吸引住了人的眼球，拉近了人与人之间的距离，让标题增色不少，也为媒体在读者中赢得了较多的感情分。
　　表面上看，好像只是标题的差别；而在更深层次上，正如微博网友唐远清指出的：“这个差别，很典型地体现了现实国情下两种媒体的不同新闻实践”。确实，有些媒体的报道往往过于僵硬，缺少人情味儿，把人写得不像人，特别是不像普通人，甚至非神即兽。个中关键，恐怕还是在一些思路上没有转换过来。
　　早在上世纪80年代中期，老报人左方就提出不但要注意文字、修饰版面，还得学会琢磨人。他从内地和香港的一些报刊上选出一批极具人情味儿的美文，并拼成几个样版，让大家来讨论。大家觉得如果这样办，报纸还是有人买的，因为可读性强。后来证明，探索有人情味儿的新闻，《南方周末》这条路走对了。
　　但是到底怎么琢磨人呢？抗战时服务于《大公报》、后来去了美国并成为国际评论家的梁厚甫有一段回忆，或可参照。正是上世纪50年代在华盛顿从著名记者、专栏作家李普曼的一席话中，他才领会到如何琢磨人，从而“真的被引进新闻记者之门”。
　　那天梁厚甫到新闻记者俱乐部去喝咖啡，在藏书室邂逅李普曼。梁就向他打了个招呼，随后聊起来。梁说自己是从香港来的井底之蛙；刚到美国要做新闻记者，但不知从何下手。李普曼鼓励道：“年轻人，别灰心。做新闻记者，如果得不到窍门，似乎甚难；如果找到了窍门，比做什么东西都容易，至少比打网球容易。”他说：“世间有一种动物叫做政客，另外有一个名称叫做政治家。首先你要知道你是人，他们也是人。他们能看到的书，你也可以看到；他们能想到的事，你也能想到；他们所面对着的形势，你也同样地面对着。你要猜他们如何订立政策，第一次猜不中，第二次第三次就会必然猜中的。因此，作为评论性的新闻记者，首先不要妄自菲薄。”
　　循着琢磨人的思路，李普曼又分析了政治人物如何运用经济和战争两种手段，以及如何订立政策。并预言美国对越南的战争，“结果将以最不名誉的方法来收场”。其时越战方殷，而结局确如所料，只是他早已看不到了。但李普曼这番话的影响却是非常深刻的，用梁厚甫的话来说，就是为他传授了一个观人物、看世事的方程式。
　　当然，李普曼在这里说的主要是政治人物，实际上观察其他人又何尝不是如此？伟大者也好，普通人也罢，首先要承认他也是人；因此也就有人的喜怒哀乐、悲欢离合甚至七情六欲，同样也就可以用人之常情、常识、常理来观察。在这个意义上说，一个好的新闻人，在其报道中呈现给读者的，首先应该是一个人，特别是有人情味儿的人，而不是被贴上好坏之类标签的人。否则即如微博网友李承鹏所言，如果先带着好坏之类的概念设置，那为何还要采访呢？不如弄款分门别类的报道软件，再对号入座，填上被访者姓名，按一下回车键就得了。
　　（作者为沈阳大学文化传媒学院教授）
　　来源：青年记者２０１２年３月上