文/王建珂

　　长期以来，新闻界流行一句话：通讯员是报纸的眼睛和耳朵。时下，面临新闻报料人的挑战，这句话还灵吗？

　　马克思、恩格斯十分重视报刊通讯员的作用。1848年6月，马克思、恩格斯在科伦创办了世界上第一份马克思主义日报《新莱茵报》。为办好该报，他们组建了广大而牢固的通讯员网络，在国内外许多城市都有出色的通讯员，编辑部经常向通讯员约稿，并征求他们对报纸的意见。

　　“全党办报”、“群众办报”，是马克思主义新闻观关于新闻事业群众性原则的具体体现。“我们的报纸也要靠大家来办，靠全体人民群众来办，靠全党来办，而不能只靠少数人关起门来办。”（毛泽东：《对晋绥日报工作人员的谈话》）而充分发挥通讯员的作用，是“群众办报”的重要内容之一。

　　通讯员生活在基层，活跃在各个领域，他们熟悉当地的情况和某些具体业务知识与政策，了解群众的心声，往往是专业记者不能代替的。有些资深通讯员，采写能力也很强。笔者上世纪50年代末遇到的一件事，历经半个多世纪，至今难忘。有一次，我接到一个采访任务：报道军区总医院成功抢救患心肌梗塞的苏联驻乌鲁木齐总领事。此事关系重大，因为那时既无高效溶栓药，更无安装支架和搭桥技术。抢救成功，不仅展示了我们的医疗水平和周到的服务，还关系到中外关系。但采访中主要是一位老通讯员提问，我虽然顶着省报记者的名分，却提不出什么问题，最后的稿件也主要是那位通讯员写就的。这件事给我这个年轻的记者上了一课：对通讯员要尊重，报纸的通联工作极其重要。

　　当时，报社编辑部有一个专门联系通讯员的部门——通联部（有的叫群工部），定期或不定期培训通讯员，还专门办了一份指导通讯员的刊物。编辑部规定下去采访的记者，首要的任务是组织通讯员队伍，给通讯员以帮助。报社上上下下对通讯员都很尊重，如果记者和通讯员写了同样题材的稿子，优先选用通讯员的来稿；记者和通讯员合作的新闻，按照花费劳动的多少，决定谁的名字署在前面。

　　当然，通讯员也不是没有弱点，一些通讯员视野不够开阔，对全局的形势和编辑部的意图理解不深，还有的受“长官意志”的驱使，有的稿件夸大当地的政绩，甚至存在地方保护的毛病，有的稿件形式老套、空洞干瘪。但是，从总体上说，通讯员在办报中的骨干作用不可或缺，他们经常为媒体提供稿件、反映情况、回馈受众对媒体的意见，仍然是媒体的耳目。

　　从上世纪90年代开始，进入市场的都市报飞速发展，报业竞争越来越激烈，新闻报料人兴起，扩大了媒体的信息源，这是一大进步。在网络、微博普及的新形势下，人人都可以是记者。报料人的优势，在于采写稿件的“短平快”，能够及时提供新闻线索，报道某些突发事件。

　　新闻报料人也有不足，一是有些报料的真实性不可靠，有的甚至只为了赚钱，夸大甚至歪曲事实，需记者重新调查；二是许多报料人都是散兵游勇，缺少统一组织，编辑部难以有效指挥。

　　有人认为，重视通联工作的观念已经落伍，通讯员已经过时。有些新闻单位取消了群众工作部门，据贵州、新疆等地反映，这些年来通讯员的稿件大为减少。有的记者甚至与通讯员抢新闻。通讯员的稿子要上报可以说难上加难。有的记者与通讯员合作的稿件，见报时抹去通讯员的名字，实际上是侵占通讯员的劳动。这些都极大地挫伤了通讯员的积极性，导致通讯员队伍明显缩水。这恐怕不是一两个省区的问题，而是一种值得注意的倾向。

　　新闻圈内有人认为，从通讯员到报料员，是媒体的一大变革，似乎报料员完全可以替代通讯员了。对此，笔者不敢苟同。正如我们党离不开群众路线一样，媒体也离不开通讯员队伍。新闻报料人和通讯员并不矛盾，可以并行不悖，一并纳入报纸群众工作的范畴。既用不着比谁高谁低，也不能以谁代替谁。

　　当前，各地都在开展群众路线教育实践活动，新闻单位有必要把这项活动同马克思主义新闻观培训结合起来，重新对媒体人进行群众路线教育，坚持开门办报，充分发挥通讯员和新闻报料人的作用。

　　（作者为山东师范大学新闻系教授）

　　来源：青年记者2013年12月下