● 刘鑫 陈琛

　　当前，中央电视台共有31个国内记者站，分布于31个省市区的省会城市、直辖市和自治区首府，网络化布局了中央电视台国内采编力量。国内记者站由应急报道点（2009年4月建成首批7个应急点）发展而来，目前，已进入正式建站的第三个年头（2011年10月底中央电视台召开国内记者站成立大会），队伍壮大至六百人，对于正处在新闻事业发展“爬坡”阶段的国内记者站来说，科学化和建设性的服务显得更为重要。

　　以数据分析平台为载体实现精准化管理

　　在中央电视台的统一指挥下，国内记者站管理团队奉行的是高效、精细、无私的管理信念，按照“管理目标明确、管理过程精细、管理跟进持续”的发展思路，积极创新管理模式，打造优质采编资源。

　　国内记者站主要工种为站长、记者、技术、制片、司机等，大多数人员都是80后，远离家乡工作，人文环境最独特的记者站内有汉、维吾尔、回、满四个民族，队伍偏年轻化，充满激情和活力，也正是形成价值观的思想成长期。而覆盖全国的31个记者站布局，形成了台本部在管理上“点多线长”的特点，这也对台本部实施及时有效的统筹性管理提出了挑战。如何通过有效的管理平台实现信息及时互通，对站内人员达到精准化、跟进式的管理，成为考验管理团队智慧的一道现实考题。

　　一段时期以来，“大数据”成为一个时髦的概念，对于国内记者站管理工作而言，这远不是一种务虚的概念，而是一个实实在在的方法论。2013年，央视国内记者站管理团队一项重要的工作是建立国内记者站全方位管理考核系统，通过大数据的分析应用，实现对记者站和记者更全面、科学和透明的多维度分析，实现人员的“精准化管理”，避免对记者和记者站凭印象做模糊、片面、孤立、人为的评价。以此为载体，创造一个让人才脱颖而出的科学平台，让创作真正好作品的记者站和记者受到奖励，机会、资源向他们倾斜，有效地解决台本部对记者站远程管理的难题。

　　可查、可用、可分析，用数据为决策提供依据

　　经过历时五个月的紧张工作，国内记者站全方位管理考核系统于2013年12月全面上线，对应着几大指标模块，后台工作人员已经完成了相关信息的采集和录入工作，不仅覆盖了记者站和记者信息，还有效针对技术、制片等相关岗位设计考核指标，持续追踪记录。数据以2012年至2013年的信息为基础，有文字也有视频，可以一目了然地看到各记者站以及前期人员在人事、财务、资产组成、现有设备等诸多维度的考评数据记录，以及各项指标在该片区和全国各站中的排名状况。通过这个可用、可查、可分析的大数据信息平台，后方工作人员轻松实现了对人事管理、财务数据、行政考核、工作量统计、奖惩信息等领域的数字化办公，不用单独对上汇报；不同级别的管理者根据各自管理权限动态掌握国内记者站系统的各项信息，做到决策有依据、考核有数据、投入产出有比例，实现了对记者站人员360度的科学管理。

　　大数据的分析是这个平台最显著的特点，即，不仅重视用数据说话，还重视对数据的科学分析、直观表达和有效理解，让每个查阅者，能在最短的时间内明白单个数据的意义和价值，明白单位个体的比对坐标。换句话说，就是用各种形式的图表来展示数据，使得数据可视化。比如，利用实时的记录数据，分析出每个站的工作量走势图、财务信息走势图、投入产出比走势图，排出各个记者站、记者每个月的工作量排名，行政考核排名，记者的出行信息等。

　　2014年，国内记者站全方位管理考核系统已全面投入使用，后方相关工作人员均以此系统为平台展开板块内工作，以周为单位动态输入数据信息，随时以最新数据刷新走势图，供管理者第一时间查阅。

　　五大条目可视化呈现个体坐标信息

　　进入国内记者站全方位管理考核系统后，最高权限管理者可以点击中国地图各省、市、区模块查找所需记者站和相关人员的信息，也可以按照条目分类进入，查找该条目下特定时间内记者站或站内人员信息。管理系统目前分为“记者站管理”、“记者管理”、“工作量管理”、“财务管理”和“行政考核”五大条目。

　　点击“记者站管理”条目，可以全面看到各记者站，有关所属片区、联系电话、站长姓名、站长电话、站内人数工作量考核、人事管理、财务管理、行政管理等内容的信息记录。其中，“工作量考核”内详细记录了该站建站以来的所有工作量条目、播出时间和新闻等级信息；“人事管理”内则以个人为单位记录了每个人员的详细信息，以及记者和技术人员历来的工作量条目、播出时间和新闻等级信息；“财务管理”内可以显示该站的财务信息；“行政管理”内显示该站日常的行政考核信息。

　　点击“记者管理”条目，能最为直观地查阅到记者站的站长、记者、技术、制片、司机等的相关信息。包括性别、民族、政治面貌、机关、学历、毕业院校、所学专业、工作量查询、业务特长（包括视频信息）和奖惩等。可以说，这里是前期所有记者最为详尽的电子档案。这些数据能让每个个体的记者跃然而出，不管查询者是否认识所查询的记者，都能在最快的时间、最全面立体的维度上对该记者形成科学判定。

　　点击“工作量管理”条目，可以查阅到六大方面的内容，除了各记者站的工作量，还可以看到文字版和条形比对图表相结合的，有关各站总C量（工作量的核算单位）和人均C量的信息。此外，还可以查询到各站一定历史时期内的投入产出比、记者站工作量走势图、记者站工作量比对图和记者工作量走势图，通过这些条形图、曲线图，查阅者能直观感受到每个站、每位记者的工作能力、投入程度、产出效能，以及横向比较后的个体坐标，感受到每个个体的优势或差距。

　　点击“财务管理”条目，可以最快速地掌握各个记者站日常报销和票务往来等信息，通过车费、邮电费、餐费、差旅费、汽油费、维修费等项目内容的分类归纳，可以清晰化和透明化地了解各个站的财务往来情况。对于记者来说，也可以查阅到每个人的机票往来信息、报销信息，实时掌握记者的花费数据。

　　点击“行政考核”条目，可以清晰查阅每个站日常行政考核的脉络。日常行政考核分数是考核站长、评选“团结模范之家”和部门年度大奖的重要依据。按照“业务奖惩”、“业务文章发表”、“技术管理”、“部门奖惩”、“安全管理”和“领导评价”几个类别，详细记录了各站在业务、管理、车辆交通安全、站内办公设施、办公设备等方面管理的成绩与失误。

　　（作者单位：中央电视台新闻中心）

　　来源：青年记者2014年4月上