摘要：　　● 金玉萍 谢华锋　　新疆是个美丽而神奇的地方，历来以优美的风光、飘香的瓜果、诱人的美食、独具魅力的民族风情、热情豪爽的新疆各

　　● 金玉萍  谢华锋

　　新疆是个美丽而神奇的地方，历来以优美的风光、飘香的瓜果、诱人的美食、独具魅力的民族风情、热情豪爽的新疆各族人民吸引着国内外游客。虽然同时也伴随着“边疆”、“落后”等负面形象认知，但总体向好。然而，以2009年7月5日发生在乌鲁木齐的打砸抢严重暴力恐怖事件为开端，此后几年在疆内（甚至是内地）陆续发生暴力恐怖事件，引发国内外广泛关注，新疆形象下滑明显。随之而来的是人们对新疆、新疆人的偏见、标签化乃至污名化。新疆形象的修复与重塑迫在眉睫。库尔班江·赛买提和他的书《我从新疆来》、帕尔哈提独特的歌喉及其人格魅力、切糕王子阿迪力·买买提吐热的自强自立与爱心奉献……这些普通新疆人的群像在全国掀起了修复新疆形象的清新之风，同时也开启了动员草根力量塑造新疆形象的新思路。

　　新疆形象塑造的传统方式及不足

　　从形象塑造的主体看，新疆形象塑造由政府主导，主要依托大众媒体进行，这一方式存在不足之处。比如，媒体报道内容单一，过多宣传政治稳定、异域风情、丝绸之路、历史悠久等，而忽视了对新疆现代化发展、社会进步、民生改善等内容的报道；议程设置明显、宣传味较浓，报道关键词多集中在“社会和谐”、“稳定”、“民族团结”等方面，容易引起受众的反感与排斥，说服效果较差；由于新疆经济的发展较沿海省份相对落后，新疆本地媒体对外影响力较小，信息传播存在与省外媒体连接度差、信息连接速度慢等缺点。①此外，受传统新闻报道理念的影响，新疆本土媒体报道重政府轻个体、重政治性话语轻人文性话语。

　　草根动员为塑造新疆形象提供新思路

　　区域形象塑造是一项系统工程，需要全方位的参与，其主体不但应包括政府、媒体，还应包括区域内的所有居民。草根动员既指区域内普通老百姓对维护区域形象具有一种自觉意识，也指通过组织动员普通老百姓参与到维护区域形象活动中去。草根动员突出“人”，尤其是“普通人”的中心地位，发挥“人”在传播中的关键作用。自2009年新疆形象受到一系列负面事件尤其是暴力恐怖事件的影响而持续恶化后，很多普通新疆人自发地维护、改善新疆形象，在全国范围内影响广泛，传播效果显著，也为新疆形象的塑造提供了一个新思路。笔者对这一现象进行了梳理，大致把他们归结为三类：以库尔班江·赛买提为代表的新闻媒体人，以帕尔哈提为代表的草根艺人，以切糕王子阿迪力·买买提吐热为代表的其他普通新疆人。

　　1.以库尔班江·赛买提为代表的新闻媒体人。库尔班江·赛买提是中央电视台摄影记者。他抱着“渴望通过沟通来消除人们对新疆的误解”的责任感，选取100位具有代表性新疆人物的故事汇编成《我从新疆来》一书。书中的人物来自不同民族，年龄不同、性别不同，有着不同的宗教信仰，生活在中国各地、工作在各行各业。自2014年10月出版以来，《我从新疆来》在社会上引起了热烈反响和广泛赞誉。此外，演讲《这，就是新疆》的新疆电视台记者海米提·买买提、中央电视台主持人尼格买提·热合曼等也利用自己是媒体人的传播优势，向外界讲述新疆人的故事，讲述新疆人和其他普通大众一样的酸甜苦辣和生活经历，让人们感受活生生的、真实的新疆人。

　　2.以帕尔哈提为代表的草根艺人。2014年多位新疆艺人走向全国大舞台：《中国好声音》中的帕尔哈提、《中国好舞蹈》中的古丽米娜·麦麦提、《超级演说家》中的努尔艾力·阿不利孜等。这些艺人在展示才艺的同时，也把新疆人的良好形象呈现在观众面前。在《中国好声音》舞台上，帕尔哈提说：“我不只是一个歌手，我还肩负着责任，用我的歌声去感染人、影响人、教育人”；古丽米娜在《中国好舞蹈》节目中说自己参加比赛的主要目的是传递正能量。②他们在全国舞台上传递着新疆人对责任、荣誉等的诠释，让人们看到普通新疆人的情怀。通过传统媒体的广泛传播和艺人们自己的微博、微信传播，在“明星效应”的作用下，改变着人们对新疆的刻板印象，传播新疆的正能量。

　　3.以切糕王子阿迪力·买买提吐热为代表的其他普通新疆人。人是传播的核心所在，每个新疆人都是新疆的代言人，都在影响着他人对新疆的印象。很多普通新疆人通过自己的行动和努力，多渠道地向人们展现真实的新疆。阿迪力·买买提吐热将一万斤切糕送到了云南地震灾区，赢得了“切糕王子”和“2014感动新疆十大人物”的称号。伊力亚尔·阿力甫历时两个月拍摄《乌鲁木齐 我爱你》，展现对乌鲁木齐的深深热爱。还有更多的新疆人通过论坛、微博、微信等渠道承担起新疆与内地沟通交流的角色。这些普通新疆人的行为受到网民的广泛关注，让越来越多的人重新认识新疆、了解新疆。

　　在以上草根力量影响逐渐扩大的过程中，政府的新疆形象宣传活动也开始愈加重视普通百姓，与民间的草根力量相呼应。2015年1月17日，由国家互联网信息办公室指导、新疆互联网信息办公室主办的“万个故事献祖国”活动启动。小故事、大情节，小家庭、大中国，“万个故事献祖国”通过讲述普通新疆人的故事来展示新疆人真挚朴实的情怀和新疆的点滴变化，引发众多媒体争相跟进报道，在微博上引发众多网友争相评论与转发，收到良好的宣传效果。

　　草根动员对新疆形象塑造的启示

　　草根动员意味着新疆形象塑造主体的转换与丰富，在重视政府和媒体的主体功能的同时，重视普通老百姓的主体功能，使新疆形象塑造的主体愈加丰富立体。草根动员传播效果的显现主要在于其具有平民视角、贴近现实生活、传播范围广泛，尤其是能够发挥人际传播的优势，具有感染力和说服力。新疆形象的塑造必然要经历从封闭走向开放、由单一走向多元的过程，草根动员无疑成为这一过程的重要组成部分，亦启发我们全方位、立体化塑造新疆形象。

　　1.重视草根的力量，推进民间交流。在媒介开放性越来越强的背景下，人人都有麦克风，人人都是传播者。传播学理论认为，隔膜的产生来自于长时间不沟通、不了解、不交流。偏见的形成既受到媒体报道、民众自身刻板印象的影响，更与相互不了解密切相关。加强内地与新疆的交流，特别是民间的交流，尊重各民族的宗教、习俗等的差异，促进普通民众的相互交流、学习、包容，不仅能够增加内地与新疆民众的了解，还能潜移默化地改善新疆形象。

　　2.讲好普通新疆人的故事，并使之常态化。讲好新疆故事，贵在坚持不懈地讲好普通人的故事。新闻媒体传播过程中要多采取平民视角，选择平民话题，关注百姓生活，贴近百姓情感，更多地关注新闻事件中人的命运和人的价值。与此同时，加强传统媒体与新媒体的互动。利用好传统媒体的权威性、社会影响力和舆论引导力，结合新媒体（如微博、微信、新闻客户端）方便、快捷、互动性强等特点，起到更好的舆论引导效果。

　　3.培育优秀文化作品，传递新疆正能量。一本《我从新疆来》引起很多人对新疆进行新的认识与思考，对新疆形象去污名化起到了一定的作用。可惜的是，这样的作品为数较少，政府应该积极创造良好的环境，鼓励普通人生产更多更好的作品。利用各种渠道，增进新疆在内地民众心中的好感度，促进新疆和内地的人员交流、交往，加强相互理解与沟通。

　　4.明确目的，整合新疆形象元素，突出共性。塑造新疆形象首先要明确树立什么样的形象、为什么目的服务的问题。长期以来新疆形象宣传主要服务于旅游，过于强调差异性，突出沙漠、骆驼、民族歌舞等形象元素，力图以神秘、异域风情等特征吸引游客。这样就从地域、情感上把新疆排除在内地之外，使内地人更多地报以一种窥视心理看待新疆，缺少认同感。所以新疆形象塑造应该强化地域美、人美、现代化的元素，强化与内地的共性，突出先进、发展、和谐的特点，而不仅是传统、异域的，把新疆形象的宣传与旅游推介相区别。

　　结  语

　　草根力量对新疆形象的塑造会起到不可估量的作用，但由于是分散的、自发的，具有不确定性。政府在积极推动民间行为的同时，还应该发挥组织动员的作用，使草根动员由自发、零散传播走向整合传播，通过全民参与，动员公众的力量，塑造繁荣发展、开放创新、和谐包容、团结稳定的新疆形象。

　　【本文为新疆维吾尔自治区社科基金项目“新疆少数民族大学生网络空间社会行为调查研究”（项目批准号：14BXW098）阶段性成果】

　　注释：

　　①肖燕玲：《媒介融合环境下新疆形象传播策略初探》[J]，《新疆财经大学学报》，2012年第4期，第42页

　　②《聚焦2014年屏幕上的新疆人》［EB/OL］，天山网，http://xj.ts.cn/2014-11/06/content_10686074.htm

　　（金玉萍：新疆大学新闻与传播学院教授；谢华锋：新疆大学新闻与传播学院硕士生）