摘要：　　传统媒体为了更有效地进行新闻生产，更精准地连接用户，更快速地融入移动互联网传播整体格局和舆论生态，全方位、立体化布局移动互联网，新闻客户端成为继微博、微信后的首选。

　　一、前言

　　2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，媒体融合发展由此上升到国家战略的高度，传统主流舆论阵地向移动互联网迁移有了顶层设计。2015年3月5日，李克强总理在十二届全国人大三次会议上的政府工作报告中，首次提出“互联网+”行动计划。由此，“互联网+”“新媒体+”为传统媒体转型与创新发展提供了外在动力、战略方向。2015年7月，中国互联网络信息中心发布第36次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示我国网络新闻用户规模为5.55亿，手机网络新闻用户规模为4.60亿。在手机网络新闻用户中使用新闻APP的用户规模占比达到36.6%，通过新闻客户端获取新闻资讯已经越来越成为首选工具。基于此，传统媒体为了更有效地进行新闻生产，更精准地连接用户，更快速地融入移动互联网传播整体格局和舆论生态，全方位、立体化布局移动互联网，新闻客户端成为继微博、微信后的首选。数据显示，2015年传统媒体开发的新闻客户端迎来井喷发展之势。

　　目前主流传统媒体的新闻客户端数量已达到231个，形成了“东澎湃，南并读，西封面，北无界，中九派”的格局。截至2015年底，传统主流媒体新闻客户端在360手机助手、N多市场、安智应用、安卓市场、百度手机助手、腾讯应用宝、豌豆荚、91手机助手8大应用中的总下载量在亿级别，平均下载量达367061次；总评分7153.5，平均分为30.96；总评论数5592，平均评论数24.2条（注：IOS系统没有公布下载量，暂不在统计范围内）。从总体数据来看，当前传统媒体新闻客户端发展态势相对良好；但是两极分化情况亦表现突出，下载量进入千万量级梯队的客户端凤毛麟角，大部分客户端下载量表现平平。即以地方媒体为主的传统媒体新闻客户端，尽管一定程度实现了“跑马圈地”的数量优势，但是在传播力、影响力、舆论引导力各方面尚未达到顶层设计要求及媒体布局预期。在上述背景下，策划并制作了中国新闻客户端发展报告，旨在对传统媒体新闻客户端的总体发展态势、存在问题进行梳理，为推动传统媒体转型发展和管理创新提供参考。

　　二、国内新闻客户端发展现状及特点

　　（一）覆盖及地域分布

　　全国传统媒体新闻客户端地域分布较集中，主要分布在沿海经济发达的城市和省份，如北京、江苏、上海、浙江、广东。其中，北京、广东、江苏三地分别以26个、25个、15个，位列全国新闻客户端前三。个别传统媒体发展态势较好省份自然也聚集了较多数量的传统媒体新闻客户端，如四川、山东、湖南、河南等。诸上省份的新闻客户端数量占全国新闻客户端总数一半以上。

　　（二）使用状况

　　通过对传统媒体新闻客户端用户下载量的情况分析得知，整体下载量偏低、用户数量偏少，新闻客户端呈两极分化发展态势。其中，根据新闻客户端自身公布的下载数据，新华社、人民日报、央视新闻均接近或超过亿级规模，澎湃、浙江新闻达到数千万。而从整体来看，下载量达百万级以上的新闻客户端数量仍属绝对少数。下载量达十万级的新闻客户端数量为15个，万级为38个，而千级以下的新闻客户端达167个，占总体比重约为73%。

　　通过该组数据不难推断，当前传统媒体新闻客户端发展之路尚处于安营扎寨的起步阶段，距离用户规模化尚有一定距离。与此同时，对于已经成功连接到的移动用户，如何有效沉淀用户、增加用户黏性、拓宽吸引渠道，成为传统媒体新闻客户端未来运营又一重点问题。

　　权且以累计用户评分和累计用户评论数作为反映移动用户传统媒体新闻客户端体验指标，根据图2、图3数据得知，当前传统媒体新闻客户端用户整体评分偏低，用户体验提升空间较大。

　　一则在用户评分中，超过100分的客户端在所有客户端总量中占比仅为15%，此外，评分低于10分的客户端数量占比高达61%，即六成以上移动用户在使用新闻客户端后给予的评分不足10分。用户评论情况与用户评分趋势基本一致。其中，总评论数超过500的传统媒体新闻客户端仅2个，分别是央视新闻、并读新闻；总评论数在100以下的客户端逾200个，占比高达96%。如上评论数指标的表现说明了传统媒体新闻客户端对用户的吸引力不足，用户黏性一般；且对于大多数传统媒体新闻客户端来说，并没有真正找到将传统媒体优势与移动客户端有机耦合、资源共享转换的途径。

　　（三）CFEI表现

　　移动客户端改造、优化是指通过对客户端功能、结构、布局、内容等关键要素持续合理改进，使得客户端的功能和表现形式达到最优效果，从而最大化实现客户端的网络宣传与引导功能。客户端优化是新媒体建设的重要组成部分，也是整个“互联网+”重要推进器之一。将客户端优化分为内容（Content）、功能（Function）、环境（Environment）和交互（Interaction）四个层面，称为CFEI 模型。

　　CFEI—C（内容层）是对数据完整性和权威性的把握，既可从宏观角度衡量内容硬件，又可从微观角度分析每一条客户端新闻用户表现，从而给出新闻内容调整建议。

　　CFEI—F（功能层）评价基于后台运营数据操作通道，可判断客户端技术构建状况，考察其全面性、可用性和智能性，可充分借鉴最新的社交网络、语义结构、社交心理研究进展，参考其他客户端优化经验，从而实现功能迭代升级，快速构建互联网新型客户端。

　　CFEI—E（环境层）是对客户端的外部评价，可快速获取互联网对客户端相关评价和口碑，范围可涉及注册用户、应用商店下载用户、高端人群以及传媒等，形成竞争性对手的初步运营分析报告，做到即时监测高阅读率和高互动率新闻资讯及其评价。

　　CFEI—I（交互层）是用户对客户端推送资讯和服务质量的主观感受和使用体验，可借鉴社交行为模式与特点，构建属于客户端自身的移动社交网络，大幅度提升客户端覆盖与使用率，增加客户端黏性，最快速聚集高端使用人群，形成客户端核心用户圈，提高互动率与服务效率，从而实现客户端泛移动化的传播和影响。

　　内容与功能是判断客户端是否优秀的硬性指标，起决定性内核作用；环境与交互是判断优劣的软性要素，具外部弹性影响因子。内容层是其他要素实现的基础：内容层直接决定客户端定位、内容宽度和深度，是功能层、环境层和交互层延伸的基础；功能层是其他要素实现的技术性辅助：功能层是内容层、环境层和交互层的技术和框架载体；环境层是其他要素实现的目标导向：内容层、功能层和交互层共同构成环境层的评判标准；交互层是其他要素实现的表现形式：交互层追求的是客户端可用性和用户舒适度，是内容层、功能层和环境层的外显方式。

　　（四）新闻客户端的特点

　　移动新闻客户端在继承了移动互联网特点的同时，也兼具了新的特征。它凭着个性的阅读体验、丰富的内容和形式、及时互动的特点为新闻的发展带来了新鲜的模式。与传统阅读平台不同，新闻客户端具有分众、即时性、互动性和个性化等显著特征。而且，进一步细化了新闻客户端的特点，即媒体延伸化、体验个性化、内容聚合化、操作移动化。大部分新闻客户端整合了海量的新闻资讯，供用户个性化选择；多媒体的表达方式，即时传播；以用户为中心，强调互动性；界面简洁，操作便捷化。

　　综合以上，移动新闻客户端具有移动化、个性化、互动性、内容丰富化等特征。

　　三、转型与融合之道

　　（一）基础：变读者为客户

　　打造新闻客户端影响力的第一步即以数据指标构建用户兴趣图谱，借编辑增值服务将读者转换为客户。具体以用户客户端注册数据为驱动，通过了解用户社交认知和行为，精细绘制各类别用户兴趣图谱，进而以编辑增值服务培养用户态度，把习惯浅阅读的互联网读者，转换为忠于产品的使用客户。

　　新闻客户端用户注册的基础是个体账号信息和相关隐私许可协议的达成，社交网络用户与新闻客户端用户之间的隔膜伴随信息技术的进步，早已不复存在。公众通过社交网络分享、转评新闻，表达立场观点的同时，新闻客户端通过注册信息和默认的应用许可，能轻而易举获取注册用户的社交数据。从这些社交数据中，新闻客户端可以得知用户的关注领域、兴趣爱好、朋友圈以及收藏、转评内容等，毫无疑问，这些都将为实现客户端的编辑增值服务提供宝贵的参考数据。此外，由于新闻客户端的定位是存在差异的，因此构建用户兴趣图谱不可照搬数据，要结合客户端风格，搭建起专属的用户行为指标，再进行可视化，形成便于参照的用户兴趣图谱。

　　以澎湃新闻、新京报新闻为例，前者在客户端上的“问吧”栏目是补充社会热点新闻背景，汇集业界专家学者的用户答疑和知识普及的平台，后者的“图个明白”“动新闻”栏目，首开客户端新闻视觉化呈现专栏的先河，虽然这两个新闻客户端的栏目大相径庭，但在最终目的上殊途同归，即通过编辑增值服务，提高阅读体验和用户黏性，把服务卖给读者，读者的身份也就成了客户。

　　（二）核心：新闻专业主义

　　构建新闻客户端传播力的第一步则在于明确其核心竞争力在于新闻专业主义，即在继承“媒体思维”基础上，转化“官媒思维”，秉承客观、真实、准确的态度，甄选新闻源、客观报道，深挖真相，形成独特新闻框架，实现品牌传播力。

　　平面媒体的舆论影响力由于传播范围有限，对比新闻客户端的移动互联优势，存在多重传播壁垒。但孵化于传统报刊的“媒体思维”是新旧媒体开展信息传播活动的通行证，包含了关于新媒体信息监管的许多宝贵经验。“媒体思维”从新闻事业诞生和发展以来，经历过长期实践的经验积累，新闻客户端虽然跳脱出了平面媒体的传播范围和渠道限制，拥有了更多实现信息传递的可能性，但是立足于社会公信力和权威性的新闻发布者，最关键的仍是继承这种“媒体思维”。

　　把控客户端新闻源、筛选新闻事实、判断新闻价值是新闻客户端打造公信力，树立权威品牌形象的基础。继承“媒体思维”的同时，不能把“官媒思维”过于直接地表现在新闻内容的选取和编写上，避免形成与传统平面媒体类似的阅读感受——只是换了种方式看官方新闻。平面媒体的公信力是强于新闻客户端的，实现两者的过渡，还是离不了传统新闻血液中的严格审核把关制度。新闻客户端是一种半封闭式的新闻传播渠道，媒体自觉性和抗诱惑力是保证新闻真实性的基础。

　　（三）原则：做有态度的新闻

　　媒体公信力来源于社会公众的信任，而这种信任更多的是一种感性的判断。怎样获得公众信任，无外乎信息源头的真实和信息内容的公正。信息真实有客观依据，如“5W”，但信息是否公正就有赖于新闻发布者的甄别和立场。媒体公正的底气在其态度的表现上，特别是遇到争议性的新闻事件时，新闻客户端能否经受住考验，坚定立场，不一味附和政府决议和某些利益团体，是判断客户端运营者是否公正的重要考量。

　　在这一方面可以借鉴一些门户网站新闻客户端的经验。凤凰新闻是备受高级知识分子和海内外华人青睐的新闻客户端，有独特的国际视野和犀利的新闻观点。搜狐传媒曾专门为凤凰新闻撰写了一篇题为《做有态度的媒体：人见代替常见》的文章，作者提到，凤凰网在多次争议性实践中大胆亮出自己的观点，以伦敦奥运会期间中国体操选手陈一冰在比赛中被裁判压分，只得一枚银牌的新闻为例，新浪网是《争议！陈一冰0.1分失金》，腾讯网是《吊环陈一冰完美表现屈居亚军》，搜狐网是《吊环陈一冰遭压分遗憾摘银》，网易网是《陈一冰吊环摘银裁判疑压分》，而凤凰网则观点鲜明：《黄玉斌炮轰裁判：这是掠夺，这是明抢》。正因为这样特立独行的报道作风，使凤凰新闻成为许多人心中最具客观性和公信力的媒体。

　　四、党政宣传新常态

　　移动新闻客户端的崛起与发展，已然成为继微博、微信之后人们获取信息的又一主渠道，但面对多态智能移动应用的包围与竞争，移动新闻客户端抢占舆论阵地的后劲略显不足，且未能有效传递党政之声。由此，在扩大自身影响力、传播力后，应重点思考结合党政新闻属性特点，抢占舆论阵地，更高效更好地传递党政之声的以下七项运营策略。

　　（一）用户至上，打破传统媒体运营理念

　　传统媒体时代讲究“内容为王”，传统媒体最大的优势就是内容，然而在新媒体时代，内容复制的迅速性与便利性很大程度上稀释了传统媒体“内容即一切”的优势，原创高质量新闻一经发布，便能在短时间内被其他媒体信息平台快速转发，而要看哪个平台，完全取决于用户。因而移动新闻客户端要想更好地顺应新媒体潮流，抢占舆论阵地，就必须转变并打破传统媒体生产运营理念，在重视内容的基础上，还要重视用户体验，不断升级新闻客户端使用体验，提供个性化、实用化、便捷化的服务功能，将新闻客户端打造成用户感兴趣和真正需要的信息产品。

　　（二）明确定位，提升客户端品牌知名度

　　从如上移动新闻客户端发展现状及案例分析可以看出，移动新闻客户端之所以存在严重的同质化现象，很大程度上取决于众多媒体在开办客户端之初，没有对其客户端进行明确定位，造成媒体客户端栏目、功能、内容、文风等相似度极高，即替代性也极高。而反观目前运营良好的几家新闻客户端及发展较好的商业新闻客户端，它们均有清晰的品牌定位。如人民日报新闻客户端“做有品质的新闻”、澎湃新闻做“第一时政新闻问答品牌”、商业网站搜狐新闻客户端“先知道”、网易新闻客户端“有态度”等，从这些新闻客户端的品牌口号中可以清晰看到其定位，让用户根据各自需求，精准选择。鉴于此，移动新闻客户端有必要明确或强化各自定位，塑造品牌效应，提升知名度，抢占舆论阵地。

　　（三）平民视角，满足不同层次用户需求

　　党政新闻比较严肃、枯燥，普通受众的关注度并不高，而新闻客户端要想在党政新闻的报道方式上做得有声有色，胜过商业网站等其他信息客户端，就必须善用其拥有的“现场和时政新闻直接采访权”优势，并在新闻的选题、文本体裁上多下功夫。首先，选题需注重平民大众视角，满足不同文化层次民众的信息需求，赢取更广泛的用户粉丝；其次，在文本体裁上最好是选择凝练简短的新闻信息体裁，适应用户的碎片化阅读。

　　（四）创新文风，塑造党政新闻亲和力

　　从媒体移动新闻客户端上党政新闻的浏览量与互动参与人数偏低的现状可以看出，党政新闻用户关注度不足。而造成这一现状的很大原因便是党政新闻的严肃呆板文风。鉴于此，移动新闻客户端在制作党政新闻时，需改变传统党政新闻编写的文风，创新报道方式，以用户的利益需求出发，塑造党政新闻亲和力。同时，在语言组织上，尽量做到通俗易懂，接地气，拉近与用户的距离。

　　（五）细分功能，有针对性提供个性服务

　　针对用户大多对与其切身利益相关的党政信息比较重视，而不同层次的人有着不同的党政信息诉求的现状，媒体新闻客户端可以重视并把握这一特点，通过问卷或其他调研形式，系统了解并梳理用户需求，针对用户差异化需求，细分客户端栏目功能，建立用户个性化定制服务，让用户能够根据其自身需求，自主选择相关信息。

　　（六）标题取胜，迅速有力捕获用户眼球

　　在移动新闻客户端群雄争霸、众类信息百舸争流的时代，媒体新闻客户端要想抢足舆论阵地，有效传递党政之声，除了要在运营理念、传播视角、栏目功能、信息体裁、文风等方面下功夫外，文章标题的独特创新性也是非常重要的。这是第一时间捕获受众眼球，进而激发阅读和参与评论热情，获得多渠道交互传播的关键因素。而要实现此目标，有赖于新闻编辑的选材精准功底——选材能够契合时代需求，契合民众渴求，契合时事热点以及舆情性特点。

　　（七）深耕细作，打造党政新闻传播潜力

　　据了解，为了实现标题取胜，不少媒体新闻客户端在传递党政之声时，单纯采用“标题党”形式抓取用户眼球，头大尾烂的标题无处不在，但很多都是在获得了一次阅读后便无人问津，再无人翻阅，或者被诟病和吐槽，影响媒体客户端的整体形象和党政信息的权威公信力。因此，媒体客户端在发布党政新闻时，除了要注重标题拟定之外，还需要注重新闻内容的打磨和修饰，让其精细、客观、真实、个性，契合受众心理，引起情感共鸣，点燃受众分享转载、评论参与的热情，同时也激发新闻的多平台交互深度传播潜力。

　　五、国内新闻客户端发展中存在的问题

　　综观国内已有新闻客户端，坐拥内容、技术、用户、渠道等优势的传统商业门户网站在新闻客户端领域中依然处于领先地位，更多的传统报纸媒体新闻客户端则扮演了“打酱油”的尴尬角色。当前新闻客户端显现的如用户数量下滑、新闻阅读回落等，一方面或源于中国互联网整体人口红利的作用减弱，另一方面或与新闻客户端市场盛极必衰有关。未来一段时间，预计伴随市场同质化程度的进一步加大，竞争力的进一步加强，个别问题与不足如未得到及时解决，势必影响新闻客户端良性发展。

　　（一）产品设计雷同

　　受制于手机屏幕尺寸的限制，新闻客户端在页面设计上面临诸多问题，基本都采用了“极简风格”的页面设计，只是在频道、栏目的设计上有所区别，总体上并没有太大的区别。具体如栏目设置，新闻热点、新闻评论、新闻订阅，绝大多数客户端均开辟了如此栏目。客户端功能趋同，这样的设计不利于加强品牌辨识度和增加用户忠诚度。传统门户网站新闻客户端在功能设置方面则各具特色，如搜狐新闻客户端，通过底栏着重推荐“视频”“订阅”板块，即将搜狐网视频优势、优质资源在新闻客户端得以自然延续；再如网易新闻，突出“投票”“跟帖”等特色板块。今日头条客户端则特别突出了推荐、动态等特色板块，与其基于个性化推荐引擎技术，根据每个用户的兴趣、位置等多个维度进行个性化推荐的产品基因不谋而合。相比之下，传统媒体新闻客户端虽重点体现了新闻内容的优势，然而在设计上鲜有亮点，这也是目前多数纸媒新闻客户端一大难题。未来，如何在凸显移植来的“母”媒体内容之外，设计各自的特色板块，值得开发者深思。

　　（二）优质内容乏力

　　作为以内容为核心竞争力的新闻媒体，无论在多好的平台、渠道安营扎寨，没有好内容的支撑，终究难以突围。此外，新闻客户端与传统媒体、PC门户有所不同，旨在向移动用户提供更为全面而具有个性特色的内容服务。但实际上，当前大部分传统媒体新闻客户端多以简单的方式，对其已有生产PC端的内容进行复制粘贴，一方面导致内容资源日趋同质化，另一方面导致特色内容被埋没。笔者在同一时间内查看了多个新闻客户端首页新闻推荐情况，对比发现客户端上的新闻推荐和PC端首页基本相同。之所以会出现这种状况，主要还是因为客户端新闻运作机制与PC端新闻运作机制雷同，都属于后台编辑搜集推荐。编辑推荐的结果就是，客户端基本复制了PC端的内容。

　　（三）用户后劲不足

　　随着新闻客户端用户规模的增长乏力，除了中国互联网用户规模增速放缓这一宏观因素外，与新闻客户端的较强可替代性不无关联。在传统PC端，浏览器可完全替代新闻客户端，用户能通过门户网站、搜索引擎直接浏览到最新资讯；而在移动端，客户端则面临着单独下载的困境，手机浏览器在新闻推送上与新闻客户端雷同，而微博在新闻时效性上又更具第一现场的作用，新闻客户端的独特性很难实现。

　　此外，尽管新闻客户端获得迅猛发展，但大量用户对其整体认知水平仍比较低。艾媒咨询相关调查数据显示，44.6%的用户表示非常了解新闻客户端，而15.7%的用户表示对新闻客户端完全不了解，39.7%的用户则对新闻客户端的认识较浅。这也就意味着半数用户对新闻客户端不甚了解，还需要新闻客户端开发者有针对性地加强产品推广、业务介绍等方面的工作。加之传统媒体新闻客户端已有注册用户黏性、忠诚度较低。诸多问题未来将成为包括众多纸媒新闻客户端在内的整个APP行业需面对的问题。

　　（四）市场红海趋势

　　随着越来越多的传统媒体、商业机构、自媒体的迅速进入，当前新闻客户端市场呈红海化趋势，竞争惨烈程度升级。从新闻客户端行业外部来看，面临的竞争更为剧烈。移动终端不仅仅是一个媒体终端，更是一个多元化、多功能的通信、娱乐、社交平台，所以新闻客户端会面临各种游戏娱乐、社交通信、办公学习、理财购物等应用程序的竞争。在这种情况下，纸媒进军新闻客户端市场的困境是显而易见的。痛心放弃，无疑会丧失移动互联网时代的发展机遇；继续坚守，也可能永远无法从激烈的竞争中脱颖而出，持续性的投入也会难以为继。

　　（五）盈利模式模糊

　　迄今为止，传统媒体新闻客户端的盈利模式仍欠明朗，对此重金投入的互联网企业和传统媒体普遍难获显著回报。目前新闻客户端出现的盈利模式主要有两种：一，传统模式“卖广告”，在新闻页面完成移动广告植入，如品牌广告、应用推荐广告、新闻视频广告等。将用户的注意力卖给广告主，广告成为优质生产内容的最终目标。二，“付费模式”，依靠用户订阅，收取订阅费。由于独立新闻客户端的盈利模式还很模糊，因此其生存较多依靠于传统“母”媒体；如此使得独立客户端的高运营成本进一步逼仄依附的传统媒体的创收。

　　六、改进建议及未来发展趋势

　　传统媒体虽较早完成了新闻客户端的入驻，但囿于多种因素的影响，使得其发展进程放缓，且两极分化较严重。2015年，传统媒体新闻客户端在入驻量指标方面迎来井喷，然而除几大央媒和个别地方媒体外，总体表现乏力。通过对传统媒体新闻客户端发展情况的分析，在对客户端特点和不足把握的前提下，我们提出如下改进建议，并对未来发展趋势进行预测。

　　（一）改进建议

　　1.进行差异化运营布局。传统媒体新闻客户端与独立新闻客户端相比，有着天然优势。如其“母”媒体在长期运作中已经形成的地方化、亲民化等特色。基于此，传统媒体新闻客户端在未来发展过程中务必避免同商业网站新闻客户端的同质化发展，应最大程度贴近地方、贴近民生、贴近实际，以自己的特色和擅长的传播渠道为依托，进行客户端差异化运营布局。

　　但是值得注意的是，由于我国传媒市场的不成熟和不完善，传统媒体业已形成的特色是一种畸形的特色，在开放的市场化的客户端领域中，以原有的运营思路无法将特色转化成优势。在这方面，传统媒体新闻客户端应该用更加开放的心态向商业网站类客户端学习，实现将自身优势转化为产品差异，并且及时调整产品、运营模式；此外，还需找到独一无二的、经得起市场考验的优势，并把独特优势内化和转换成产品和服务；最终，实现技术、功能、服务与特色优势的有效互联，方能在日益激烈的客户端竞争中找到自己的空间。

　　2.加快互联思维转变速度。互联网思维是大多数传统媒体在发展新媒体的过程中最欠缺的一种素质，尤其是一些地方媒体。互联网思维最核心的应该是用户思维，即以用户为中心，进行新媒体平台的建设以及整个产业链的开发。传统媒体在经营客户端的过程中，对小到产品的开发、内容的生产和发布、功能的设置，大到运营模式，都应该不断反省是否存在传统媒体思维，是否符合互联网思维的要求。目前大多数传统媒体客户端在运营中并没有转变到互联网思维的运营模式，依然还是以自我为中心。传统媒体需要不断向商业网站客户端学习，借鉴成功的经验，取长补短，逐渐实现传统媒体思维向新媒体思维的转变，真正形成以用户为中心，真正将新闻客户端做成媒体融合发展中的突破口，实现媒体融合的成功，早日实现新型的具有影响力、公信力、传播力的媒体，在新媒体环境中重新占据舆论主导权。

　　3.实现地方新闻客户端群效应。各大传统媒体都把新闻客户端作为争夺移动互联网用户的主战场，特别是对地方传统媒体而言，“小而全”加剧了区域内的资源竞争，造成同质化严重，没有特色，资源浪费。对于目前传统媒体新闻客户端井喷式的发展，传统媒体需要更加理性，应该根据自身能力进行布局，同时在客户端发展中应该整合传统媒体新闻客户端的优质资源。与此同时，同一省市多家媒体宜联合起来，共同打造技术领先、功能完善、内容全面的聚合型新闻客户端群，实现优势互补，资源共享，提升竞争力，摆脱目前各自为政、追求潮流、丧失理性的一窝蜂布局。

　　4.让交互式体验极致化。目前大多数传统媒体新闻客户端在设计上比较单一，除了新闻资讯外没有其他功能，只有少数新闻客户端在交互式设计上有所体现。这种方式造成了与用户距离的拉大，用户无法及时反馈自己的意见和建议，客户端也无法有效地了解用户的想法，造成用户体验效果不足。这导致在越来越注重交互式设计，提高用户体验的商业新闻客户端面前，传统媒体新闻客户端的竞争优势进一步被削减。因此，传统媒体新闻客户端必须增加交互式体验，令其极致化，颠覆性提高用户在客户端登录、点击、传播全过程中的“反馈”作用，突出用户生产内容的价值，不断加强同用户之间的沟通联系，拉近同用户之间的距离，提高用户黏性。

　　（二）未来发展趋势

　　在经历了传统媒体新闻客户端的快速发展和困境之后，未来传统媒体新闻客户端的发展需实现如下三个“突出”：

　　1.突出本地化。“新闻+服务”的个性化客户端，将成为越来越多传统媒体新闻客户端的基础模式。即摆脱“大而全”思路，立足本地新闻，服务本地用户，通过提升客户端的服务功能提升用户的黏性；进而以服务吸引用户的关注，从而带来新闻资讯的传播。该模式下，浙江新闻客户端已经走在了大多数地方媒体的前面，已经获得一定成功，是今后多数地方媒体客户端可以效仿的案例。

　　2.突出个性化。目前大多数传统媒体新闻客户端个性化不足，导致发展中举步维艰，用户吸引力差。随着传统媒体对新媒体发展认识的加深。未来传统媒体新闻客户端，尤其是地方媒体客户端，在推进个性化服务方面将迎来更大的规模，依托当地用户的习惯和本地发展特色进行有针对性的个性化的服务设置，以区分全国性新闻客户端的全面，以更加具有地方特色的设计提升当地用户的使用习惯，方便地方用户生活。

　　3.突出创新力。目前传统媒体新闻客户端在运营策略上的单一化、固定化，导致运营效果较差，创新力不足导致“千端一律”。目前客户端的发展两极分化严重。未来一些具有条件的传统媒体机构在客户端运营上投入将提升，对运营人才培训将加强，客户端的更新速度和创新性功能设计将有可能大量出现。更多的基于大数据，融入文字、语音、视频、HTML5等多媒体形式的表现手法，结合用户的阅读兴趣和新闻信息本身的特质，提高新闻的可阅读性。针对不同用户的设计也将可能出现，呈现更加多样、丰富的客户端发展形式。未来新闻客户端要在形式和内容上兼行，以长期优质内容的积累打造移动新闻客户端的品牌影响力，进而提升用户持续使用新闻客户端的行为，培养忠实用户。○