摘要：

　　目前，报业的服务、效率、成本控制都落后于服务业的平均水平。而要提升市场素质，首先要有企业心态。

　　●  高金国

　　报社告别“事业身份”、改制成企业，的确是个热点话题。作为一个亲身经历了这种变革的报业中人，忍不住也想说上几句。
　　最大的感触就是：自上世纪90年代中期以来，报业“事业转企业”一度红红火火，大家心潮澎湃；随后不久归于平淡（“捏合”报社成集团的事情常有，但这是表面上的红火），个别地方甚至有“退潮”迹象。究其原因，或者是因为大家思来想去，似乎还是“事业”体面点吧。
当然不仅仅是“体面”二字。一个很现实的问题是，国家的养老保险统筹远达不到理想状态，大家算了笔账：等国家“完全统筹”了，企业、事业单位养老保险水平一致了，咱们中间的大部分人已经退休，个别的已经呜呼了。那好，还是把“事业转企业”的希望交给下一代报人吧。
——开个玩笑。不过，国家在企业和事业之间目前无法做到养老保险统筹，的确是导致不少员工不喜欢“企业化”的一个障碍。
养老保险统筹因素，以及报业接受宣传部门管理的“舆论工具属性”，属于改制中的外围因素。作为党和政府的喉舌，报业不可能以纯粹的经济利益为目标，必然要把社会效益放在第一位。但后者并不是导致报业改制难的重要因素，毕竟很多报业集团能够在把社会效益放首位的同时，让经济利益最大化。

　　企业面纱下的事业

　　报业虽披上了“企业”的面纱，面纱下却与“事业单位”并没有太大区别，这种现象的出现不乏报业自身的因素。这些因素包括：
　　●捏合成集团，能否捏合成拳头？组建集团，核心在于竞争力整合，实现团队作战。问题是，大多数报业集团还达不到这种理想状态。
　　●报业的竞争力到底有多强？在报业市场地域分割、界线相对清晰的情况下，不少报纸面对竞争对手依然一筹莫展。如果地区界限被打破、市场重新洗牌，又会怎样？
　　●新闻单位的行政级别依然存在。这种心态，会让某些单位产生不自觉的优越感，并对在市场竞争中的个体产生潜移默化的影响。
　　●究竟是缺乏经营人才，还是缺乏市场机制？报业喊了很多年“经营人才稀缺”，难道真的是缺人才吗？人才市场人山人海，猎头公司虎视眈眈，那些地方怎么不缺“经营人才”？大胆想一想：李嘉诚是个经营人才吧？可他会买你的集团吗（假设没有市场准入限制）？我想不会，因为他不会买一个机制缺乏活力的公司。
　　●我们真的以效益为中心了吗？提到经济效益，总有人会拿出“社会效益经济效益并重”做挡箭牌。问题在于：在不涉及社会效益的“纯经济效益环境”下，报业的服务、效率、成本控制都落后于服务业的平均水平。
　　●我们真的重视成本了吗？现在的确重视了，因为新闻纸涨价太厉害。问题在于，新闻纸涨价属于资源型产品的价格回归，它是报业成本的大头，但不是全部。国内外不少企业在控制成本方面都有成熟的经验，比如“倒逼成本法”、“变形虫法”等等。但这些方法，在报业推广起来却有点困难。为什么？因为不少员工内心里还缺乏成本意识，不少人认为这就是政府机关的“不坐电梯走楼梯工程”，形式而已。
　　●我们的各部门真的做到效率整合了吗？有一种情况客观存在：报业发行、广告实现了公司化运作，往往以“企业人”自居——咱是处在“战场第一线”的，了解市场。而采编部门，往往对“报业的企业属性”认识不深刻，甚至还是以“事业人”自居。于是，一种怪现象出现了：广告员工认为自己功劳大，从自己手里往报社送的，那都是真金白银啊！采编员工偏不服气，坚持“报纸办不好，你还上哪拉广告”。这两种观点不存在谁对谁错的问题，但毫无疑问，它却是效率整合上的一个难题。类似影响效率的问题还有不少。
　　●新闻监督与经济效益的矛盾问题。新闻监督有时候甚至能带来经济效益，这在业内早就是公开的秘密。问题是，当两者发生冲突时，又该如何办？当领导的恐怕要下一番工夫了，要么，好好抚慰一下年轻记者受伤的心灵；要么，就得好好安慰一下被曝光的广告客户了。当然，不少报社在这种问题上已经有了自己成熟的经验。

　　企业心态很重要

　　归纳到最后，还是“心态”二字。员工如果没有“企业心态”，即便组建了公司、集团，报社骨子里依然是“事业单位”。
　　解决这种“貌合神离”，核心就是要解决心态问题。心态好了，大家把自己当成一个企业——自己的企业，靠报社员工自身的素质，成为成熟的经营人才并不困难；过两年，报业上市，企业属性更加清晰，企业与员工的纽带也更为密切。
　　想提升市场素质，首先要有企业心态。但我们还是不得不回过头来讨论一下养老保障问题。这个问题在彻底解决之前，作为企业的报社并没有很好的办法：要么给员工办成“事业”，让员工得实惠，但依然坚持深化“报业市场化”；要么干脆不考虑这个问题，让员工通过当下收益最大化解决后顾之忧。
　　无论哪种办法，都需要淡化甚至忘掉两个东西：忘掉“事业”，忘掉“单位”，并关注两个东西：关注团队，关注效益。
　　单位，是一个十分传统的称呼，它意味着行政级别，意味着条条框框，意味着上下级单线管理。团队，意味着自主性、思考性和协作性，它可大可小，可长可短，注重协作、关心效益、心疼成本，而不是动辄拿“单位”作门脸。
　　事业身份，也是报业应该忘掉的东西。忘掉“事业”，关注“效益”——这里面当然也包含社会效益——只有如此，在做每一件事情的时候，员工才会考虑：我做这件事情有没有效益？效益大还是小？有没有效益更大的事情等着我做？
　　事业单位，典型的特点是按部就班。按部就班，就不可能按照效益大小办事。一件事情放在了面前，只有1000元的效益，也必须做完，才能去做那件有1万元效益的事情。因为这是“规矩”，迫于面子，事业单位不能“坏了规矩”。
　　市场化的选择恰恰相反。有位经理人做事情的时候是这么排序的：
　　第一选择：能够扩大规模、带来新效益的事情；
　　第二选择：能维持现有规模、现有效益的事情；
　　第三选择：对规模、效益都没有影响的事情。
　　在做完第一类事情之前，他不会去做第二和第三类事情；在做完第二类事情之前，他不会选择做第三类事情。这才是一种市场化的选择。达到这种境界，报人还有很长的路要走。
    （作者为鲁中晨报编委）

　　来源：青年记者２００８年１０月上